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第一章 高等教育学生资助理论、实践及演变1

第一节 高等教育学生资助理论及研究综述1

一、国外关于高等教育学生资助问题的研究综述1

二、国内关于高等教育学生资助问题的研究综述5

三、总结13

第二节 国外高等教育学生资助的实践及演变13

一、美国高校学生资助制度的实践及演变14

二、英国高校学生资助制度的实践及演变22

三、日本高校学生的资助制度29

四、新加坡高校的学生资助制度30

五、澳大利亚高校的学生资助制度31

六、中外高校学生资助体系比较分析32

七、国外高校学生资助模式对我国的启示41

第三节 中国高等教育学生资助的实践及演变41

一、第一阶段（新中国成立初期～1982年）42

二、第二阶段（1983～1986年）50

三、第三阶段（1986～1993年）51

四、第四阶段：（1993～1999年）53

五、第五阶段（1999年至今）55

六、对我国高等教育学生资助制度变迁的思考与展望57

第二章 高等教育学生资助制度绩效评价理论、实践及演变60

第一节 高等教育学生资助制度绩效评价理论60

一、绩效、绩效评价的内涵60

二、财政支出绩效评价的概念62

三、国家奖助学金制度绩效评价64

四、高等教育学生资助制度绩效评价相关理论65

第二节 国外高等教育学生资助绩效评价研究评述71

一、高校绩效指标的研究71

二、高校绩效评价方法的研究77

第三节 国内高等教育学生资助绩效评价研究评述90

一、教育绩效评价的内容及目的等方面90

二、高等教育绩效评价指标体系的构建方面92

三、教育绩效评价方法方面102

第三章 针对微观数据的Logit模型实证分析105

第一节 引言105

第二节 模型1110

一、变量选定与模型设定110

二、自变量筛选、模型估计及模型诊断113

三、模型估计结果分析117

第三节 模型2121

一、变量选定和模型设定121

二、模型估计及模型诊断122

三、模型估计结果分析124

第四节 模型3128

一、变量选定和模型设定128

二、自变量筛选、模型估计及模型诊断130

三、模型估计结果分析134

第五节 模型4135

一、自变量选定和模型设定135

二、自变量筛选、模型估计及模型诊断136

三、模型估计结果分析140

第六节 模型5142

一、变量选定和模型设定142

二、自变量筛选、模型估计及模型诊断143

三、模型估计结果分析147

第七节 模型6148

一、变量选择和模型设定148

二、模型估计及模型诊断149

三、模型估计结果分析150

第八节 结论和政策启示151

一、结论151

二、政策启示154

第四章 高校国家奖助学金政策学生满意度分析160

第一节 顾客满意度与顾客满意度指数理论161

一、顾客满意度与顾客满意度指数161

二、顾客满意度理论产生的背景及发展历程166

三、顾客满意理论与模型分析168

四、顾客满意度指数模型170

五、顾客满意度指数模型的结构变量分析173

第二节 顾客满意度指数的测评方法和技术176

一、调查目标的确定176

二、调查范围的选择177

三、抽样179

四、调查方法180

五、问卷设计183

六、分析与报告183

第三节 顾客满意度在政府绩效评估中的应用184

一、ACSI在政府绩效评估中的应用184

二、国内应用顾客满意度评估政府绩效的有关研究184

三、顾客满意度在政府绩效评估中的操作流程186

第四节 我国高校奖助学金政策学生满意度分析指标设计188

一、理论分析188

二、指标设计189

第五节 我国高校奖助学金政策学生满意度调查191

一、调查设计191

二、调查方法193

三、满意度评分的基本数据193

四、本节小结194

第六节 我国高校奖助学金政策学生满意度比较分析194

一、不同资助方式的比较分析195

二、不同高校比较分析197

三、不同家庭居住地的比较分析199

四、不同家庭收入的比较分析200

五、不同高校所在地的比较分析202

六、不同院校层次的比较分析202

七、本节结论203

第七节 我国国家奖助学金政策学生满意度影响因素分析203

一、模型设定203

二、描述统计205

三、助学金满意度影响因素分析206

四、励志奖学金满意度影响因素回归结果及分析208

五、讨论与结论210

第八节 本章结论与政策启示212

一、本章结论212

二、政策启示213

第五章 基于利益相关者理论的国家奖助学金制度评价体系构建215

第一节 国家奖助学金制度评价及理论依据215

一、关键概念215

二、国家奖助学金制度评价理论基础及常用方法220

三、国家奖助学金制度评价现有研究评议223

第二节 基于利益相关者理论的国家奖助学金制度评价分析226

一、利益相关者理论基础上国家奖助学金制度评价分析说明226

二、国家奖助学金制度评价内容231

三、基于利益相关者理论的评价模型237

第三节 基于利益相关者理论的国家奖助学金制度评价体系构建240

一、国家奖助学金制度评价指标体系构建240

二、AHP法下国家奖助学金制度评价指标体系分析242

三、国家奖助学金制度评价指标处理249

第四节 实证分析251

一、基本说明251

二、描述与评价253

三、结论解读255

第五节 结论与讨论258

一、不足258

二、改进261

第六章 进一步完善国家奖助学金制度的政策选择建议263

第一节 国家助学金制度的调查及存在的问题分析263

一、国家助学金制度绩效评价的调查分析263

二、新国家奖助学金制度实施以来出现的问题分析268

第二节 进一步完善国家奖助学金制度的政策选择建议271

一、国家：发挥主导作用，形成良好的政策环境272

二、学校：确保各项奖助工作落到实处276

三、学生：提升自我282

四、社会：社会各界积极参与，做好辅助工作285

附录一 课题调查问卷288

问卷1 高校学生调查问卷288

问卷2 专家调查问卷293

附录二 本课题相关法律文件298

关于改革现行普通高等学校人民助学金制度报告的通知298

关于发布《普通高等学校本、专科学生实行奖学金制度的办法》和《普通高等学校本、专科学生实行贷款制度的办法》的通知300

国家教委、财政部、国家物价局《关于进一步改革和完善普通高等学校收费制度的通知》305

中国人民银行助学贷款管理办法306

国家奖学金管理办法307

关于进一步完善国家助学贷款工作的若干意见309

国务院办公厅关于切实解决高校贫困家庭学生困难问题的通知313

国家助学奖学金管理办法315

教育部颁布《高等学校毕业生国家助学贷款代偿资助暂行办法》317

国务院关于建立健全普通本科高校高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见319

财政部教育部关于印发《普通本科高校、高等职业学校国家助学金管理暂行办法》的通知322

关于印发《高等学校勤工助学管理办法》的通知325

教育部财政部关于认真做好高等学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见329

高等学校毕业生学费和国家助学贷款代偿暂行办法331

财政部、教育部、总参谋部关于印发《应征入伍服义务兵役高等学校毕业生学费补偿和国家助学贷款？？暂行办法》的通知334

参考文献338