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模块一 认识仓库与配送中心1

项目一 仓储企业调研1

一、仓库与仓储2

二、仓储的功能2

三、仓库的分类4

项目二 配送中心调研6

一、配送概述7

二、配送中心9

模块二 仓储设备操作11

项目一 托盘、货架11

一、托盘12

二、货架16

项目二 装卸搬运设备操作22

一、常用的搬运设备23

二、简单起重机械23

三、叉车介绍和分类23

项目三 仓库常用验收计量工具26

一、计量工具27

二、仓库常用计量工具种类28

模块三 入库作业32

项目一 入库前准备32

一、入库作业33

二、入库前准备业务33

项目二 货物接运35

一、货物接运的方式36

二、货物接运中注意事项37

三、接收工作中异常问题的处理37

项目三 货物验收38

一、验收的定义和作用40

二、入库验收作业的内容40

三、验收作业的程序40

四、验收中发现问题的处理43

项目四 入库交接45

一、入库交接手续46

二、登账47

三、立卡48

四、建档48

五、单据流转49

模块四 在库作业51

项目一 堆码技术51

一、堆码的概念52

二、堆码的要求52

三、堆码前的准备工作54

四、货物堆码的方式54

五、堆码技术58

项目二 保管与养护作业60

一、货物保管与储存的基本要求61

二、保管期间货物的检查62

三、仓库现场的5S管理63

四、货物养护技术64

五、易燃、易爆物品的保管储存67

项目三 盘点业务69

一、盘点作业的目的70

二、盘点作业的范围70

三、盘点作业的作用71

四、盘点作业的基本步骤71

模块五 配送作业77

项目一 订单处理作业77

一、订单处理作业的流程79

二、客户信用的确认80

三、订单的交易方式及相应的处理方法80

四、设定订单号码81

五、建立客户主档81

六、存货查询和存货分配81

七、计算订单拣取的标准时间82

八、分配后存货不足的处理83

项目二 拣货与配货作业84

一、拣货作业的含义85

二、拣货单位86

三、拣货方式86

四、拣货作业方法88

五、拣货作业的基本流程88

六、配货作业的基本流程90

七、配货形式92

项目三 流通加工作业94

一、常见的流通加工作业95

二、流通加工中的包装作业97

项目四 送货与退货作业100

一、送货作业的基本流程101

二、送货的基本要求104

三、提高送货效率的途径104

四、退换货原则规定105

五、关于退换货商品的处理106

模块六 仓储配送规划管理108

项目一 仓库与配送中心布置108

一、仓库与配送中心布置的原则及影响因素109

二、配送中心的区域布置方法110

三、仓库与配送中心货区内部的布置与规划111

项目二 货架和货场货位定位116

一、商品分区分类储存117

二、货位的定位与编号118

项目三 商品储存保管合理化120

一、储存合理化122

二、商品储存方法123

模块七 库存管理与控制125

项目一 ABC分析及重点管理法125

一、库存概述126

二、库存控制128

三、ABC分类法129

项目二 经济订货批量EOQ库存控制模型133

一、经济订货批量的概念134

二、经济订货批量模型134

项目三 MRP库存控制法137

一、MRP的定义139

二、MRP系统的发展140

三、MRP的原理140

模块八 仓储保管合同管理143

项目一 仓储保管合同的签订143

一、保管合同的概念144

二、仓储保管合同的特点144

三、签订仓储保管合同的步骤145

四、仓储保管合同的主要条款145

五、保管合同式样147

模块九 仓库安全管理151

项目一 仓库消防管理151

一、火灾152

二、仓库防火安全管理规则155

项目二 仓库防盗管理158

一、健全安全保卫制度160

二、物品安全管理160

附录 全国职业院校技能大赛进出库操作流程及评分标准162

参考文献165