图书介绍
商务沟通PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 谷静敏主编 著
- 出版社： 北京：国家行政学院出版社
- ISBN：9787515006628
- 出版时间：2013
- 标注页数：289页
- 文件大小：55MB
- 文件页数：297页
- 主题词：商业管理－公共关系学－高等职业教育－教材
PDF下载
下载说明
商务沟通PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 商务沟通1
第一节 了解沟通1
第二节 商务沟通中的礼仪常识5
第三节 礼仪教养的习得17
【拓展阅读】20
【思考与练习】21
第二章 商务沟通中的职业形象塑造22
第一节 仪容礼仪22
第二节 仪表礼仪31
第三节 仪态礼仪43
【拓展阅读】50
【思考与练习】51
第三章 商务沟通中的日常礼仪52
第一节 问候礼仪52
第二节 介绍礼仪55
第三节 握手礼仪61
第四节 名片礼仪65
【拓展阅读】71
【思考与练习】71
第四章 商务活动礼仪72
第一节 拜会待客礼仪72
第二节 馈赠礼仪78
第三节 位次礼仪84
第四节 餐饮礼仪88
第五节 庆典礼仪97
【拓展阅读】102
【思考与练习】103
第五章 商务沟通技巧104
第一节 学会倾听104
第二节 语言沟通108
第三节 非语言沟通113
第四节 电话沟通121
第五节 群体沟通127
【拓展阅读】133
【思考与练习】133
第六章 招聘与求职134
第一节 人员招聘134
第二节 人员甄选与录用139
第三节 求职者自我认知150
第四节 简历的制作157
第五节 求职信与应聘表的书写163
【拓展阅读】167
【思考与练习】169
第七章 演讲170
第一节 演讲词的编写170
第二节 几种常见的演讲形式177
第三节 演讲的礼仪规范187
【拓展阅读】194
【思考与练习】195
第八章 组织会议196
第一节 一般商务会议196
第二节 展览会208
第三节 新闻发布会216
第四节 茶话会220
第五节 赞助会222
第六节 洽谈会议227
【拓展阅读】230
【思考与练习】232
第九章 商务谈判233
第一节 了解商务谈判233
第二节 准备谈判242
第三节 开始谈判247
第四节 报价还价251
第五节 进行磋商254
【拓展阅读】262
【思考与练习】263
第十章 跨文化沟通264
第一节 了解跨文化沟通264
第二节 不同国家的文化习俗273
第三节 涉外交际礼仪282
【拓展阅读】288
【思考与练习】288
参考文献289