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第1章 导论1

引导案例 苏果超市成功的关键——物流管理1

第一节 物流管理概述1

一、物流概念的产生及发展1

二、供应链物流管理3

第二节 物流工程概述5

一、物流工程的产生及发展5

二、物流工程的内涵及特点7

三、物流工程的作用及研究内容8

第三节 Excel在物流工程问题求解中的应用10

思考与练习11

案例分析 UPS——由包裹运送公司到整体化物流企业的成功转变11

第2章 物流需求预测14

引导案例 一辆自行车引发的需求预测14

第一节 物流需求预测概述14

一、物流需求预测的内涵14

二、物流需求预测的内容16

三、物流需求预测的程序17

第二节 物流需求预测方法18

一、物流需求定性预测方法18

二、物流需求定量预测方法19

第三节 预测误差分析与预测方法选择35

一、预测误差产生的原因35

二、预测精度36

三、预测方法的选择36

思考与练习37

案例分析 戴尔公司的供应链物流管理37

第3章 物流网络规划与设施场址选择41

引导案例 南方旅游汽车公司迁址，花落谁家？41

第一节 物流系统网络规划41

一、物流系统网络概述41

二、物流网络规划数据的获取与处理43

三、物流系统网络规划47

第二节 物流设施选址50

一、物流设施场址选择概述50

二、物流单设施选址53

三、物流多设施选址65

第三节 物流服务设施定位68

一、单一服务设施定位68

二、多服务设施定位71

思考与练习73

案例分析 家乐福进行快速扩张与发展74

第4章 物料搬运系统78

引导案例 高尾金属与业界瞩目的自动化搬运系统78

第一节 物料搬运和物料搬运系统78

一、物料搬运概述78

二、物料搬运系统80

第二节 常用装卸搬运设备81

一、搬运设备81

二、输送设备84

三、自动导向车系统86

四、搬运设备的选用原则89

第三节 物料搬运系统规划与设计90

一、物料搬运系统分析设计方程式90

二、物料搬运系统分析流程91

三、物料搬运系统分析与设计93

思考与练习105

案例分析 制造企业搬运系统设计重组带来新活力——东风汽车公司EQ140-1差速器壳生产线再设计106

第5章 物流运输系统109

引导案例 UPS运输与物流管理的成功109

第一节 物流运输概述109

一、运输的概念及特点109

二、运输的功能和作用110

三、运输基本原理及关键因素111

四、基本运输方式113

五、多式联运运输方式114

第二节 运输方式的选择与路线的确定117

一、选择运输方式的影响因素117

二、运输方式的选择方法117

三、运输路线的确定120

第三节 运输成本控制129

一、运输成本概述129

二、运输成本控制132

思考与练习133

案例分析 蒙牛物流管理：打造快速物流系统133

第6章 仓储设施与库存管理136

引导案例 惠普喷墨打印机的库存之争136

第一节 仓储概述136

一、仓库的功能与结构136

二、货物的存储方式与策略140

三、站台143

第二节 仓储设备144

一、仓储设备的分类及作用144

二、计量设备145

三、货架147

第三节 库存管理151

一、库存及库存成本151

二、定性库存管理方法154

三、确定性库存控制模型157

四、不确定性库存控制模型163

思考与练习165

案例分析 安科公司ABC分类法的应用165

第7章 物流配送168

引导案例 沃尔玛配送中心的成功168

第一节 现代物流配送168

一、物流配送的特点及作用168

二、物流配送的模式169

三、配送模式的选择171

四、配送方案的选择175

第二节 自动分拣系统179

一、分拣作业179

二、自动化分拣系统181

三、分拣机的类型182

第三节 配送中心185

一、配送中心的定义185

二、配送中心的功能185

三、配送中心的类型187

四、配送中心作业流程188

五、配送中心规划设计190

思考与练习192

案例分析 零售连锁店“7-11”的物流配送系统192

第8章 包装与集装单元化197

引导案例 Oeangate多样化的物流服务197

第一节 物流包装197

一、包装概述197

二、包装容器技术198

三、包装保护技术200

四、包装设备204

五、包装标准化与合理化209

第二节 集装单元化211

一、集装单元化概述211

二、集装单元化系统212

三、托盘213

四、集装箱215

五、其他集装方式223

思考与练习225

案例分析 中远集装箱运输系统225

第9章 物流设施布置227

引导案例 某管材车间通过S2P达成了提高生产力的目的227

第一节 设施规划设计概述227

一、设施规划设计的内容227

二、设施规划设计的原则229

三、设施规划设计的阶段划分229

四、设施布局设计方法230

第二节 系统化布置设计模式230

一、系统化布置设计概述230

二、系统化布置设计的形式232

第三节 系统化设施布置236

一、物流分析的基础236

二、物流分析的工具与方法237

三、设施系统平面布置技术244

思考与练习251

案例分析 平面布置跨越定性阶段——某石墨电极厂总平面布置251

第10章 导航定位技术与地理信息系统255

引导案例 TITAN GPS车辆监控系统255

第一节 卫星导航定位系统255

一、全球定位系统（Global Position System,GPS）255

二、格洛纳斯系统（Global Navigation Satellite System,GLONASS）258

三、伽利略卫星导航系统（Galileo Satellite Navigation System）259

四、北斗卫星导航定位系统261

五、导航定位系统在物流管理中的应用263

第二节 全球移动通信系统定位技术264

一、GSM定位原理264

二、GSM定位技术在物流管理中的应用268

第三节 地理信息系统269

一、GIS的构成269

二、GIS的功能271

三、空间数据的获取272

四、空间数据的管理273

五、GIS技术在物流领域的应用283

思考与练习283

案例分析 农夫山泉借助GPS定位实现精细化管理284

第11章 条形码与RFID技术287

引导案例 海尔专卖店二维条形码技术的应用287

第一节 条形码技术287

一、条形码概述287

二、一维条形码290

三、二维条形码298

四、QR码的数据编码300

五、矽感码和汉信码303

六、条形码识读306

七、条形码在供应链物流管理中的应用307

第二节 无线射频识别（RFID）技术309

一、RFID的发展历程309

二、RFID系统构成309

三、RFID系统的工作原理及特点311

四、RFID的标准312

五、RFID在物流管理中的应用312

思考与练习314

案例分析 汉信码在北京西南物流中心的应用314

参考文献319