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商务礼仪 电话应对 接待来访者 商务访问
  • (日)长尾裕子著;李平,易元秀译 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:7300059961
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:185页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:193页
  • 主题词:商务-礼仪-基本知识

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图书目录

第一章 电话应对1

初级篇2

电话应对最坏的五例5

Step 16

Step 210

Step 314

Step 418

Step 522

中级篇26

Step 626

Step 730

Step 834

Step 938

Step 1042

高级篇46

Step 1146

Step 1250

Step 1354

电话应对实例58

电话应对小结61

第二章 接待来访者63

初级篇64

接待来访者的顺序66

不同情况下,如何接待来访者67

Step 168

Step 272

Step 376

Step 480

Step 584

中级篇88

Step 688

Step 792

Step 896

Step 9100

Step 10104

高级篇108

Step 11108

Step 12112

Step 13116

接待来访者的实例120

上茶的方法与沏茶的方法123

第三章 商务访问125

初级篇126

商务访问的顺序129

Step 1130

Step 2134

Step 3138

Step 4142

Step 5146

中级篇150

Step 6150

Step 7154

Step 8158

Step 9162

Step 10166

高级篇170

Step 11170

Step 12174

Step 13178

商务访问实例182

坐次顺序185

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