报业广告经营模式的创新 从服务创新角度探究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

报业广告经营模式的创新 从服务创新角度探究PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

1 引论1

1.1 服务创新理论及应用1

1.1.1 服务创新理论的发展脉络1

1.1.2 服务创新在国内的研究及应用状况2

1.2 报业广告经营模式创新的必要性3

1.2.1 报业广告经营受环境因素影响大3

1.2.2 报业广告经营存在的问题8

1.3 报业广告经营模式创新的研究思路10

1.3.1 报业广告经营研究状况10

1.3.2 报业广告经营的服务创新研究11

上编 服务创新组织论13

2 单个报社广告经营组织的服务创新13

2.1 报社广告组织机构设置的创新13

2.1.1 设置情况及利弊分析13

2.1.2 报社广告机构设置的创新路径16

2.2 报社广告人才能力的创新19

2.2.1 报社广告人才的能力状况19

2.2.2 报社广告人才能力创新目标22

2.2.3 报社广告人才能力创新路径23

2.3 报社广告经营管理流程的创新26

2.3.1 全程服务机制26

2.3.2 快速响应机制29

2.3.3 资源整合机制30

3 报业集团广告经营组织的服务创新32

3.1 报业集团广告组织机构设置的创新32

3.1.1 设置情况及利弊分析32

3.1.2 报业集团广告组织机构设置的创新路径36

3.2 报业集团广告人才能力的创新42

3.2.1 报业集团广告人才能力创新目标42

3.2.2 报业集团广告人才能力创新路径44

3.3 报业集团广告经营流程的创新47

3.3.1 凸现高效原则的流程创新47

3.3.2 凸现统一原则的流程创新49

3.3.3 凸现整合原则的流程创新50

4 报业广告部门与其他部门协作的服务创新54

4.1 报业广告部门与采编部门协作的服务创新54

4.1.1 广告与采编协作跟“两分开”不矛盾54

4.1.2 广告与采编协作创新的必要性56

4.1.3 广告与采编协作的服务创新路径59

4.2 报业广告部门与发行部门协作的服务创新63

4.2.1 广告与发行协作创新的必要性63

4.2.2 广告与发行协作创新的可行性65

4.2.3 广告与发行协作创新的路径66

4.3 报业广告部门与印刷部门协作的服务创新71

4.3.1 广告与印刷协作创新的必要性71

4.3.2 广告与印刷协作创新的紧迫性73

4.3.3 广告与印刷协作创新的路径74

中编 服务创新对象论78

5 针对广告客户的服务创新78

5.1 服务广告客户的理念创新78

5.1.1 主动服务的理念78

5.1.2 适销对路的理念80

5.1.3 个性服务的理念81

5.1.4 专业服务的理念83

5.1.5 增值服务的理念84

5.1.6 全程服务的理念86

5.2 服务广告客户的内容创新88

5.2.1 融洽报纸与客户的合作关系88

5.2.2 创新适应客户的广告产品89

5.2.3 针对重要客户的新闻支持91

5.2.4 整合客户资源的活动策划92

5.2.5 紧扣客户特征的市场细分94

5.3 服务广告客户的手段创新95

5.3.1 专职机构专门人员95

5.3.2 客户关系管理系统96

5.3.3 数据支持与数据库营销98

6 针对广告公司的服务创新101

6.1 报业广告代理的现状及问题101

6.1.1 国内报业广告代理的现状与趋势101

6.1.2 报业广告部门与广告代理公司的关系及问题106

6.2 报业广告代理的政策创新109

6.2.1 报业广告经营的政策思辨109

6.2.2 报业广告代理政策创新114

6.3 报业管理广告代理公司创新117

6.3.1 管理广告代理公司的观念创新117

6.3.2 管理广告代理公司的思路创新120

6.3.3 管理广告代理公司的策略创新121

7 针对广告受众的服务创新124

7.1 广告受众与报业广告经营124

7.1.1 广告受众的涵义124

7.1.2 广告受众在广告经营中的地位125

7.1.3 报纸广告传播的特点127

7.2 报业广告经营中的受众意识129

7.2.1 维护受众阅读权益的意识129

7.2.2 契合受众广告心理的意识131

7.2.3 方便受众广告接受的意识133

7.2.4 激活受众广告需求的意识136

7.2.5 尊重受众身份认可的意识138

7.3 报业广告经营服务受众的创新路径140

7.3.1 立足受众需求的服务创新140

7.3.2 整合受众资源的服务创新142

7.3.3 基于受众数据库的服务创新146

下编 服务创新方法论150

8 数据库营销与报业广告经营的服务创新150

8.1 数据库营销150

8.1.1 数据库营销的涵义150

8.1.2 数据库营销的特点150

8.1.3 数据库营销的基本途径152

8.2 媒介数据库营销156

8.2.1 媒介数据库营销现状156

8.2.2 媒介数据库的构建159

8.2.3 媒介数据库营销的途径162

8.3 报业广告经营的数据库建设165

8.3.1 报业广告经营数据库的建立165

8.3.2 报业广告经营数据库的管理167

8.4 报业广告经营数据库营销的基本路径169

8.4.1 客户数据库在报业广告经营中的运用169

8.4.2 读者数据库在报业广告经营中的运用173

8.4.3 广告公司数据库在广告经营中的运用176

9 事件营销与报业广告经营的服务创新178

9.1 事件营销178

9.1.1 事件营销的涵义178

9.1.2 事件营销的特点179

9.1.3 事件营销的基本途径181

9.2 媒介事件营销186

9.2.1 媒介事件营销现状186

9.2.2 媒介事件营销的模式191

9.3 报业广告经营事件营销的基本路径192

9.3.1 报纸品牌化193

9.3.2 主动化、个性化需求服务196

9.3.3 形式多样化197

10 媒体联盟与报业广告经营的服务创新201

10.1 媒体联盟的发展状况201

10.1.1 媒体联盟现象201

10.1.2 媒体联盟的成因202

10.1.3 媒体联盟的优势206

10.2 媒体联盟的基本型态207

10.2.1 从联盟媒体的构成来看207

10.2.2 从媒体联盟的内容来看211

10.3 媒体联盟在我国报业经营中的基本状况214

10.3.1 内容联盟215

10.3.2 发行联盟216

10.3.3 广告联盟217

10.4 报业广告经营运用媒体联盟的基本路径219

10.4.1 依托发行联盟，扩大发行覆盖范围219

10.4.2 整合广告平台，实现合作共赢221

10.4.3 构筑立体化区域化广告覆盖223

10.4.4 借助内容联盟丰富媒体联盟合作225

10.4.5 媒介融合是媒体联盟的大趋势227

11 平台拓展与报业广告经营的服务创新230

11.1 报纸平台与广告经营230

11.1.1 报纸平台在广告经营中的优势230

11.1.2 报纸平台在广告经营中的不足232

11.2 报业广告经营整合其他媒体平台的必要性234

11.2.1 媒介生态环境在“碎片化”234

11.2.2 广告信息环境在“非媒介化”235

11.2.3 新媒体兴起的冲击235

11.3 报业广告经营整合其他媒体平台的基本方式236

11.3.1 利用内容制作优势，提供内容服务237

11.3.2 利用资本优势，扩张媒体发布终端237

11.4 报业广告经营对其他媒体平台的整合模式238

11.4.1 对网络平台的整合240

11.4.2 对手机媒体平台的整合245

11.4.3 对数字电视平台的整合247

11.5 报业广告经营对其他广告品种的开发249

11.5.1 DM广告250

11.5.2 新式阅报栏广告253

11.5.3 报纸袋广告253

11.5.4 超市购报架广告254

11.5.5 名记者、名编辑博客广告254

结论256

参考文献259

后记268