图书介绍
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- （美）露丝·金著 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308080682
- 出版时间：2010
- 标注页数：227页
- 文件大小：6MB
- 文件页数：236页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
导论1
第一章 我们之所以成为管理者4
第一部分 有关管理之道的50个故事4
1．我被迫成为管理者8
2．我受到一个性感女人的骚扰13
3．我被老板羞辱17
4．我们需要一个明确的有关宠物的条例20
5．我如何管理孩子气的人们24
6．我建立了反裙带关系的规章制度27
7．军旅生涯教会我如何管理31
8．我的老板依据幻想运营企业34
9．我改变了公司的薪酬计划37
10．危机管理41
11．忙于非营利协会使我精疲力竭44
12．如何快速发现“A”级员工47
13．我不知道我的老板要什么50
14．我惧怕员工54
15．如何留住员工57
16．我的客户遭遇女老板的性骚扰61
17．我的雇员找错了工作66
18．我们需要找到妥协的方法69
19．我及时解决了问题73
20．我如何管理全球运营76
21．我教诲满腹牢骚的年轻人如何服务于顾客79
22．我的下属之间针尖对麦芒82
23．我雇了个酒鬼86
24．我如何管理雄心勃勃的企业家们并且倾听他们的诉说89
25．他的销售业绩掩盖了人事问题93
26．问人们正确的问题97
27．我通过鼓励竞争达成目标101
28．我解雇了明星雇员104
29．介入家庭矛盾使我疲惫不堪107
30．我买了一家公司，并留用了原来的企业主111
31．我留用了憎恨我的员工114
32．我将家庭放在比工作更重要的位置118
33．总裁企图威吓我122
34．“我们必须分道扬镳了”简直是天籁之音126
35．管理启动我们的家庭品牌130
36．一个家庭企业主怎样计划好继承事宜134
37．我作出了铁石心肠却合乎常理的决定137
38．我雇错了人141
39．我解雇了一位朋友145
40．在我遇到个人危机时，我的老板关心着我148
41．我从股份制企业转行做时装清洗公司151
42．从“我们”的一员到“他们”的一员155
43．在遇到危机之前就应建立多样化的关系网158
44．指导者帮助我成功162
45．我遭遇堕落的老板165
46．性骚扰是可以接受的168
47．我不轻易相信171
48．我促使十几岁的青少年发生了转变174
49．特许经营商不相信我能成为一位有效率的CEO178
50．员工也有自己的梦想181
第二部分 你能做些什么186
第二章 十七条关键的生存策略186
第三章 促使新管理者继任成功的六个步骤203
第四章 七条最大的管理神话213
第五章 至理名言218
致谢226