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第一章 口才篇：聪明人敢说，精明人巧说，高明人少说2

1．称呼——简洁贴切2

2．场面话——舒适顺耳4

3．客套话——礼貌真诚7

4．酒桌话——贴心周到9

5．玩笑话——活泼而有分寸11

6．赞美的话——确切适度14

7．套磁的话——贴切而不露痕迹16

8．自我介绍的话——简单易记19

9．批评的话——客观公正23

第二章 处世篇：聪明人圆通，精明人圆熟，高明人圆润23

1．受到表扬时——平静谦虚28

2．接受批评时——汲取教训31

3．遇到不公正待遇时——冷静分析35

4．听到流言蜚语时——平常对待38

5．被人中伤时——胸怀宽广42

6．被人拖下水时——理解宽容45

7．被人排挤时——借机自省48

8．春风得意时——保持清醒52

9．机会来临时——勇敢面对55

第三章 做事篇：聪明人劳作，精明人合作，高明人炒作55

1．事情简单时——认真对待60

2．事情复杂时——倍加努力63

3．单独行动时——自律慎独67

4．团队行动时——良好合作70

5．不喜欢自己的搭档时——努力沟通74

6．跟搭档意见不统一时——力求双赢77

7．有上司监督时——认真努力81

8．没有上司监督时——加强自律83

9．事情进展不顺利时——迎难而上86

第四章 生意篇：聪明人攒钱，精明人追钱，高明人生钱86

1．第一桶金怎么来——巧赚90

2．单干，还是合伙——视情况而定93

3．谁是最佳合伙人——平衡互补96

4．选择哪些行业——稳妥贴切100

5．要不要听专家意见——有限接受103

6．利润怎么分配——滚雪球107

7．如何节约成本——鱼骨理论110

8．如何制定商业计划书争取投资——详尽准确116

9．如何进行投资——眼光独到120

第五章 求人篇：聪明人请求，精明人恳求，高明人需求120

1．要不要求人——放下面子126

2．求谁帮忙——找对人128

3．求人要怎么说出口——委婉恳切131

4．被拒绝了怎么办——理性宽容134

5．求人，事情没办成——心存感激137

6．求人，事情办好了——真诚感谢140

7．真的求对人了吗——理性分析143

8．不要忽视“看似不可能”的人——冷庙烧香146

第六章 工作篇：聪明人计算，精明人算计，高明人设计146

1．工作是什么——事业150

2．工作带来什么——自我实现152

3．工作的代价是什么——吃小亏占大便宜155

4．选择什么工作——适合自己的158

5．要不要换工作——三思后行161

6．怎么应对瓶颈——潜伏比较，伺机突破164

第七章 侍上篇：聪明人听命，精明人讨好，高明人喂养164

1．狭隘型上司——低调行事168

2．辅助型上司——崇拜敬仰171

3．虚伪型上司——虚心低调174

4．贪财型上司——抓住弱点177

5．事业型上司——把握坚持180

6．女魔头上司——理解支持183

7．奸雄型上司——虚心学习186

第八章 交际篇：聪明人广交，精明人勤交，高明人精交186

1．应付饭局——分清轻重190

2．应付酒局——尽力而为192

3．应付婚丧嫁娶——有所取舍194

4．逢年过节团拜——适当亲近197

5．使用名片——目标明确199

6．正确着装——大方得体201

7．不同等级的娱乐——保持清醒204

8．醉翁之意不在酒的培训——区别对待206

9．酒色财气的公关——理智对待208

10．职场贵人——毛遂自荐211

第九章 取舍篇：聪明人争取，精明人智取，高明人舍取211

1．要挣多少钱才够花——幸福是目标216

2．提成拿多少——把眼光放长远218

3．怎么提加薪——用委婉间接的方式221

4．什么时候能升职——关键是把握机会225

5．名利是否能双收——掌握技巧227

6．怎么邀功——注意时机和方式230

7．什么时候让贤——能者居之232

第十章 修身篇：聪明人自负，精明人自嘲，高明人自省232

1．取得成绩时——谦虚谨慎236

2．赚到钱时——回报身边人239

3．赢得比赛时——真诚理解241

4．进步时——不骄傲自满244

5．失意时——不丧失信心246