图书介绍
秘书礼仪实务 人文社科类规划教材PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李霞，胡红霞，甘琛主编 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308102001
- 出版时间：2012
- 标注页数：259页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：268页
- 主题词：秘书－礼仪
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图书目录
第一章 秘书礼仪概述1
本章思维导图1
案例导入2
第一节 礼仪的发展与特征2
第二节 秘书礼仪的原则与职能9
第三节 秘书礼仪的特点与意义12
复习思考题17
第二章 优雅知性的仪容礼仪18
本章思维导图18
案例导入19
第一节 仪容礼仪19
第二节 妆容与发型26
第三节 眼神与微笑37
复习思考题46
第三章 得体协调的服饰礼仪47
本章思维导图47
案例导入48
第一节 服饰礼仪的原则49
第二节 男士西装礼仪53
第三节 女士套装礼仪61
复习思考题68
第四章 端庄大方的仪态礼仪69
本章思维导图69
案例导入70
第一节 言谈礼仪71
第二节 站行坐蹲姿77
第三节 手势语84
复习思考题88
第五章 贴切稳妥的见面礼仪89
本章思维导图89
案例导入90
第一节 商务介绍与称谓90
第二节 握手礼仪95
第三节 名片礼仪98
第四节 鞠躬与点头礼仪103
复习思考题106
第六章 热情有道的拜访、接待礼仪107
本章思维导图107
案例导入108
第一节 拜访礼仪108
第二节 商务接待礼仪112
第三节 商务送客礼仪117
复习思考题119
第七章 井然有序的餐饮礼仪120
本章思维导图120
案例导入121
第一节 座次就座礼仪121
第二节 就餐礼仪128
第三节 饮酒礼仪132
第四节 茶水咖啡礼仪136
复习思考题140
第八章 适宜别致的送礼礼仪141
本章思维导图141
案例导入142
第一节 馈赠礼仪142
第二节 受之有礼148
第三节 赠花礼仪153
复习思考题158
第九章 充满智慧的办公礼仪159
本章思维导图159
案例导入160
第一节 办公室相处礼仪161
第二节 办公室沟通礼仪164
第三节 公共区域礼仪170
复习思考题177
第十章 畅通无阻的通信礼仪178
本章思维导图178
案例导入179
第一节 电话与手机礼仪179
第二节 传真与邮件礼仪186
第三节 商务信函礼仪190
复习思考题195
第十一章 完备的商务庆典礼仪196
本章思维导图196
案例导入197
第一节 开业庆典与剪彩礼仪198
第二节 商务签字礼仪204
第三节 商务交接礼仪208
复习思考题212
第十二章 细致周到的会务礼仪213
本章思维导图213
案例导入214
第一节 日常会议礼仪214
第二节 其他会议类型礼仪222
复习思考题231
第十三章 公共场合的聚会礼仪232
本章思维导图232
案例导入233
第一节 图书馆与宾馆礼仪233
第二节 影院歌厅与公园礼仪238
第三节 音乐会与联谊会礼仪242
复习思考题244
第十四章 商务涉外礼仪245
本章思维导图245
案例导入246
第一节 商务涉外礼仪原则246
第二节 亚洲部分国家的礼仪250
第三节 欧美部分国家的礼仪253
复习思考题258
参考文献259