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管理技能开发 原书第8版 英文
  • (美)惠顿,(美)卡梅隆著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302256076
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:708页
  • 文件大小:176MB
  • 文件页数:733页
  • 主题词:管理学-教材-英文

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图书目录

导论1

第1部分 个人技能44

第1章 开发自我意识45

第2章 个人压力管理105

第3章 创造性和分析性地解决问题167

第2部分 人际关系技能232

第4章 通过支持性沟通建立关系233

第5章 获得权力和影响力279

第6章 激励他人323

第7章 冲突管理373

第3部分 团体技能438

第8章 授权与委派439

第9章 建设有效的团队与团队合作489

第10章 领导积极的变革533

第4部分 具体沟通技能590

补充内容A 制作口头和书面报告591

补充内容B 实施面谈619

补充内容C 召开会议651

附录Ⅰ 术语表673

附录Ⅱ 参考文献683

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