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目录1

第1章　现代办公自动化基础1

1.1　办公自动化概述1

1.1.1　传统办公模式与现代办公模式1

1.1.2　办公自动化定义和特点2

1.1.3　OA系统3

1.1.4　办公信息处理对象6

1.2　办公自动化技术8

1.2.1　办公室分类8

1.2.2　办公自动化层次结构8

1.2.3　文字处理技术9

1.2.4　数据处理技术13

1.2.5　多媒体实用技术19

1.3　办公自动化发展22

1.3.1　办公自动化的发展22

1.3.2　办公自动化的新变化23

1.3.3　办公自动化的发展方向24

1.4　办公自动化的知识管理27

1.4.1　什么是知识管理27

1.4.2　知识管理的内容27

1.5　打印机系统29

1.5.1　针式打印机29

1.5.2　喷墨打印机30

1.5.3　激光打印机31

1.6　扫描仪系统33

1.6.1　扫描仪的基本概念33

1.6.2　扫描仪的安装与启动35

1.6.3　文字的扫描与识别39

1.6.4　图片的扫描与编辑43

习题150

实训152

第2章　Windows XP的基本操作54

2.1　Windows XP概述54

2.1.1　Windows XP的新特性54

2.1.2　Windows XP桌面的基本操作56

2.1.3 Windows XP任务栏的使用60

2.1.4 Windows XP的窗口63

2.1.5 Windows XP的退出66

2.2　Windows XP的文件管理67

2.2.1　文件和文件夹的概念67

2.2.2　资源管理器70

2.2.3　设置文件和文件夹71

2.2.4　发送和搜索文件和文件夹75

2.3　Windows XP的磁盘管理78

2.3.1　磁盘的基本操作78

2.3.2　清理磁盘79

2.3.3　整理磁盘碎片81

2.3.4　磁盘查错和查看信息83

2.3.5　应用程序管理86

2.4　Windows XP的控制面板87

2.4.1　控制面板主窗口87

2.4.2　外观和主题88

2.4.3　打印机设置94

习题298

实训2100

第3章　文字处理软件Word 2000102

3.1　Word文档的一般操作102

3.1.1　Word 2000的启动102

3.1.2　熟悉Word 2000的工作环境103

3.1.3　菜单的使用105

3.1.4　工具栏的使用及设置107

3.2　Word文档的基本操作109

3.2.1　创建新文档109

3.2.2　输入文本111

3.2.3　输入法简介113

3.2.4　插入操作119

3.2.5　保存和关闭文档123

3.2.6　打开和显示文档125

3.3　编辑文本129

3.3.1　选定文本129

3.3.2　文本的修改131

3.3.3　复制与移动文本131

3.3.4　重复、撤销和恢复操作132

3.3.5　查找和替换操作133

3.4　格式设置135

3.4.1　字符格式设置135

3.4.2　段落格式设置139

3.4.3　项目符号和编号142

3.4.4　边框和底纹145

3.4.5　分栏和首字下沉148

3.4.6　其他150

3.5　页面设置153

3.5.1　页面设置153

3.5.2　插入页眉和页脚155

3.5.3　插入分隔符和页码157

3.6　表格处理技术159

3.6.1　插入表格159

3.6.2　绘制表格160

3.6.3　编辑表格163

3.6.4　设置表格格式166

3.6.5　表格中数据的计算与排序169

3.7　图形处理技术172

3.7.1　插入剪贴画172

3.7.2　插入图形文件173

3.7.3　插入艺术字174

3.7.4　编辑图形175

3.7.5　设置图形格式177

3.7.6　绘制和编辑图形对象179

3.7.7　插入文本框184

3.7.8　文档的打印185

习题3187

实训3189

第4章 电子表格处理软件Excel 2000191

4.1 Excel 2000概述191

4.1.1 Excel 2000功能191

4.1.2　启动与退出192

4.1.3 Excel 2000窗口193

4.2　Excel 2000基本操作196

4.2.1　创建或打开工作簿196

4.2.2　基本操作197

4.2.3　工作表的操作201

4.3　公式和函数的使用203

4.3.1　公式、运算符203

4.3.2　函数及其分类206

4.3.3　函数的使用208

4.3.4 自动求和212

4.4　工作表的格式设置212

4.4.1　单元格格式设置212

4.4.2　设置行高和列宽216

4.4.3　设置条件和自动套用格式217

4.4.4　工作表的添加和删除219

4.5.1　数据图表概述221

4.5　数据图表221

4.5.2　创建图表222

4.5.3 图表操作225

4.5.4　不同图表类型简介228

4.6　数据管理与分析230

4.6.1　数据清单230

4.6.2　数据的筛选231

4.6.3　数据的排序234

4.6.4　数据的分类汇总236

习题4237

实训4238

5.1.1　启动与退出243

5.1　PowerPoint 2000概述243

第5章　演示文稿制作软件PowerPoint 2000243

5.1.2　PowerPoint 2000窗口介绍245

5.2　演示文稿的创建与编辑246

5.2.1　用不同的方式创建演示文稿246

5.2.2　在幻灯片中填入内容249

5.2.3　文本框（占位符）的操作255

5.3　PowerPoint 2000的视图方式256

5.3.1 普通视图256

5.3.2　大纲视图257

5.3.3　幻灯片视图258

5.3.4　幻灯片浏览视图259

5.3.5　幻灯片放映视图260

5.3.6　备注页视图261

5.4　幻灯片的外观设置262

5.4.1　应用设计模板262

5.4.2　设置背景263

5.4.3　选择配色方案266

5.4.4　设置母版268

5.5　放映和打印幻灯片271

5.5.1　设置动画效果271

5.5.2　放映幻灯片275

5.5.3　打印幻灯片276

习题5278

实训5279

第6章 网络化办公的基本应用281

6.1 Internet281

6.1.1　Internet简述281

6.1.2　IP地址283

6.1.3　Internet的域名285

6.1.4　Internet域名管理287

6.2　Web系统288

6.2.1　Web概述288

6.2.2　主页基本概念290

6.2.3　全球资源定位器（URL）292

6.3　企业内部网293

6.3.1　企业内部网及其特点293

6.3.2　企业内部网技术的发展295

6.3.3　企业内部网解决方案的基本结构296

6.3.4　企业内部网的层次结构296

6.3.5　企业内部网的结构与开发298

6.4　网络化办公应用301

6.4.1　网络化办公概述301

6.4.2　网络化办公系统作用和特点302

6.4.3　网络化办公系统功能模块303

6.5　上网操作305

6.5.1　使用Internet Explorer306

6.5.2 网上搜索313

6.5.3　文件传输317

6.5.4　Internet的其他应用320

习题6321

实训6322

第7章　现代办公自动化实训324

实训一　文字录入324

实训二　扫描仪的使用330

实训三　文字处理（一）332

实训四　文字处理（二）335

实训五　电子表格（一）338

实训六　电子表格（二）342

实训七　演示文稿346

实训八　接触网络348

参考文献351