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电商供应链联盟企业绩效评价研究
  • 刘大为著 著
  • 出版社: 杭州:浙江大学出版社
  • ISBN:9787308126830
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:184页
  • 文件大小:75MB
  • 文件页数:194页
  • 主题词:电子商务-物资企业-企业绩效-经济评价-研究

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图书目录

第1章 导言1

1.1现代企业面临的竞争与挑战1

1.1.1经济全球化与企业竞争力1

1.1.2企业竞争变化趋势4

1.1.3知识经济提出的企业竞争新要求7

1.1.4企业绩效评价指标11

1.2现代企业管理新特点17

1.2.1多学科的移植交叉性17

1.2.2理性与非理性管理的震荡交替性18

1.2.3管理价值取向的企业主体性发展21

1.2.4企业管理重心的有形性22

1.2.5企业管理方法突出刚性特征23

1.2.6传统与现代企业管理行为比较24

第2章 供应链管理26

2.1供应链介绍26

2.1.1供应链含义26

2.1.2供应链的结构与特征28

2.1.3供应链的类型29

2.2供应链中的“牛鞭效应”31

2.2.1“牛鞭效应”含义31

2.2.2“牛鞭效应”产生的原因32

2.2.3“牛鞭效应”的信息共享模式33

2.3第三方物流35

2.3.1第三方物流与第三方物流企业35

2.3.2第三方物流的特点36

2.3.3第三方物流企业的绩效评价文献评述37

2.4第四方物流40

2.5供应链发展的现状42

2.5.1美欧的供应链管理新发展43

2.5.2我国的供应链管理不足48

2.5.3供应链管理面临的挑战50

2.5.4电子商务环境中的供应链管理52

第3章 电商联盟的供应链管理系统56

3.1电子商务技术发展56

3.1.1信息技术介绍56

3.1.2信息技术的广泛应用57

3.1.3信息技术在电商企业的重要应用59

3.2电商企业管理变革与IT进步70

3.2.1信息技术进步对企业的影响70

3.2.2 IT发展与电商企业组织变革71

3.2.3 IT进步与电商企业生产管理73

3.2.4 IT进步与电商企业营销管理76

3.2.5 IT发展对工作方式的影响77

3.3企业信息技术应用的发展趋势79

3.4 IT发展与供应链管理84

3.4.1 IT对供应链的影响84

3.4.2电子商务模式对供应链的影响85

3.4.3跨组织系统(IOS)与供应链87

第4章 供应链成本与电商企业绩效评价93

4.1供应链成本93

4.1.1供应链成本的基础理论93

4.1.2供应链成本管理的复杂性特征97

4.2企业财务绩效评价理论100

4.2.1企业财务绩效评价的界定100

4.2.2企业财务绩效评价的意义102

4.2.3国内外的重要研究与贡献103

4.2.4国外企业绩效评价体系沿革105

4.2.5西方国家电商企业绩效评价演进的启示111

4.3电商企业绩效评价的基础理论研究112

4.3.1交易成本理论112

4.3.2产权理论113

4.3.3代理理论114

4.3.4企业家理论115

4.3.5企业能力理论118

4.4供应链交易成本120

4.4.1供应链交易成本121

4.4.2供应链交易成本的确定122

4.4.3供应链均衡交易成本的确定124

4.5供应链绩效评价127

4.5.1供应链绩效评价的含义127

4.5.2供应链绩效评价内容128

4.5.3供应链绩效评价原则的几点说明130

第5章 供应链绩效评价模型与指标体系研究132

5.1供应链绩效评价模型分析132

5.1.1平衡记分卡模型132

5.1.2供应链运作参考模型133

5.2 SC-BSC-SCOR模型架构研究136

5.3供应链绩效评价指标体系研究138

5.3.1供应链绩效评价指标体系组成138

5.3.2供应链内部绩效评价指标体系分析139

5.3.3供应链整体绩效评价指标体系研究142

第6章 基于平衡计分卡的供应链绩效评价研究147

6.1基于平衡计分卡的供应链绩效评价指标体系147

6.2结合系统动力学的平衡计分卡151

6.2.1系统动力学和平衡计分卡结合的必要性151

6.2.2系统动力学和平衡计分卡结合的步骤152

6.3基于平衡计分卡的供应链绩效评价实例研究153

6.3.1财务角度模型154

6.3.2顾客角度模型154

6.3.3内部流程角度模型156

6.3.4学习与成长角度模型157

6.3.5供应链绩效评价模拟试验157

第7章 基于IT的供应链绩效评价指标的量化与分解159

7.1指标的基本量化159

7.2内部绩效评价指标的量化160

7.2.1财务及成本类指标量化分析160

7.2.2产品竞争力与企业的技术能力指标量化分析162

7.2.3学习与创新能力指标量化分析164

7.2.4顾客服务指标量化分析165

7.3外部绩效评价指标的量化166

7.3.1用户满意度指标量化分析166

7.3.2供应链密切度指标量化分析167

7.4整体绩效评价指标的量化170

7.4.1顾客价值指标量化分析170

7.4.2供应链价值指标量化分析173

7.4.3发展能力和潜力指标量化分析177

结论179

参考文献181

索引184

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