图书介绍
九型人格与卓越销售力PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 吴东著 著
- 出版社： 北京：中国财富出版社
- ISBN：9787504746115
- 出版时间：2013
- 标注页数：235页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：259页
- 主题词：销售－商业心理学
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图书目录
第一章 开启神秘九角星，解开销售读心密码1
三招简易测试：你是金牌销售的不二人选吗3
谈判读心基础：九型人格的三大分区5
神秘九角星：揭开不同客户的性格密码8
九型人格与商务谈判有何渊源12
案例分享 为什么松下谈判失利15
第二章 1号完美型客户：他看到的世界总是不完美17
如何辨识完美型客户19
与完美型客户的沟通方式24
与完美型客户的沟通忌讳29
谈判宝鉴34
案例分享 是什么让导购员的谈判出现了根本性转机39
经典话术“解决”完美型客户话术示例41
第三章 2号助人型客户：助人者天自助，他总能带来温暖43
如何辨识助人型客户45
与助人型客户的沟通方式50
与助人型客户的沟通忌讳54
谈判宝鉴58
案例分享 雷蒙·A.施莱辛斯基在谈判桌上如何让客户成全了自己63
经典话术“解决”助人型客户话术示例65
第四章 3号成就型客户：说什么也不想输的人67
如何辨识成就型客户69
与成就型客户的沟通方式73
与成就型客户的沟通忌讳78
谈判宝鉴82
案例分享 为何Juliet能讨客户欢心赢得谈判87
经典话术“解决”成就型客户话术示例89
第五章 4号自我型客户：买与不买全看心情91
如何辨识自我型客户93
与自我型客户的沟通方式97
与自我型客户的沟通忌讳101
谈判宝鉴105
案例分享乔·吉拉德怎么让客户保持良好成交心态109
经典话术“解决”自我型客户话术示例111
第六章 5号理智型客户：我是“专家”听我的113
如何辨识理智型客户115
与理智型客户的沟通方式120
与理智型客户的沟通忌讳125
谈判宝鉴129
案例分享 是什么让原一平在谈判中战胜了理智的对手134
经典话术“解决”理智型客户话术示例136
第七章 6号疑惑型客户：总是感觉谈判桌上十面埋伏137
如何辨识疑惑型客户139
与疑惑型客户的沟通方式145
与疑惑型客户的沟通忌讳150
谈判宝鉴154
案例分享 汤姆·霍普金斯如何巧妙解决了谈判中的疑惑159
经典话术“解决”疑惑型客户话术示例161
第八章 7号活跃型客户：喜欢销售的美丽新世界163
如何辨识活跃型客户165
与活跃型客户的沟通方式169
与活跃型客户的沟通忌讳174
谈判宝鉴178
案例分享 销售冠军如何在谈判过程中打动活跃的客户183
经典话术“解决”活跃型客户话术示例185
第九章 8号领袖型客户：做销售就是为锄强扶弱的187
如何辨识领袖型客户189
与领袖型客户的沟通方式195
与领袖型客户的沟通忌讳200
谈判宝鉴204
案例分享 是什么让日本代表在谈判中战胜了权威209
经典话术“解决”领袖型客户话术示例211
第十章 9号和平型客户：成交自在天意，问题总会解决213
如何辨识和平型客户215
与和平型客户的沟通方式219
与和平型客户的沟通忌讳223
谈判宝鉴227
案例分享 戴尔·卡耐基是如何在谈判最后反败为胜的232
经典话术“解决”和平型客户话术示例234
附录 九型人格理论与销售工作相关图谱235