图书介绍
消费者行为学 第4版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 荣晓华编著 著
- 出版社： 大连：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565410871
- 出版时间：2013
- 标注页数：278页
- 文件大小：78MB
- 文件页数：292页
- 主题词：消费者行为论－高等职业教育－教材
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图书目录
第1章 消费者行为学概述1
学习目标1
1.1什么是消费者行为学3
1.2了解消费者行为的重要性6
1.3消费者行为学的研究方法15
本章概要20
基本训练21
第2章 消费者的决策25
学习目标25
2.1购买决策概述27
2.2消费者的购买决策过程28
2.3消费者卷入与消费者购买行为类型41
本章概要44
基本训练45
第3章 影响消费者行为的个人因素（上）50
学习目标50
3.1消费者的感知和情绪52
3.2消费者的需要67
3.3消费者的动机74
本章概要82
基本训练83
第4章 影响消费者行为的个人因素（中）87
学习目标87
4.1消费者的学习89
4.2消费者的态度102
本章概要112
基本训练113
第5章 影响消费者行为的个人因素（下）118
学习目标118
5.1消费者的个性120
5.2消费者的自我意识129
5.3消费者的生活方式132
5.4消费者的人口统计变量138
本章概要147
基本训练148
第6章 环境因素与消费者行为（上）152
学习目标152
6.1社会文化与消费者行为154
6.2社会阶层与消费者行为163
6.3参照群体与消费者行为166
6.4家庭与消费者行为173
6.5消费流行与消费者行为177
本章概要179
基本训练180
第7章 环境因素与消费者行为（下）185
学习目标185
7.1物质环境与消费者行为187
7.2情境与消费者行为195
本章概要201
基本训练202
第8章 营销因素与消费者行为（上）207
学习目标207
8.1商品名称、商标、商品包装与消费者行为209
8.2价格与消费者行为218
8.3促销组合与消费者行为226
本章概要236
基本训练237
第9章 营销因素与消费者行为（下）241
学习目标241
9.1服务市场中的消费者行为243
9.2消费者网上购物行为259
本章概要266
基本训练267
综合案例271
综合实训274
主要参考文献276