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非营利事业行销
  • 杨东震编著 著
  • 出版社: 新文京开发出版股份有限公司
  • ISBN:986150186X
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:322页
  • 文件大小:112MB
  • 文件页数:333页
  • 主题词:

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图书目录

C hapter 1非营利事业的行销环境1

第一节 非营利组织的发展4

第二节 非营利组织的理论基础6

第三节 非营利事业的定义与范围10

第四节 非营利事业的困境16

C hapter 2非营利事业的行销21

第一节 行销哲学的演进22

第二节 非营利事业行销28

第三节 非营利事业行销的困境32

C hapter 3策略性行销规划程序37

第一节 策略性行销规划的理论运作模式38

第二节策略性行销规划的实务操作模式56

C hapter 4如何引进行销管理63

第一节导入期64

第二节 成长期67

第三节 成熟期70

第四节 组织部门化设计71

C hapter 5瞭解消费者行为77

第一节 交换的行为79

第二节 瞭解消费者行为84

C hapter 6市场区隔、目标市场与市场定位93

第一节 目标行销的三个阶段95

第二节 市场区隔98

第三节 市场区隔变数103

第四节 选择目标市场110

第五节 决定市场定位115

C hapter 7增加资源(一):志工招募与管理123

第一节 前言124

第二节 志愿服务与志愿工作者126

第三节 志愿服务的现况与困境132

第四节 志愿工作者的招募与徵选135

第五节 志愿工作者的管理141

第六节 志工共同合产145

C hapter 8增加资源(二):资金、物资与技术153

第一节 募捐来源分析154

第二节 物资与技术能力的赞助169

第三节 争取他人协助的方式171

C hapter 9产品策略175

第一节 非营利事业的产品176

第二节 理念或社会行销179

第三节 服务行销185

C hapter 10发展新产品199

第一节 新产品的发展202

C hapter 11定价策略与成本控制221

第一节 价格的特质及角色223

第二节 成本管理225

第三节 制定货币价格227

C hapter 12行销通路的管理239

第一节 通路决策的性质与任务242

第二节 行销通路的策略243

C hapter 13推广组合策略(一):促销与广告261

第一节 促销263

第二节 广告267

C hapter 14推广组合策略(二):公共关系管理与人员推广279

第一节 公共关系管理281

第二节 人员推广293

C hapter 15拟定影响行为的传播策略299

第一节 设立传播目标301

第二节 产生传播讯息302

第三节 克服选择性注意308

第四节 克服曲解313

第五节 选择媒体314

第六节 评估与选择讯息318

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