管理信息系统教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

管理信息系统教程PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 管理信息系统概述1

1.1 管理信息系统的引入2

1.1.1 信息时代的特征2

1.1.2 信息系统的三要素5

1.2 信息的内涵6

1.2.1 信息的定义6

1.2.2 信息的特征8

1.2.3 信息的价值10

1.3 信息系统中的人力要素11

1.3.1 人力要素的内涵11

1.3.2 人力要素所处的组织环境13

1.3.3 人力要素所处的管理环境14

本章小结15

本章思考题16

第2章 管理信息系统的技术基础17

2.1 计算机系统18

2.1.1 计算机硬件系统19

2.1.2 计算机软件系统20

2.2 数据资源管理22

2.2.1 文件组织22

2.2.2 数据库技术23

2.2.3 数据仓库技术26

2.2.4 数据挖掘技术31

2.3 数据通信与计算机网络33

2.3.1 数据通信的基础知识33

2.3.2 计算机网络的基本概念35

2.3.3 计算机网络的基本功能35

2.3.4 计算机网络的构成36

本章小结37

本章思考题38

第3章 管理信息系统开发概述39

3.1 管理信息系统规划40

3.1.1 管理信息系统规划概述40

3.1.2 管理信息系统规划的内容和过程40

3.1.3 管理信息系统战略规划的方法42

3.2 管理信息系统开发方法45

3.2.1 结构化生命周期法45

3.2.2 原型法47

3.2.3 面向对象方法50

3.2.4 计算机辅助软件工程52

3.3 管理信息系统开发策略54

3.3.1 最终用户开发54

3.3.2 资源外包56

3.3.3 购买成熟的系统软件58

本章小结63

本章思考题64

第4章 管理信息系统开发案例分析65

4.1 案例导入67

4.2 案例（库存管理）系统分析68

4.2.1 组织机构68

4.2.2 管理职能分析69

4.2.3 业务流程分析69

4.2.4 数据流程分析71

4.2.5 数据字典73

4.2.6 新系统逻辑模型的提出77

4.3 案例（库存管理）系统设计77

4.3.1 系统设计的目的与原则77

4.3.2 库存管理系统改进目标设计79

4.3.3 系统功能结构图79

4.3.4 计算机信息系统流程设计80

4.3.5 系统的代码设计80

4.3.6 系统物理配置方案设计83

4.3.7 输出设计84

4.3.8 数据库结构设计85

4.3.9 输入设计88

4.3.10 程序模块说明89

4.4 系统实施92

4.4.1 购置和安装设备，建立系统环境92

4.4.2 程序设计93

4.4.3 系统调试与测试94

4.4.4 系统试运行及转换97

4.4.5 人员培训98

4.5 系统评价和维护98

4.5.1 系统评价98

4.5.2 系统维护99

本章小结101

本章思考题102

第5章 管理信息系统的基础应用103

5.1 事务处理系统105

5.1.1 事务处理系统的定义105

5.1.2 事务处理系统的功能与结构105

5.1.3 企业中的事务处理系统106

5.2 综合业务系统108

5.2.1 综合业务系统的定义108

5.2.2 综合业务系统的输入与输出110

5.2.3 综合业务系统的功能111

5.3 信息系统集成113

5.3.1 信息系统集成基础113

5.3.2 信息系统集成的目标116

5.3.3 集成模型和集成方法119

5.4 企业资源规划121

5.4.1 ERP概念121

5.4.2 ERP发展历程122

5.4.3 ERP的系统结构126

5.4.4 ERP的运行环境127

5.4.5 ERP未来发展优势128

本章小结129

本章思考题129

第6章 管理信息系统的扩展应用131

6.1 企业门户133

6.1.1 企业门户概念和特点133

6.1.2 企业门户的发展阶段134

6.1.3 企业门户建设的主要问题135

6.1.4 企业门户案例分析137

6.2 供应链管理系统141

6.2.1 供应链管理概念141

6.2.2 供应链管理面临的主要问题142

6.2.3 供应链管理发展趋势144

6.2.4 供应链管理系统发展历程144

6.2.5 供应链管理系统市场状况147

6.3 客户关系管理系统148

6.3.1 客户关系管理定义与内涵148

6.3.2 客户关系管理的内容150

6.3.3 客户关系管理与企业资源规划的整合155

6.3.4 客户关系管理与供应链的整合156

6.4 电子商务系统158

6.4.1 电子商务的定义158

6.4.2 电子商务的形式159

6.4.3 电子商务的技术架构160

6.4.4 电子商务系统的组成163

本章小结165

本章思考题166

第7章 决策系统与商务智能167

7.1 信息技术与管理变革168

7.1.1 信息技术与企业决策168

7.1.2 信息技术与组织变革170

7.1.3 信息技术与客户营销173

7.2 决策支持系统176

7.2.1 决策176

7.2.2 决策支持系统177

7.2.3 新一代的决策支持系统180

7.3 商务智能应用182

7.3.1 商务智能引入182

7.3.2 商务智能的核心技术184

7.3.3 商务智能的应用187

7.3.4 商务智能的发展及前景189

7.4 知识管理系统190

7.4.1 从信息到知识190

7.4.2 知识的获取和检索193

7.4.3 知识的共享和评测193

7.4.4 知识管理的最佳实践——施乐公司知识管理整体解决方案195

本章小结198

本章思考题199

参考文献200