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管理信息系统 第2版
  • 黄位华主编;谌贻庆主审 著
  • 出版社: 武汉:华中科技大学出版社
  • ISBN:9787568024952
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:396页
  • 文件大小:60MB
  • 文件页数:402页
  • 主题词:管理信息系统

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图书目录

第1章 企业资源与企业竞争力1

1.1 企业的构成2

1.2 企业资源的种类和特点4

1.3 企业资源配置与企业核心竞争力16

第2章 信息系统与管理信息系统40

2.1 企业经营环境的变化41

2.2 信息是一种重要的资源49

2.3 信息系统55

2.4 管理信息系统58

第3章 信息系统的战略作用84

3.1 信息91

3.2 竞争威胁模型——行业环境分析93

3.3 价值链模型——企业自身环境分析100

第4章 管理信息系统的规划129

4.1 企业战略管理目标130

4.2 管理信息系统规划137

4.3 项目筹划139

4.4 企业管理诊断147

4.5 需求定位152

第5章 系统规划模型与系统开发方法181

5.1 管理信息系统规划概述与系统规划模型182

5.2 信息系统开发方法195

第6章 企业资源计划226

6.1 企业资源计划的概念、特点及发展历程227

6.2 企业资源计划的基本原理233

6.3 企业资源计划的主要功能模块244

6.4 应用企业资源计划应注意的问题252

第7章 决策支持系统271

7.1 决策问题与决策理论272

7.2 决策支持系统277

7.3 决策支持系统的主要类型282

7.4 人工智能系统286

第8章 供应链管理系统301

8.1 供应链管理产生的原因302

8.2 供应链管理概述306

8.3 供应链管理信息系统315

第9章 客户关系管理系统333

9.1 客户关系管理的定义与本质334

9.2 客户关系管理产生的背景及其发展336

9.3 客户关系管理的功能和企业文化339

9.4 客户关系管理系统343

第10章 大数据与管理信息系统363

10.1 大数据与大数据分析365

10.2 大数据与信息处理374

10.3 大数据与管理信息系统379

10.4 大数据带来的问题与采取的措施383

参考文献396

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