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第一章　项目质量管理概述1

第一节　质量与质量管理1

一、质量的基本概念1

二、质量管理的基本概念4

三、质量管理的发展历史6

第二节　项目质量管理9

一、项目质量管理基本特征9

二、项目质量管理的原则10

三、项目质量管理的过程11

四、项目质量管理程序14

一、项目质量政府监督管理体制与职能16

第三节　项目质量监督管理16

二、项目质量监督管理法规17

三、项目质量监督管理制度18

第二章　质量管理体系的建立与运行20

第一节　质量管理体系的基础知识20

一、质量管理和质量保证标准简介20

二、质量管理体系的概念23

三、质量管理体系的原理要素24

第二节　质量管理体系的建立26

一、建立质量管理体系的基础性工作26

二、建立质量管理体系的程序28

一、质量管理体系的实施运行31

第三节　质量管理体系的运行与改进31

二、质量管理体系的持续改进32

第四节　质量管理体系的认证34

一、质量管理体系认证的概念34

二、质量管理体系认证的实施阶段34

第三章　项目质量策划36

第一节　项目质量策划概述36

一、项目质量策划的定义36

二、项目质量策划的依据36

三、项目质量策划的方法37

四、项目质量策划的步骤37

五、项目质量策划的实施39

第二节　项目质量计划40

一、项目质量计划的概念40

二、项目质量计划的编写依据41

三、项目质量计划的编写要求41

四、项目质量计划的编写内容46

第四章　项目质量控制47

第一节　项目质量控制概述47

一、项目质量控制的概念47

二、项目质量控制的目标47

三、项目质量控制的关键环节48

一、数理统计的基本概念49

第二节　项目质量控制的数理统计方法49

二、质量数据的收集方法51

三、质量数据的分类52

四、质量控制中常用的统计分析方法53

五、质量控制新工具简介76

第三节　项目设计质量控制92

一、项目设计质量控制基础知识92

二、初步设计阶段的质量控制97

三、施工图设计阶段的质量控制99

四、项目设计质量控制的方法102

一、施工质量控制基础知识103

第四节　项目施工质量控制103

二、施工准备阶段的质量控制113

三、施工工序的质量控制119

四、成品的质量保护125

第五节　项目质量改进126

一、项目质量改进基本规定126

二、项目质量改进方法127

三、项目质量预防与纠正措施127

第五章　项目工序质量控制点的设置129

第一节　地基基础工程质量控制点设置129

一、土方工程129

二、地基工程132

三、桩基础工程148

一、砖砌体工程158

第二节　砌体工程质量控制点设置158

二、混凝土小型空心砌块砌体工程162

三、石砌体工程165

四、配筋砌体工程167

五、填充体墙砌体工程170

第三节　混凝土结构工程质量控制点设置173

一、模板工程173

二、钢筋工程178

三、混凝土工程185

四、预应力工程189

一、原材料及成品进场198

第四节　钢结构工程质量控制点设置198

二、钢结构焊接工程204

三、紧固件连接工程208

四、钢零件及钢部件加工工程213

五、钢构件组装工程217

六、钢结构安装工程219

第五节　木结构工程质量控制点设置226

一、方木和原木结构226

二、胶合木结构229

三、轻型木结构233

四、木结构的防护235

一、卷材防水屋面工程237

第六节　屋面工程质量控制点设置237

二、涂膜防水屋面工程247

三、刚性防水屋面工程249

四、瓦材防水屋面253

五、屋面细部构造防水257

第七节　地下防水工程质量控制点设置260

一、防水混凝土260

二、水泥砂浆防水层262

三、卷材防水层263

四、涂料防水层267

五、塑料板防水层269

六、金属板防水层270

第八节　地面工程质量控制点设置271

一、基层铺设工程271

二、整体面层铺设工程280

三、板块面铺设工程289

四、木竹面层铺设工程300

第九节　装饰装修工程质量控制点设置304

一、抹灰工程304

二、门窗工程310

三、吊顶工程318

四、饰面板（砖）工程320

五、涂饰工程324

一、室内给水系统安装329

第十节　给水排水及采暖工程质量控制点设置329

二、室内排水系统安装339

三、室内采暖系统安装344

四、室外给水管网安装351

五、室外排水管网安装357

六、室外供热管网安装361

第十一节　通风与空调工程质量控制点设置363

一、风管制作363

二、风管部件与消声器制作374

三、风管系统安装377

四、通风与空调设备安装384

五、空调制冷系统安装390

第十二节　电气工程质量控制点设置395

一、架空线路及杆上电气设备安装395

二、变压器、简式变电所安装401

三、成套配电柜、控制柜（屏、台）和动力、照明配电箱（盘）安装404

四、不间断电源安装408

五、电缆桥梁安装和桥梁内电缆敷设409

六、建筑物照明通电试运行412

第十三节　电梯工程质量控制点设置412

一、电力驱动的电制式或强制式电梯安装412

二、液压电梯安装427

三、自动扶梯、自动人行道安装433

一、通信网络系统439

第十四节　智能建筑工程质量控制点设置439

二、信息网络系统446

三、建筑设备监控系统453

四、火灾自动报警及消防联动系统459

五、安全防范系统462

第六章　项目质量问题分析及处置471

第一节　项目质量问题概述471

一、项目质量问题的概念471

二、项目质量问题的特点471

三、项目质量问题的分类472

四、项目质量问题原因分析473

五、项目质量问题分析方法475

第二节　项目质量处置477

一、项目质量处理的基本要求477

二、项目质量问题处置的依据478

三、项目质量处置的程序480

四、项目质量处置的应急措施481

五、项目质量处置方案及资料482

六、项目质量问题性质的确定483

七、项目质量处置决策的辅助方法484

八、项目质量处置的鉴定验收485

第三节　工程项目中常见质量通病及防治486

一、地基基础工程中常见质量通病及防治486

二、钢筋混凝土工程中常见质量通病及防治502

三、装饰装修工程中常见质量通病及防治522

第七章　项目质量验收528

第一节　项目质量验收概述528

一、项目质量验收的概念528

二、项目质量验收的要求528

三、项目质量验收的依据529

四、项目质量验收的基本规定529

五、项目质量验收的程序531

第二节　项目质量验收的划分534

一、单位（子单位）工程的划分534

三、分项工程的划分535

二、分部（子分部）工程的划分535

四、检验批的划分541

五、室外工程的划分541

第三节　项目质量验收标准542

一、检验批合格条件542

二、分项工程质量合格条件544

三、分部（子分部）工程质量合格条件546

四、分部（子分部）工程验收记录547

五、建筑工程质量不符合要求时的处理规定553

六、严禁验收554

参考文献555