图书介绍
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- 河北北方管理咨询公司著；王东方主编；庞国渊，王晓爽撰稿 著
- 出版社： 北京：中国质检出版社
- ISBN：9787502638597
- 出版时间：2013
- 标注页数：206页
- 文件大小：39MB
- 文件页数：216页
- 主题词：企业管理－组织管理学－研究
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图书目录
第一篇 秩序管理的内涵2
第一章 管理就是建立一种秩序2
船长休息时轮船仍在前进3
“疏”比“堵”更重要3
无序是员工犯错的温床4
退步、礼让、理解也会搞乱秩序6
奖必受 罚必果7
管理者20％干工作，80％带队伍9
秩序建立需要动态持续性10
第二章 秩序管理的终极目标12
打造活体组织12
构建和睦家庭13
培育卓越团队14
第二篇 打造活体组织18
第三章 组织的一般表现形式18
机器19
计算机20
活体23
第四章 活体组织的特点27
无缝 融合28
自我监督 反馈 约束32
自愈35
第五章 认同训练39
核心理念学习——对企业愿景、核心价值观和个人成长环境的认同40
野外拓展训练——对自我、团队和社会环境的认同41
量子组织的思维拓展训练——对思维、创新和社会责任等的认同42
建立活体组织——开发组织的无限潜力48
第六章 感觉管理52
善意的诉求一定要得到激励53
恶意的诉求一定要得到惩罚54
投机取巧的诉求一定不要得到满足54
第七章 活体组织的核心竞争力57
核心竞争力具有不可复制性57
活体组织的核心竞争力——持续不断的学习和创新能力58
持续改进才能持续增长59
超常思维的力量——三维看世界61
“推”和“拉”的实现手段63
第三篇 构建和睦家庭74
第八章 关心员工74
关心员工生活74
关心员工安全77
关心员工尊严82
三心换一心84
第九章 培养员工91
为什么要培养员工91
基本素养的培训94
惩罚101
第十章 员工职业生涯设计107
什么是成功108
成功的精神要素108
岗位演出109
个人发展110
赏味大限15年114
保鲜方法——学习116
设计好人生的连程旅行117
第十一章 沟通120
沟通费——不允许下级请上级120
倾听——耐心感知员工需求121
读书小组——智慧的碰撞，思想的交锋122
背靠背自我剖析——抑短扬长，完善自我123
员工意见箱——领导就在你身边125
自我申告——阶段性的自我认识126
入职座谈——适才而用，搭台唱戏128
结伴制——融入的延续129
离职座谈——把报怨留给我130
年终总经理与员工座谈——言者无罪，闻者足戒，不打击报复，不抓小辫子131
两周一次作业——心与心的交流131
第十二章 融洽的关系等于利润136
有利于减少机会成本136
有利于降低交易费用137
知识的共享与外溢138
利润的增长点140
第四篇 培育卓越团队144
第十三章 卓越团队的素质要求144
卓越领导的四大品质144
忠诚146
妥协152
“正”字型人才153
耐得住寂寞，经得起诱惑，具有受苦受难的决心156
第十四章 卓越团队的人才法则160
双赢战略160
人尽其才 才尽其智162
监督是爱护 无情是有情164
考察员工九项准则165
赛马而不相马167
榜样和标兵并不能解决所有问题167
有为者上，无为者下，曾经有为者养168
第十五章 卓越团队的责任意识171
自己犯了错，自己要承担责任172
自己没错，而别人犯了错也要负责任173
没有人犯错但目标没实现同样要负责任175
有人不认同我们的理念我们要负责任176
为了实现自己的理想而需要负责任177
第十六章 卓越团队的危机意识178
强势背后必有隐忧178
及早发现“猫”中的“老虎”179
科学预警，及早消除危机产生的土壤180
第十七章 卓越团队的心智模式186
企业的最终问题是领导问题186
发现不了问题是最大的问题188
重复出现的问题是作风问题190
长期不出现问题预示着马上要发生问题191
解决问题时的三个不放过191
改变心智模式，建立科学严谨的管理机制192
第十八章 做受人尊敬的企业197
“绅士”与“淑女”197
不卑不亢，不为五斗米折腰，不诋毁同行199
1+1+…+1＞N201
共同愿景：诚信服务共享幸福203
主要参考文献206