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复杂产品系统创新的利益相关者管理
  • 盛亚等著 著
  • 出版社: 杭州:浙江大学出版社
  • ISBN:9787308087575
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:283页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:295页
  • 主题词:企业管理-产品开发-系统设计-研究

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图书目录

第1章 绪论1

1.1 研究背景与问题提出1

1.2 研究内容与框架4

1.3 研究方法与主要创新点7

第2章 研究综述10

2.1 复杂产品系统相关研究10

2.2 技术创新的利益相关者研究14

2.3 利益相关者的冲突与协调研究22

2.4 系统集成与集成管理研究27

2.5 评述31

第3章 复杂产品系统创新的利益相关者权利对称性33

3.1 企业利益相关者产权及其权利对称性的理论基础33

3.2 利益相关者权利对称性作用模型:以ERP创新为例35

3.3 统计分析与结论40

第4章 复杂产品系统创新的利益相关者网络结构洞分析54

4.1 网络结构洞理论研究进展54

4.2 探索性案例分析56

4.3 杭氧空分设备创新的利益相关者网络关系63

4.4 杭氧空分设备创新的利益相关者网络结构洞分析67

第5章 复杂产品系统创新的利益相关者冲突与协调72

5.1 引言72

5.2 杭氧空分设备创新案例研究73

5.3 浙江铁通CDN系统案例研究84

5.4 研究发现92

第6章 复杂产品系统创新的招标与激励博弈分析99

6.1 技术创新项目招标和委托代理博弈研究回顾99

6.2 项目招标的理论分析103

6.3 创新项目的招投标博弈模型构建与模拟分析106

6.4 用户对系统集成商的激励模型与模拟分析113

6.5 管理启示122

第7章 集成商控制对复杂产品系统创新绩效的影响机制127

7.1 研究假设127

7.2 问卷设计与评估132

7.3 假设检验与结果分析136

7.4 研究结果与管理对策162

第8章 复杂产品系统创新的利益相关者集成管理169

8.1 复杂产品系统创新集成管理的三维模型169

8.2 概念模型173

8.3 用友公司ERP集成管理181

8.4 浙江铁通CDN系统集成管理188

8.5 跨案例比较与管理启示192

第9章 复杂产品系统创新的利益相关者管理现实性分析196

9.1 嵌入利益相关者审计的CoPS项目管理模式研究196

9.2 复杂产品系统创新利益相关者管理的智力资本测量220

第10章 研究结论与展望248

10.1 研究结论248

10.2 问题与展望252

附录1 ERP项目创新过程中的利益相关者研究调查问卷254

附录2 定量模拟结果257

附录3 集成商控制对CoPS创新绩效的影响机制研究调查问卷259

参考文献264

后记282

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