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上篇 好口才，赢天下4

一、好口才是人生的重要资本4

1．好口才，社会发展需要的技能4

2．好口才是一种人生资本6

3．好口才也是一种营销的推动力7

4．好口才能够创造机遇，赢得合作9

5．好口才有利于他人接受你的意见10

6．拥有好口才，可以获得好人缘12

7．关键时刻，好口才化解问题和矛盾14

二、口才有绝活，说话有高招18

1．说话是一门高妙的艺术18

2．你的说话方法是否正确20

3．条理清晰，语速适中22

4．准确遣词，言简意赅24

5．驾驭语气，引人入胜26

6．一语双关，诙谐风趣29

7．峰回路转，以曲为直32

8．表情、语言，相辅相成34

9．深厚的内在涵养是好口才的基础37

下篇 会说打动人心的话的妙招44

三、以诚实坦率的话打动人心44

1．以诚为本，坦诚赢得天下信44

2．勇于坦率陈述事实47

3．直截了当说明白效果更佳48

4．摆低姿态，以诚动人50

5．直率诚笃不是“赤膊上阵”51

6．切忌用自吹自擂打动人52

7．说“不”时也要坦诚54

8．避免过分的客套56

四、以情感真挚的话打动人心60

1．若要使人动心，必先使己动情60

2．情理交融，感人至深62

3．态度真挚，以情感人63

4．入情入理，以情说服65

5．消除防范，以情感化68

6．即景生情，微妙过渡69

五、以赞美激励的话打动人心72

1．适度的赞美是打动人心的催化剂72

2．赞美之辞可以使人刻骨铭心73

3．戴“高帽子”是打动人心的有效手段74

4．学会赞美别人，可以助你成功77

5．赞美须适当，恭敬好办事80

6．巧用赞美，让你瞬间博得好感81

7．巧于赞扬，可以激发员工干劲83

8．人心的赞美，能得到更大的回报85

9．于细微处入手，赞美对方鲜为人知的优点87

10．与人处事，不要吝啬赞美88

11．掌握恰到好处的恭维术90

六、以激将的话打动人心96

1．巧用激将，二桃杀三士96

2．运用巧言，请不如激98

3．话分人说，先知后激99

4．激人愤慨，使吐真言101

5．妙用激将，巧言保命103

6．激将之法，惟义激最高104

1．充满热情的话语，能强力感染对方108

七、以激昂慷慨的话打动人心108

2．满怀激情的语言，容易令人心动109

3．震撼人心的语言可以发人奋起111

4．抑扬顿挫，善用音调112

5．声音洪亮，气壮理更直113

八、以充满哲理的话打动人心116

1．富有哲理的语言可退百万大军116

2．用富有哲理的语言获得商机117

3．演讲时善用哲理名言，锦上添花119

4．恰当引用典故，妙趣横生123

5．名言润色，警句生辉，诗词添彩124

九、以幽默的话打动人心128

1．谈吐幽默，使你到处受欢迎128

2．玩笑话是调节人际关系的润滑剂129

3．语言幽默能消除危机于无形131

4．幽默说笑的背后亦有锋芒132

5．幽默的话可以给友谊添作料134

6．幽默的批评能让人含笑地接受137

7．巧用戏谑幽默，增添生活情趣139

8．幽默可以含蓄地表达真意142

十、以理解宽容的话打动人心144

1．话让三分，免起争端144

2．宽容，勇于承担责任，做得人心的领导147

3．息事宁人，化干戈为玉帛149

4．争辩是非也不要伤了和气151

5．以宽容的语气与同事交谈154

6．学会一点宽容，化敌为友157

1．打动对方哭比笑好160

十一、以悲情的话打动人心160

2．巧用悲情博同情，难事不难办162

3．悲情加论理，效果更佳165

4．教你几招如何说悲情的话166

十二、以亲昵的话打动人心174

1．爱她不妨多说甜言蜜语174

2．让“斗嘴”成为爱情的调味剂175

3．把“我的”变为“我们的”179

4．恋人间巧用谎言也显亲昵179

5．巧用昵称，朋友变情人181

6．巧言抚慰，化愤怒为欢爱183

十三、以意想不到的话打动人心186

1．以意味深长的调侃打动人186

2．以谬还谬，说服对方189

3．在自嘲中放松自己，打动他人190

4．用意想不到的话使其就范192

5．先声夺人，赢得谈话的主动权194

6．出其不意，更显奇效196

7．反语讽刺，可收到欲擒故纵的功效197

8．只有说话随机应变，才能自圆其说199

9．巧言妙语挽救失言的尴尬200

10．巧用谐音，扭转局面202

11．巧妙应付别人的奚落203

十四、以委婉曲折的话打动人心208

1．直言不讳，也会伤人208

2．委婉是说话的艺术，效用不可小觑209

3．委婉说话，巧化尴尬211

4．委婉含蓄，不失原则212

5．旁敲侧击保面子，勿伤人自尊214

6．教你几招“忠言不逆耳”的委婉技巧217