图书介绍
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- 许湘岳，徐金寿主编 著
- 出版社： 北京：人民出版社
- ISBN：9787010095325
- 出版时间：2011
- 标注页数：233页
- 文件大小：105MB
- 文件页数：240页
- 主题词：组织管理学－教材
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图书目录
序言 职场需要什么能力&中国教育学会秘书长 杨念鲁1
前言3
第一章 什么是团队5
第一节 团队概述6
第二节 团队的特点和要素15
第三节 团队成员的角色22
第四节 团队的基本类型32
第二章 加入团队38
第一节 融入团队氛围39
第二节 团队信任47
第三节 团队精神55
第四节 学会团结62
第三章 团队成员工作态度68
第一节 执行无借口69
第二节 团队责任76
第三节 培养主动工作习惯81
第四章 团队沟通88
第一节 沟通的基本内容89
第二节 沟通的原则97
第三节 沟通的技巧103
第五章 团队冲突111
第一节 团队冲突的原因112
第二节 团队冲突的类型119
第三节 团队冲突处理方式127
第四节 团队冲突处理技巧134
第六章 团队培育141
第一节 团队培育概述142
第二节 制定目标150
第三节 团队规章159
第四节 培育团队文化166
第七章 团队领导力172
第一节 领导角色和功能173
第二节 促进合作与提升凝聚力183
第三节 培养团队成员191
第八章 团队激励200
第一节 激励的基本原理201
第二节 激励的理论基础209
第三节 激励的原则220
第四节 激励的方法226