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目录1

《强制性产品认证管理规定》1

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局令第5号）1

第一编 强制性产品认证管理总论3

第一章 产品认证综述3

第一节 产品认证的发展概况3

九届全国人大常委会第26次会议有关强制性产品认证的内容7

遵守WTO规则中国修改进出口商品检验范围8

在全国质量技术监督系统局长会议上的讲话（摘要）（2001年12月24日） 李传卿9

第二节 产品质量认证的基本概念16

第三节 ISO 9000族标准和质量管理标准31

第四节 质量认证制度的主要类型41

第五节 我国的质量认证47

第六节 质量认证的国际互认54

第二章 强制性产品认证制度60

第一节 强制性产品认证60

第二节 强制性产品质量认证62

第三节 强制性产品安全认证97

第三章 国际认证制度与国外认证机构108

第一节 国外质量认证的起源与发展108

第二节 国外产品认证制度109

第三节 国际质量体系认证制度112

第四节 国际实验室认证制度114

第五节 国际性认证组织116

第六节 区域性认证组织122

第七节 外国国家认证机构124

第四节 药品GMP认证工作程序127

第一节 服务提供及质量控制国际规则137

第四章 WTO质量管理国际规则137

第二节 编写作业指导书的国际惯例153

第三节 质量管理中的国际通用统计技术154

第四节 质量记录表格国际惯例161

第五章 质量体系认证199

第一节 质量体系认证概述199

第二节 质量体系认证的实施209

第三节 企业获取质量体系认证的工作217

第四节 获证企业的成功经验226

第五节 2000版标准转换的企业经验240

第六章 质量认证机构245

第一节 质量认证机构概述245

第二节 质量认证管理机构249

第三节 产品质量认证委员会249

第四节 质量体系认证机构255

第五节 认证实验室259

第二编 强制性产品认证管理与实施265

第一节 产品生产许可证制度概述265

第一章 产品生产许可证管理265

第二节 生产许可证的管理279

第三节 生产许可证管理的工作程序288

第四节 无证产品的查处300

第五节 对获证企业的监督管理317

第二章 强制性产品认证质量检验327

第一节 质量检验机构与质量检验工作327

第二节 强制性产品认证检查表的编制346

第三节 过程控制和统计过程控制350

第四节 产品质量统计与质量统计分析367

第一节 产品认证审核的策划和准备385

第三章 强制性产品认证审核385

第二节 产品质量体系审核技术409

第三节 强制性产品认证实施审核420

第四节 产品认证纠正措施和跟踪审434

第四章 免检产品的监督管理436

第一节 免检产品概述436

第二节 免检产品的条件441

第三节 免检产品工作程序447

第四节 免检产品的监督管理455

第五章 产品认证人员的教育培训与考核注册460

第一节 产品认证组织人员460

第二节 国际审核员承认制度465

第三节 产品认证监督宣传与教育培训471

第四节 产品认证人员的考核与注册管理480

第一节 产品认证法规体系496

第六章 产品认证与监督法制化建设496

第二节 产品认证行政执法504

第三节 产品认证行政执法监督511

第四节 产品质量行政复议与行政诉讼512

第五节 产品认证行政侵权赔偿518

第三编 强制性产品质量认证企业应对525

第一章 强制性产品认证咨询525

第一节 质量认证咨询概论525

第二节 质量体系认证咨询的策划533

第三节 质量体系认证咨询的实施546

第四节 强制性产品认证程序与咨询程序565

第五节 实验室认可咨询的实施569

第二章 质量手册的编制605

第一节 质量手册的定义及其特性605

第二节 质量手册的目的和作用607

第三节 质量手册的编写要求609

第四节 质量手册的基本结构、内容及其说明610

第五节 质量手册的编写程序619

第六节 编制质量手册应注意的问题622

第七节 行业质量手册案例623

第三章 企业的质量管理691

第一节 质量管理的基础工作691

第二节 市场研究与产品开发的质量管理698

第三节 生产制造过程的质量管理709

第四节 产品销售与使用过程的质量管理713

第五节 质量成本管理723

第六节 服务质量管理742

第七节 质量管理创新与发展766

第八节 质量管理实施中的几种重要方法790

第九节 成功企业质量管理制度范本798

第十节 成功企业质量管理表格范本814

第十一节 国际质量管理比较825

第四章 内部质量审核832

第一节 质量审核与内部质量审核832

第二节 内部质量审核的基础知识846

第三节 内部质量体系审核875

第四节 产品质量审核895

第五节 过程质量审核906

第六节 内部质量审核的相关案例917

第一节 质量控制概述936

第五章 质量控制936

第二节 新产品设计质量控制939

第三节 产品质量控制943

第四节 工序质量控制945

第五节 进厂材料质量控制947

第六节 产品包装、运输和储存质量控制948

第七节 计量校准质量控制951

第八节 线外与线内质量控制953

第九节 接近零不合格过程的质量控制956

第四编 电力设备类强制性产品认证967

第一章 电工产品技术指标与质量控制967

第一节 电线与电缆质量检验与控制指标967

第二节 低压电器产品试验与质量控制1003

第三节 电动工具质量控制技术指标1033

第四节 照明设备技术标准与质量控制1051

第五节 电工产品质量控制程序通用范例1080

第一节 电工产品安全认证组织1110

第二章 电工产品强制性认证管理1110

第二节 CB体系1111

第三节 我国电工产品认证委员会1124

第四节 电工产品强制性认证的基础1136

第五节 电工产品强制性认证规则和程序1140

第三章 电力设备类强制性产品认证相关经典案例1159

［案例一］1159

［案例二］1163

［案例三］1168

［案例四］1169

［案例五］1173

［案例六］1176

［案例七］1179

［案例八］1180

［案例九］1184

［案例十］1190

第五编 医疗器械与药品强制性产品认证1199

第一章 医疗器械监督管理1199

第一节 医疗器械功能和安全性基本要求1199

第二节 我国的医疗器械监督管理1203

第三节 医疗器械监督管理条例1214

第四节 国际医疗器械监督管理1220

第一节 医疗器械质量体系的基本内容1241

第二章 医疗器械质量体系1241

第二节 质量体系标准1250

第三节 医疗器械生产企业质量体系考核办法1265

第三章 药品GMP认证1270

第一节 正确认识ISO9000国际认证1270

第二节 药品GMP认证制度1271

第三节 药品GMP认证管理办法1273

第一节 普通电话机质量技术标准1279

第一章 电信与信息技术产品质量标准1279

第六编 电信与信息技术设备类强制性产品认证1279

第二节 特种电话机质量技术标准1294

第三节 ISDN设备质量技术标准1300

第四节 计算机质量技术标准1326

第二章 电信与信息技术设备质量控制1336

第一节 铁路通信信号工程控制1336

第二节 长途电信服务工程控制1338

第三节 信息技术设备质量控制程序文件1341

第三章 电信与信息技术设备类强制性产品认证实施1385

第一节 电信业强制性产品认证的实施1385

第二节 信息技术业软件产品认证的实施1391

第四章 电信与信息技术设备强制性产品认证相关经典案例1398

［案例一］1398

［案例二］1401

［案例三］1407

［案例四］1410

［案例五］1415

［案例六］1422

［案例七］1426

第一节 压缩式电冰箱的典型结构1431

第一章 家用电冰箱的性能检验及测试1431

第七编 家电器类强制性产品认证1431

第二节 电冰箱的电气控制系统1432

第三节 电冰箱性能检验1434

第二章 家用电风扇的主要装配工序及技术要求1442

第一节 总装流水线的装配工序及主要技术要求1442

第二节 总装流水线的焊接工序和技术要求1443

第三节 总装流水线检测工序及主要技术要求1444

第三章 家用空调器主要装配工序及技术要求1446

第一节 家用空调器主要装配工序1446

第二节 家用空调器出厂试验项目及技术要求1454

第一节 洗衣机分类1459

第四章 家用洗衣机的检验1459

第二节 洗衣机工作原理及特点1461

第三节 洗涤检验准备及洗涤性能指标1465

第四节 主要性能指标的检验1467

第五章 空间加热器1473

第一节 空间加热器概述1473

第二节 空间加热器的检验1476

第六章 真空吸尘器和电熨斗的质量控制1478

第一节 真空吸尘器的质量控制1478

第二节 电熨斗的质量控制1482

第一节 微波灶的检验1486

第七章 微波灶和电磁灶的检验1486

第二节 电磁灶的检验1490

第八章 电锅的检验1494

第一节 电饭锅的检验1494

第二节 电炒锅的检验1499

第九章 家用电器类产品质量检验概述1503

第一节 家用电器产品质量检验的基本概念1503

第二节 家用电器产品质量检验的组织实施1508

第三节 日用电器产品分类及其构成1512

第四节 家用电器产品质检特点1518

第一节 电器安全的一般概念1522

第十章 家用电器类产品安全技术1522

第二节 电器通用安全的基本要求1527

第三节 电器产品的环境安全试验项目1532

第四节 产品的安全使用及安全保护1536

第十一章 相关经典案例1539

［案例一］1539

［案例二］1541

［案例三］1547

［案例四］1549

［案例五］1553

第一节 刨花板1561

第八编 建筑材料强制性产品认证1561

第一章 人造板及其制品1561

第二节 浸渍纸贴面刨花板1580

第三节 普通胶合板1587

第四节 混凝土模板用胶合板1600

第五节 进口胶合板1605

第六节 人造装饰板材1612

第二章 内墙涂料1620

第一节 内墙涂料概述1620

第二节 803内墙涂料1631

第三节 改进型107耐擦洗内墙涂料1632

第四节 JQ-831耐擦洗内墙涂料1633

第五节 氯-偏共聚乳液内墙涂料RT-171内墙涂料1635

第六节 过氯乙烯内墙涂料1637

第七节 聚醋酸乙烯乳胶漆内墙涂料1638

第八节 乙丙内墙乳胶漆1640

第九节 苯丙乳胶内墙涂料1641

第十节 苯乙烯焦油内墙涂料1643

第三章 溶剂型木器涂料1645

第一节 溶剂型涂料1645

第二节 木质装饰材料及制品表面涂饰的主要工序1649

第三节 木结构防火涂料1655

第四章 胶粘剂1660

第一节 概述1660

第二节 胶粘机理及胶接强度影响因素1663

第三节 环氧树脂胶粘剂1666

第四节 酚醛树脂胶粘剂1674

第五节 丙烯酸酯系胶粘剂1676

第六节 聚氨酯胶粘剂1677

第七节 橡胶胶粘剂1679

第八节 其他新型胶粘剂1681

第九节 建筑工程中胶粘剂的选择及应用1682

第五章 地毯及地毯性能1686

第一节 纯羊毛地毯1686

第二节 化纤地毯1688

第三节 橡胶绒地毯1692

第四节 丝织地毯1692

第六章 装饰壁纸墙布1695

第一节 聚氯乙烯塑料壁纸1695

第二节 玻璃纤维印花贴墙布1701

第三节 装饰墙布1703

第四节 无纺贴墙布1706

第五节 化纤装饰贴墙布1708

第六节 麻草壁纸1709

第七节 纸基涂塑壁纸1710

第七章 室内木质装饰1712

第一节 细木装饰设计1712

第二节 细木装修木工常用材料1713

第三节 细木装修油工常用材料1722

第四节 细木装修木工工程1731

第五节 细木装修木工质量评定1738

第六节 细木装修油漆涂饰1740

第七节 细木装修油漆涂饰质量评定1745

第八章 聚氯乙烯地板1748

第一节 半硬质聚氯乙烯地板1748

第二节 软质聚氯乙烯卷材地板1749

第三节 弹性聚氯乙烯地板1751

第九章 混凝土外加剂1755

第一节 减水剂1755

第二节 防冻剂1761

第三节 防水剂1765

第十章 建筑材料的性能和参数1771

第一节 材料的基本物理性质1771

第二节 材料的力学性质1777

第三节 材料的耐久性1779

第四节 材料的装饰性1779

第五节 建筑材料参数1780

第十一章 室内装饰工程质量规范（QB1838—93）1799

第九编 其它类强制性产品认证1833

第一章 机动车辆及安全附件质量控制与认证实例1833

第一节 汽车质量体系保证及其实施1833

第二节 汽车零部件质量体系的要求QS9000的主要要求1867

第三节 汽车工业质量控制成功典范1883

第四节 摩托车质量检验与控制指标1894

第五节 机动车辆及安全附件类强制产品认证典型案例1906

第一节 轮胎技术的发展历史1943

第二章 汽车轮胎质量控制与认证实例1943

第二节 轮胎的结构及规格标志1944

第三节 轮胎的使用材料控制1949

第四节 汽车轮胎强制性产品认证典型案例1954

第三章 食品安全性质量控制与认证实例1960

第一节 食品标准与安全性1960

第二节 生产过程中食品安全性质量控制1975

第三节 食品类强制性产品认证典型实例1993

第一节 扬声器与音箱质量技术指标2001

第四章 音视频设备类产品质量控制2001

第二节 音频功率放大器质量技术指标2019

第三节 调谐器质量技术指标2047

第四节 收音机质量技术指标2067

第五节 音频信号处理设备质量技术指标2094

第六节 黑白电视接收机质量技术指标2118

第五章 农机产品质量控制2129

第一节 背负式喷雾器质量技术指标2129

第二节 背负式手摇喷粉器质量技术指标2134

第三节 背负式机动喷雾喷粉机质量技术指标2136

第一节 环境管理体系标准2142

第六章 环保与公共安全类强制性产品认证2142

第二节 环保产品环境标志与质量标准2161

第三节 ISO14000与清洁生产2165

第四节 环保产品强制性认证管理2169

第五节 火灾探测器技术标准与质量控制2173

第六节 火灾报警控制器技术标准与质量标准2182

第七节 入侵报警设备类产品技术标准与质量控制2187

第八节 安全玻璃类产品技术标准与质量控制2226

第十编 强制性产品认证机关法律法规2238

全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国产品质量法》的决定2238

中华人民共和国产品质量法2244

关于推进采用国际标准和国外先进标准若干规定2253

产品质量认证质量体系检查员和检验机构评审员管理办法2255

中华人民共和国产品质量认证管理条例2257

中华人民共和国产品质量认证管理条例实施办法2261

产品质量认证委员会管理办法2266

产品质量认证检验机构管理办法2268

产品质量认证证书和认证标志管理办法2270

国务院关于发布《工业产品生产许可证试行条例》的通知2273

关于发布《工业产品生产许可证管理办法》的通知2276

关于发布《查处无生产许可证产品的实施细则》的通知2280

强制性产品认证标志管理办法2318