图书介绍
公共关系 理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 胡学亮著 著
- 出版社： 北京：知识产权出版社
- ISBN：9787513022736
- 出版时间：2013
- 标注页数：230页
- 文件大小：51MB
- 文件页数：239页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 公共关系概说1
第一节 公共关系与公共关系学1
第二节 公共关系特征11
第三节 公共关系职能13
第四节 公共关系与广告、营销的关系18
第二章 公共关系发展简史21
第一节 公共关系的萌芽21
第二节 现代公共关系的产生与发展25
第三节 现代公共关系产生的条件32
第四节 公共关系在西方的发展34
第五节 公共关系在中国的发展38
第三章 公共关系基本原则42
第一节 诚实透明43
第二节 双向沟通47
第三节 互惠互利51
第四节 全员公关53
第五节 开拓创新56
第四章 公共关系组织机构及公关人员59
第一节 公共关系组织机构59
第二节 公共关系从业人员69
第五章 公共关系主体、客体与手段84
第一节 公共关系主体——组织84
第二节 公共关系客体——公众86
第三节 公共关系手段——传播94
第六章 公共关系工作程序102
第一节 公共关系调查102
第二节 公共关系策划114
第三节 公共关系实施129
第四节 公共关系评估131
第七章 典型公共关系136
第一节 员工公共关系136
第二节 顾客公共关系148
第三节 媒介公共关系154
第四节 政府公共关系159
第五节 名流公共关系165
第六节 社区公共关系169
第七节 国际公共关系172
第八节 网络公共关系178
第八章 公共关系专题活动183
第一节 庆典活动186
第二节 赞助活动190
第三节 公共关系广告194
第四节 新闻发布会197
第五节 开放参观203
第六节 展会活动206
第九章 危机管理212
第一节 危机的概念、特点、类型和形成原因212
第二节 危机管理的概念和基本原则215
第三节 危机管理战略规划的制定和对策218
参考文献229