图书介绍
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- 宋怀德编著 著
- 出版社： 北京：时事出版社
- ISBN：9787802327184
- 出版时间：2014
- 标注页数：336页
- 文件大小：157MB
- 文件页数：349页
- 主题词：管理学－通俗读物
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图书目录
第一篇 用人与管理2
第一章 要通晓用人的艺术2
找对人才能做好事情3
善于发挥人才的长处5
知人善任，合理分工7
克服不良用人心理9
赏罚分明需遵循的原则12
把下属当作知己朋友15
对下属要宽严相济16
用人以诚才能使人心一致18
区别对待不同性格的下属19
可供借鉴的4条用人经验22
第二章 与下属建立良好的信任关系25
用人不疑，疑人不用26
重用是奖励，信任易胜任27
信任带来和谐与效率28
不信任是最大的浪费30
大胆放手调动下属的全部积极性31
松开比握紧拥有更多34
授权是管理的精髓36
成功授权的6个技巧38
第三章 人事管理是最重要的管理42
事业发展靠人才43
善于攻心使人心悦诚服45
欲用人，先学会容人49
“以人为中心”是现代管理的核心50
管理大师首先是心理大师53
如何避免和防止员工跳槽56
第四章 做自己的时间管理者59
珍惜时间就是珍惜生命60
做自己时间的管理者62
提高管理时间的质量66
认识时间陷阱67
提高自我约束能力69
“效能”重于“效率”71
工作时间管理之道72
凡事不要推到明天75
防止工作中的外来干扰77
会议的时间管理80
第二篇 素质与能力86
第一章 优秀管理者的成功素质86
成功的管理者必备的重要特征87
良好的品德90
优秀的品格魅力91
坚定的信心和意志94
率直的心胸97
管理者应做到公、正、明、大99
谦虚为人就能有所成就100
良好的信誉102
敢于面对恐惧104
正确面对压力107
培养良好的心理素质109
第二章 魅力比权力更重要112
魅力是第一要诀113
努力培养个人魅力114
提高知识素质来培养超凡魅力116
以身作则当好表率118
身教重于言教121
利用个人魅力树立威信122
第三章 杰出管理者需要高超的人际交往能力124
搭建人际关系网125
利用情感联络人心127
以真诚换取真诚129
放下架子131
增强社交能力133
善于运用组织的力量134
学会与新闻媒介打交道136
第四章 管理者要有优秀的语言表达能力140
培养卓越的口才141
口才是管理工作的关键142
掌握说话分寸，善抓人心143
让自信推动说话能力145
最易打动人心的几种语言风格148
演讲中的口才能力152
面对媒体时的言语沟通153
态势语言的魅力154
维护自己威信的语言艺术157
展现说话的魅力158
好的语言并不在多，达意则灵161
激起下属的优越感163
第三篇 决策与创新166
第一章 优秀的管理者一定要有智慧决断的魄力166
决策与魄力167
决策与冒险168
决策的正确思路170
决策需要有个性172
要有听真话的胸怀173
倾听不同的意见175
有人说“不”并非坏事177
头脑风暴决策法179
摒弃独断专行的作风181
大主意最后自己拿184
第二章 正确决策是工作成败的关键187
审慎地选定正确的决策188
科学决策有方法189
做决策没有“终南捷径”192
决策不能靠运气193
明确决策目标195
中庸式的决策196
不能偏信经验197
刚愎自用者必垮台199
使决策满足边界条件201
拿出出奇制胜的决策203
决策时，不允许错误的妥协204
没有行动，决策就没有功效206
第三章 没有计划就是计划失败208
计划就是对未来的预测209
计划的3大类型210
计划的4大层次212
拟订计划的最佳时间214
制订计划前的调查216
有效的计划制订过程220
执行计划时的有效控制222
第四章 没有创新就没有生存226
领导者要敢于创新227
塑造创新能力229
鼓励追求卓越的行为231
换一种思路去变革232
知识创造新财富235
追求知识才能成为真正的赢家236
知识创新的3大动力237
让学习创新来凝聚组织239
创新活力的6大规则240
第四篇 识人与选才246
第一章 观其行：行为反映一个人的心理状态246
从身体姿势识人247
破译身体语言的密码251
留心观察6种假动作256
从习惯动作识人257
握手技巧261
第二章 听其言：语言能表现一个人的交际能力266
从声音中认识人267
从音色中辨别人269
从言谈中鉴识人271
从辩论中考察人273
不要被假象所迷惑274
第三章 审其美：形象决定一个人的未来成就277
第一印象最重要278
从衣衫中识人279
观察人的气质修养281
人体美的标准283
第四章 品其性：性格决定一个人的人生命运286
性格的4种特征287
古代性格分类288
现代性格分类289
辨别偏才294
第五章 辨其心：心理行为是人的大脑对客观现实的反映296
识人以心性为主体297
千万要了解人的内心世界299
五征识人法301
6种不健康的心理行为304
第六章 管理者选人的技巧307
选用优秀人才308
选人的3种禁忌326
亲仇不避329
唯才是举330
德才不可偏废332
选才不拘一格333
选才要具备战略、全局眼光335