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第1章 软件测试基础1

1.1概述1

1.2软件生命周期中的测试2

1.3顺序生命周期模型3

1.4迭代或增量生命周期模型4

1.5螺旋生命周期模型5

1.6测试级别6

1.6.1两个将测试集成到生命周期的案例研究8

1.6.2软件生命周期中的测试练习9

1.6.3软件生命周期中的测试练习参考答案9

1.7特定系统12

1.7.1综合系统项目案例研究14

1.7.2安全关键系统15

1.8度量元和度量16

1.8.1度量元和度量的练习18

1.8.2度量元和度量的练习参考答案18

1.9职业道德19

1.10认证考试模拟题20

第2章 测试过程22

2.1概述22

2.2测试过程模型23

2.3测试计划和控制23

2.3.1测试计划和控制的案例研究25

2.4测试分析和设计26

2.5测试实施和执行27

2.5.1测试执行28

2.5.2测试执行前置条件的案例学习29

2.5.3测试标准BS 7925/231

2.6评估出口准则和报告32

2.7测试结束活动35

2.7.1测试结束的两个案例36

2.7.2测试结束活动练习38

2.7.3测试结束活动练习参考答案38

2.8认证考试模拟题38

第3章 测试管理40

3.1概述41

3.2基于风险的测试与失效模式和影响分析41

3.2.1基于风险测试的特性和好处43

3.2.2基于风险测试的历史45

3.2.3如何进行基于风险的测试46

3.2.4风险级别48

3.2.5控制风险49

3.2.6项目风险50

3.2.7两种工业标准以及它们与风险的关系52

3.2.8基于风险的测试与失效模式和影响分析练习153

3.2.9基于风险的测试与失效模式和影响分析练习1参考答案54

3.2.10风险识别和评估技术56

3.2.11质量风险分类57

3.2.12记录质量风险59

3.2.13用ISO 9126进行质量风险分析61

3.2.14用风险发生成本进行质量风险分析62

3.2.15用危害分析进行质量风险分析63

3.2.16判定所有风险的优先级63

3.2.17利益相关者参与65

3.2.18基于风险的测试与失效模式和影响分析练习265

3.2.19基于风险的测试与失效模式和影响分析练习2参考答案66

3.2.20失效模式和影响分析（FMEA）70

3.2.21用失效模式和影响分析进行质量风险分析71

3.2.22决定风险优先级数字73

3.2.23 FMEA的收益、成本和挑战73

3.2.24 FMEA案例学习74

3.2.25基于风险的测试与失效模式和影响分析练习374

3.2.26基于风险的测试与失效模式和影响分析练习3参考答案76

3.2.27基于风险的测试和测试过程81

3.2.28整个生命周期中的基于风险的测试82

3.2.29基本测试过程中的基于风险的测试84

3.2.30基于风险测试的挑战86

3.2.31基于风险的测试与失效模式和影响分析练习488

3.2.32基于风险的测试与失效模式和影响分析练习4参考答案89

3.2.33 FMEA案例学习二90

3.2.34基于风险的测试和测试控制92

3.2.35基于风险的测试结果评估和报告93

3.2.36基于风险的测试与失效模式和影响分析练习595

3.2.37基于风险的测试与失效模式和影响分析练习5参考答案95

3.3测试管理文档和测试计划文档模板97

3.3.1测试方针文档98

3.3.2测试策略文档99

3.3.3测试策略类型101

3.3.4测试计划模板103

3.3.5 IEEE 829软件测试文档标准以及它们如何与测试计划文档相关联104

3.3.6主测试计划文档108

3.3.7级别测试计划文档109

3.3.8测试计划和测试计划偏离案例学习109

3.3.9主测试计划案例学习111

3.3.10一个简单PC应用程序的测试计划案例学习111

3.3.11测试管理文档和测试计划文档模板练习114

3.3.12测试管理文档和测试计划文档模板练习参考答案114

3.4测试估算117

3.4.1影响估算的因素118

3.4.2估算技术120

3.4.3使用工业平均值122

3.4.4测试点分析123

3.4.5协商和减少测试范围126

3.4.6测试估算练习126

3.4.7测试估算练习参考答案127

3.5测试计划安排132

3.5.1尽早进行测试计划的案例学习134

3.6测试进程监控136

3.6.1产品风险度量137

3.6.2缺陷度量元137

3.6.3测试用例（或规程）度量140

3.6.4测试进度监控练习1146

3.6.5测试进度监控练习1参考答案147

3.6.6测试覆盖率度量148

3.6.7风险覆盖率149

3.6.8度量的使用150

3.6.9两个测试报告的案例学习153

3.6.10测试进度监控练习2155

3.6.11测试进度监控练习2参考答案156

3.7测试的商业价值158

3.7.1质量成本159

3.7.2测试的其他价值161

3.7.3测试商业价值的练习162

3.7.4测试商业价值练习答案162

3.8分布式、外包、内包测试163

3.8.1特殊的分布式、外包和内包测试问题165

3.8.2能力成熟度模型集成（CMM）和测试167

3.8.3分布式测试的案例研究168

3.9测试管理问题169

3.9.1管理探索性测试的案例研究173

3.9.2综合系统问题174

3.9.3安全关键系统问题175

3.10非功能性测试问题176

3.10.1工具和硬件需求178

3.10.2公司和安全性考虑180

3.11认证考试模拟题181

第4章 测试技术188

第5章 软件特性测试191

第6章 评审193

6.1概述193

6.2评审的原则194

6.2.1正式和非正式评审195

6.2.2非正式评审的实例研究196

6.3评审的类型197

6.4引入评审199

6.4.1评审中缺陷消除的有效性200

6.4.2两个评审实例研究201

6.4.3引入评审练习1203

6.4.4引入评审练习1的参考答案204

6.4.5引入评审练习2204

6.4.6引入评审练习2的参考答案204

6.5评审的成功因素207

6.5.1回顾一个早期用例研究209

6.5.2评审的IEEE 1028标准210

6.6认证考试模拟题211

第7章 事件管理212

7.1概述212

7.2何时可以发现一个缺陷213

7.3缺陷生命周期213

7.3.1缺陷生命周期练习215

7.3.2缺陷生命周期练习参考答案215

7.4缺陷域216

7.4.1缺陷域练习220

7.4.2缺陷域联系报告221

7.5度量元和事件管理222

7.5.1度量元和事件管理练习224

7.5.2度量元和事件管理练习参考答案224

7.6沟通事件225

7.7认证考试模拟题225

第8章 标准以及测试过程改进227

8.1概述227

8.2需要考虑的标准228

8.3测试改进过程232

8.4改进测试过程234

8.4.1一个通用的过程改进框架235

8.4.2案例研究：测试评估的结果236

8.5用TMM改进测试过程237

8.6用TPI改进测试过程240

8.7用CTP改进测试过程244

8.8用STEP改进测试过程248

8.9能力成熟度模型集成（CMMI ）250

8.10测试改进过程练习252

8.11测试改进过程练习参考答案252

8.12认证考试模拟题254

第9章 测试工具和自动化256

9.1概述256

9.2测试工具概念256

9.2.1测试自动化的成本258

9.2.2测试自动化的风险259

9.2.3测试自动化的益处260

9.2.4测试自动化的策略261

9.2.5测试自动化策略的案例分析262

9.2.6测试工具集成和脚本263

9.2.7集成化测试工具的案例分析264

9.2.8测试工具分类266

9.3测试工具种类267

9.3.1测试管理工具268

9.3.2测试执行工具268

9.3.3关键字驱动的自动化测试执行269

9.3.4测试执行目标的案例分析270

9.3.5调试和排错工具271

9.3.6故障散播和故障注入271

9.3.7静态分析工具272

9.3.8动态分析工具272

9.3.9性能测试工具272

9.3.10网站工具273

9.3.11模拟器和仿真器274

9.3.12自定义工具开发的案例分析274

9.4认证考试模拟题275

第10章 个人技能和团队构成277

10.1概述277

10.2个人技能278

10.2.1测试技能279

10.2.2技术和软件技能280

10.2.3用户、业务以及领域技能280

10.2.4技能清单和管理281

10.2.5个人技能练习284

10.2.6个人技能练习参考答案285

10.3动态测试团队288

10.3.1动态测试团队练习294

10.3.2动态测试团队练习参考答案294

10.4组织的测试选择295

10.4.1混合使用不同独立性的方法298

10.4.2外包独立测试299

10.4.3混合的质量保证方法的案例分析299

10.5激励301

10.5.1度量元和激励302

10.5.2激励和负面激励评论的案例分析302

10.6沟通303

10.7认证考试模拟题304

第11章 认证考试准备307

11.1学习目标307

11.1.1级别1：牢记（K1）307

11.1.2级别2：理解（K2）308

11.1.3级别3：应用（K3）308

11.1.4级别4：分析（K4）308

11.1.5学习目标级别的由来309

11.2 ISTQB高级认证考试309

11.2.1基于场景分析的考题310

11.2.2考题的演变311

附录A参考书目313

附录B HELLOCARMS下一代房屋净值借贷系统316

附录C模拟题答案326