图书介绍
破解谈判密码 本质千古不变，技巧因人而异PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李维著 著
- 出版社： 北京：新华出版社
- ISBN：9787516605905
- 出版时间：2013
- 标注页数：197页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：207页
- 主题词：谈判学－通俗读物
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图书目录
第一章 解码——破解谈判的智慧密码1
这是一个谈判的时代2
没有自信，请远离谈判桌5
左右谈判成败的三个关键因素7
掌握法律手段是取胜之道11
避免陷入谈判的十一个陷阱14
第二章 读心——心理学在谈判中的运用19
心理学在谈判中的运用20
驱动人决策的两种力量22
产生谈判的三大驱动力26
需求如何影响谈判行为30
谈判的期望和目标34
谈判者需要怎样的心理素质37
第三章 造势——打造利于己方谈判的环境45
谈判环境的选择46
谈判座位的选择48
谈判时间的选择50
谈判氛围的选择53
第四章 分析——全方位透析对手57
有效获取对手信息的两个途径58
谈判场外的分析过程59
锁定关键人物的谈判策略63
如何发掘对手的真实需求66
谈判对手人格分析68
谈判对手心理分析71
第五章 破冰——消除对手疑虑75
向医生学习怎样化解戒备心理76
如何营造一个好的开局80
在谈判中体现诚意的技巧83
建立有效的客观标准86
强调共同点，进入对方的“频道”89
善于观察，得体称赞93
第六章 报价——提出谈判目标的策略99
将你的观点“金钱化”、“具象化”100
制定方案，伺机提出102
为什么报价要高于预期107
最好让对手先报价111
不要接受第一次报价116
学会表演，对一切都感到意外118
谨记，只给对手一个好处120
第七章 交涉——教你如何讨价还价123
在交涉中如何达成“双赢”124
永远不要在立场上讨价还价128
每一次让步都要进行交换131
拒绝折中方案135
设定好底线绝不动摇137
如何演好白脸和黑脸141
第八章 说服——先打动心，再说服脑145
告之以利，示之以害146
逐步引导，改变观念148
以退为进，转守为攻150
先听后说，借力说服152
摆出事实，心服口服156
第九章 破局——应对谈判中的突发情况159
破局谈判的原则和技巧160
对手发火该怎么办？164
如果对手没有决定权该怎么办？167
如何应对价格谈判169
谈判陷入僵局？寻找第三方解决通道176
如何避免陷入对抗的死胡同178
第十章 成交——锁定胜局的关键181
抓住谈判成功前的信号182
善用压力促使对方妥协185
如何使用最后通牒188
守住最后期限的秘密191
怎样让对手欣然接受谈判结果195