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项目一 对信息的认识及信息资源的处理1

1.1 信息1

1.1.1 信息和数据1

1.1.2 信息量4

1.1.3 信息的处理过程5

1.1.4 信息资源在管理中发挥的作用8

1.2 管理和管理学10

1.2.1 管理10

1.2.2 主要管理科学家的论点11

1.2.3 企业管理中的新的管理理念12

1.3 系统和管理信息系统20

1.3.1 系统20

1.3.2 管理信息系统20

1.3.3 管理信息系统的发展历程23

1.4 全球化信息管理形式——电子商务26

1.4.1 电子商务的内涵及特点26

1.4.2 电子商务的概念模型26

1.4.3 电子商务的分类27

1.4.4 电子商务的工作流程28

1.4.5 电子商务的特点28

1.4.6 电子商务的发展过程28

技能实训：相关主题信息的搜索、收集、加工、存储和传输29

思考题31

项目二 管理信息系统中的技术支撑32

2.1 信息资源管理技术32

2.1.1 数据库技术的发展历程及对管理信息系统的影响32

2.1.2 数据库技术基本理论36

2.1.3 结构化查询语言43

2.1.4 数据库技术在管理领域中的应用及发挥的主要作用46

2.2 信息传输技术46

2.2.1 数据通信技术47

2.2.2 计算机网络技术50

2.3 信息安全技术54

2.3.1 引起管理信息系统中信息的不安全因素的分析55

2.3.2 管理信息系统中所面临的主要信息安全问题的讨论55

2.3.3 管理信息系统中信息安全技术讨论56

2.3.4 管理信息系统中信息安全解决方案64

技能实训：密钥的计算及给定信息的加密和解密64

思考题65

项目三 常用的系统开发方法66

3.1 系统开发方法的分类66

3.1.1 系统开发的任务、特点及指导原则66

3.1.2 系统开发方法概述67

3.1.3 系统开发方法的分类69

3.2 结构化系统分析与设计方法69

3.2.1 SSA＆D基本思想70

3.2.2 结构化系统分析的思想和描述71

3.2.3 SSA＆D的优、缺点72

3.3 原型方法73

3.3.1 原型法基本思想73

3.3.2 原型法开发过程74

3.3.3 原型法的特点76

3.3.4 从原型向最终系统的转换76

3.3.5 原型法的优、缺点和适用范围77

3.4 面向对象的开发方法77

3.4.1 面向对象方法的基本思想77

3.4.2 面向对象方法的开发过程80

3.4.3 面向对象的分析、设计和实现80

3.4.4 面向对象方法的特点和优、缺点90

3.4.5 UML面向对象建模与设计91

3.5 计算机辅助开发方法95

3.5.1 CASE方法的基本思想95

3.5.2 CASE环境的特点95

3.5.3 CASE环境介绍96

3.5.4 CASE方法的特点及优、缺点97

技能实训：以商品的网上订购及订单业务管理的工作流程为例，对UML面向对象建模的用例图及活动图进行设计97

思考题101

项目四 管理信息系统规划及可行性分析102

4.1 信息系统发展的阶段论102

4.1.1 诺兰模型102

4.1.2 西诺特模型104

4.1.3 米切模型105

4.2 系统规划105

4.2.1 信息系统规划的必要性105

4.2.2 规划的内容106

4.2.3 规划的主要方法106

4.3 系统的可行性研究112

4.3.1 可行性研究的概念112

4.3.2 可行性研究的内容113

4.3.3 可行性分析报告113

4.4 案例分析114

4.4.1 选题背景114

4.4.2 选题的意义115

4.4.3 系统的目标116

4.4.4 系统开发前主要业务内容及实施形式介绍117

4.4.5 系统开发原因117

4.4.6 系统将实现的功能118

4.4.7 系统开发的意义119

技能实训：完成给定管理信息系统可行性分析报告的编写119

思考题122

项目五 管理信息系统分析123

5.1 企业现行系统调查123

5.1.1 常用的调查方法123

5.1.2 调查的主要内容127

5.2 描述系统逻辑模型的工具131

5.2.1 数据流程分析的工具132

5.2.2 数据分析的工具136

5.2.3 加工分析的工具139

5.2.4 功能／数据分析的工具143

5.3 系统逻辑模型建立（用户需求分析）145

5.3.1 现行系统逻辑模型的建立145

5.3.2 用户新需求146

5.3.3 新系统逻辑模型的建立146

5.4 系统分析报告的编写147

5.4.1 系统概述147

5.4.2 现行系统概况147

5.4.3 新系统逻辑模型设计147

5.4.4 系统设计与实施的初步计划148

5.4.5 用户领导审批意见148

5.5 案例分析148

5.5.1 现有系统介绍148

5.5.2 业务功能分析149

5.5.3 数据流程图161

5.5.4 数据字典164

技能实训：完成给定管理信息系统分析报告的编写164

思考题169

项目六 管理信息系统总体设计170

6.1 系统总体结构设计170

6.1.1 系统设计的任务170

6.1.2 系统设计原则171

6.1.3 系统设计的方法172

6.1.4 总体结构的设计174

6.2 数据库设计180

6.2.1 数据库设计的必要性181

6.2.2 数据库的设计过程183

6.3 计算机及系统配置方案设计187

6.3.1 设计计算机物理系统配置方案的方法187

6.3.2 计算机物理系统配置方案报告的具体内容188

6.3.3 设计计算机物理系统配置方案时应该注意的问题189

6.3.4 对计算机物理系统配置方案的评价189

6.3.5 系统设备配置与机器选型190

6.4 案例分析192

6.4.1 系统设计思想192

6.4.2 系统的设计原则193

6.4.3 系统总体设计193

技能实训：完成给定管理信息系统总体设计206

思考题211

项目七 管理信息系统详细设计212

7.1 系统详细设计任务212

7.1.1 代码设计212

7.1.2 接口设计214

7.1.3 输入／输出设计214

7.1.4 处理过程设计219

7.2 系统设计说明书221

7.2.1 编写系统设计说明书的具体要求221

7.2.2 系统设计说明书包含的主要内容222

7.3 案例分析222

7.3.1 表单设计222

7.3.2 菜单设计226

7.3.3 主体界面设计226

技能实训：完成给定管理信息系统设计说明书的编写228

思考题233

项目八 基于B/S结构的管理信息系统开发环境配置及关键技术分析234

8.1 ASP语言概述234

8.1.1 ASP语言234

8.1.2 ASP的主要特点234

8.1.3 ASP内置对象简介235

8.2 IIS的安装和配置235

8.2.1 安装Intemet信息服务系统版本要求235

8.2.2 IIS的安装235

8.2.3 启动Internet信息服务（IIS）236

8.2.4 IIS的配置管理和运用237

8.3 ASP语言基础知识241

8.3.1 ASP基础241

8.3.2 VBScript脚本语言242

8.3.3 ASP的内置对象248

8.4 数据库创建及链接257

8.4.1 数据库基础257

8.4.2 ASP连接数据库262

技能实训：开发环境的准备及作品设计与实现——留言板264

思考题268

项目九 管理信息系统实施与评价269

9.1 系统实施概述269

9.1.1 系统实施的目标269

9.1.2 系统实施的主要任务269

9.2 程序设计与调试270

9.2.1 程序设计的任务与基本要求270

9.2.2 程序设计方法270

9.2.3 程序设计的风格271

9.2.4 管理信息系统的基本程序模块272

9.2.5 衡量编程工作指标273

9.2.6 常用的编程工具273

9.2.7 程序调试275

9.3 新旧系统切换281

9.3.1 数据准备281

9.3.2 系统文档准备281

9.3.3 人员培训282

9.3.4 设备安装283

9.3.5 系统切换283

9.4 系统运行与维护285

9.4.1 系统运行285

9.4.2 系统维护286

9.4.3 系统的可维护性286

9.4.4 系统维护的内容和类型288

9.4.5 系统维护的步骤、组织和管理289

9.5 系统评价293

9.5.1 系统评价的概念293

9.5.2 技术评价294

9.5.3 经济效益评价294

9.5.4 综合评价296

9.5.5 系统评价报告296

9.6 系统运行环境的管理297

9.6.1 系统运行环境的管理297

9.6.2 系统信息资源的管理297

9.7 案例分析298

9.7.1 系统开发工具介绍298

9.7.2 核心程序设计298

9.7.3 系统的实现303

9.7.4 系统的部署313

技能实训314

思考题319

参考文献320