图书介绍
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- （美）马克·兰兹鲍姆（Mark Landsbaum）著；郑明，廉晓红译 著
- 出版社： 上海：上海人民出版社
- ISBN：720805651X
- 出版时间：2005
- 标注页数：308页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：317页
- 主题词：
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图书目录
第一部分 奉行顾客至上的原则1
第1章 基本准则：“我得到什么好处？”2
第2章 USP和AIDA：成功的公式12
第3章 利益与特色24
第4章 营销效果的经常性检验与跟踪33
第5章 招揽回头客44
第二部分 谋划成功55
第6章 有计划才能轻松上路56
第7章 在调研中洞察目标市场67
第8章 制定营销计划81
第9章 实施营销计划94
第10章 询问与倾听102
第三部分 切实可行的解决方案112
第11章 营销软件：以人为本113
第12章 营销硬件：营销辅助材料125
第13章 营销理念：心理优势139
第14章 相对低成本的广告152
第15章 新闻报道：最佳和成本最低的广告167
第四部分 创新的解决方案184
第16章 创新的低成本营销技巧185
第17章 并非垃圾邮件197
第18章 低成本营销工具204
第19章 低成本营销方法220
第五部分 传递信息235
第20章 人性化营销236
第21章 交际与口才训练248
第22章 你需要建设网站吗？262
第23章 电子邮件——无所不在的沟通方式274
第24章 利用国际互联网建立客户关系网络284
第25章 网络广告：成千上万的潜在观众293
附录：软件304