图书介绍
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- （英）艾伦·巴克著；徐海鸥译 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7801629183
- 出版时间：2004
- 标注页数：289页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：300页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
目录1
1通过对话进行管理1
对话为什么会出错？3
对抗性对话8
什么是对话？13
改善你的聆听技能17
巧妙对话的模式26
WASP：欢迎—获得—提供—总结27
2对人的管理模式39
你的管理风格是什么？41
关于工作中人的理论44
以行动为中心的领导模式60
3管理你自己69
五路管理70
定义你的贡献72
你自己的发展78
为管理花时间79
处理压力85
4管理工作89
定义工作90
工作描述95
建立目标96
能力107
回顾业绩112
操作评估129
5发展员工147
为什么要发展员工？148
如何评估人的潜力150
发展进程151
分配155
培训163
训练172
咨询辅导186
6管理团队199
为什么需要团队联合作业？203
团队是如何运作的？207
定义团队223
自主的团队工作234
团队对话237
团队会议243
构建你的团队253
7管理项目263
什么是项目？264
项目之窗269
项目领导274
项目的生命周期279
项目团队284
结束语289