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高校图书馆加强声誉管理的内涵和途径&石明芳1

高校图书馆事业发展的瓶颈与对策&储开稳6

基于知识地图的我国公共图书馆与高校图书馆研究对比研究&董丽娟10

知识经济时代图书馆营销的策略研究——兼谈匹兹堡大学图书馆的服务营销&王美琴17

浅谈高校图书馆新书阅览室的管理与服务&吴秀琼22

高校图书馆参与城市社区文化建设的可行性分析——基于PEST和SWOT分析法&孙掌印27

高校图书馆馆员素质建设中职业倦怠的挑战及其对策&肖云33

高校图书馆建筑设计理念与要素探析&黄湲丹38

盗版书的类型及其识别&梁爽43

浅析书商书目数据的质量控制&张秀芳48

高校图书馆零借阅率现象成因及对策&顾蔷芬 黄玲53

基于数据分析的馆藏组织和优化&顾蔷芬 黄社光59

高校图书馆采编工作走向社会化趋势——业务外包&陈亦伟66

高校图书馆图书联合招标采购模型的探讨&王景丽71

新阅读方式下图书馆工作之面面观——兼论电子书的编目和推广&石春耘77

谈谈图书馆优质服务机制的建立&吴玲芳82

新信息环境下的高校图书馆书评工作研究——以苏州大学图书馆网络书评服务设想为例&甘芬兰87

研究生的信息行为与信息需求对图书馆信息服务的启示&任荣92

网络嵌入性对图书馆创新绩效的影响&徐旭光 张薇98

高校图书馆读者投诉的心理机制分析及沟通策略&冉娜103

研究型大学图书馆多样化服务模式的构建&盛建国108

新信息环境下高校图书馆读者服务创新研究&康芳芳 徐燕112

大学生阅读“三化”现象及对策&李敏118

个性化信息服务中个人信息的安全保护&孙掌印122

高校图书馆信息共享空间的建设模式探析&毕莹127

数字网络环境下高校图书馆参考咨询服务与创新&秦波131

基于用户的数字参考咨询馆员的工作技能探析&钱燕137

利用TDA专利分析工具的专利分析实例研究&韩静娴141

面向中小企业的智能信息服务体系研究&张云坤147

NoteFirst在科技查新中的应用&马云辉152

我国科技查新研究论文的可视化分析&周玉芳160

基于统计分析的科技查新服务效果评介——以苏州大学科技查新站为例&邢岚167

近20年图书馆、情报与文献学研究获国家社科基金立项的统计分析与评价&赵兵173

JALIS特色资源整合平台建设研究&何继红 周建屏178

民国文献普查平台构建之设想&杨淑娟184

苏州大学RFID智能图书馆建设实践&吕旭霞189

RFID在我馆的实践与问题思考&俞巧根194

触摸屏技术在读者服务创新中的应用&孙富林198

基于IP地址的身份认证模块的设计与实现&张薇203

浅谈苏州大学图书馆吴文化网站的页面设计&段文文208

移动泛在业务环境对高校图书馆数字服务的影响及对策&严大香 祁汝峰213

移动阅读环境下高校图书馆阅读服务策略&曹琴艳218

高校图书馆移动阅读服务模式研究&秦丽雅 孙红娣223

论3G时代图书馆手机阅读服务&颜芳228

3G技术在手机图书馆服务中的应用探讨&陈勇华234

基于优势学科的大学数字资源长期保存策略&周建屏238

开源与第三方数字资源长期保存体系架构的经济性——LOCKSS与Portico的比较研究&陈家翠243

数字资源长期保存项目模块接口分析报告&李菲菲251

数字资源长期保存的国内外研究现状&袁晓明256

苏州大学图书馆自然科学类外文电子全文期刊馆藏分析&谷玉荣262

基于校情和馆情的储存图书馆构建思路&程红梅269

信息时代高校图书馆古籍资源整合与建没&张敏274

高校学术报告视频特色数据库之视频拍摄研究&陈建忠278

释“渭阳”与“舅权”&罗时进283

清季驻美、西、古使臣史实考异&李峰289

清代册封安南、琉球使臣史实考&王晋玲295

数字环境下图书馆古籍的整理与保护&费愉庆301

吴郡有幸仗群才——宋代苏州地方官员对苏州文化的贡献刍议&马俊芬306

宝山楼：苏州私家藏书最后的辉煌&孙迎庆312

申报馆早期（1872—1875年）发行网络的构建&周建国 孙琴317

柳亚子藏红梨社文献考论&黄建林323

后记&罗时进328