图书介绍
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- （美）帕特里克·汉伦（Patrick Hanlon）著；冯学东等译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111202015
- 出版时间：2007
- 标注页数：183页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：194页
- 主题词：企业管理：质量管理
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图书目录
译者序前言 成为顶级品牌之前第一部分 铸造顶级品牌引言2
第1章 顶级品牌密钥7
创业历史8
信条16
徽记象征20
仪式42
对立阵营54
神奇术语56
领导者60
第2章 营造顶级归属感67
第二部分 成就完美的顶级品牌第3章 顶级产品与顶级服务76
第4章 顶级品牌的终极目标122
第5章 顶级人物141
第三部分 迈向顶级品牌的最后一步第6章 重塑顶级品牌158
第7章 顶级品牌精髓173
致谢182