图书介绍
人际关系 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 黎淑慧编著 著
- 出版社： 新文京开发出版股份有限公司
- ISBN：9862364680
- 出版时间：2013
- 标注页数：264页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：299页
- 主题词：
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图书目录
第1章 前言1
第一节 人际关系之定义2
第二节 人际沟通的特征8
第三节 人际关系的功能12
第2章 如何拥有良好的人际关系17
第一节 建立良好人际关系的方法19
第二节 非语言沟通的重要性40
第三节 演说沟通技巧的加强48
第3章 人际关系的种类63
第一节 与朋友的关系64
第二节 与上司的关系68
第三节 与同事的沟通74
第四节 与部属的沟通78
第五节 与客户的沟通81
第六节 与家人的关系86
第七节 与亲密爱人的关系95
第4章 如何处理人际冲突109
第一节 前言110
第二节 冲突的本质111
第三节 个人的冲突型态115
第四节 冲突型态的变项122
第五节 冲突解决的方法127
第六节 双赢的沟通型态132
第5章 人际关系的具体适用139
第一节 《公寓法》中所需的人际关系140
第二节 民主社会中所需要的人际关系174
第三节 发挥国父服务的人生观186
第6章 领导者所需要的人际关系211
第一节 前言212
第二节 知识经济时代的领导理论212
第三节 领导统御的演化218
第四节 领导者所需的人际关系220
第五节 小结234
第7章 结论235
参考书目245