图书介绍

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产品说明会工程
  • 保险四库全书项目组编著 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:7501773238
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:296页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:312页
  • 主题词:人寿保险-市场营销学

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图书目录

目录第一部分 产品说明会前言3

事前规划与关键工作4

事前规划与启动4

事前训练与追踪6

事前会务准备工作12

会场的选择、布置16

基本流程与操作要点19

事后操作要点21

说明会后续追踪——电话追踪21

说明会后续追踪——利用确认函促成交费22

说明会后续追踪——利用回访函做持续追踪23

说明会后续追踪——利用沟通函推保单存折24

使用工具汇总25

产品说明会使用工具清单25

第二部分 保险理财关键对话前言:为什么选择保险29

阅读要领43

一、客户在哪里43

主顾开拓43

二、缘故法接触话术(范例)44

三、介绍法话术(范例)45

四、收集准主顾名单话术(范术)45

五、信函开发46

六、陌生拜访50

主顾开拓通关演练54

阅读要领55

一、电话在寿险销售中的功能55

电话约访55

二、电话约访的事前准备步骤57

三、电话约访接触要领57

四、电话约访的拒绝处理58

电话约访通关演练62

接触面谈(一)64

一、赞美的艺术64

二、客户资料汇集70

三、购买点分析72

四、展示资料73

五、资料搜集话术75

接触面谈(一)通关演练79

接触面谈(二)80

接触面谈(二)通关演练86

开门话术(一)87

防癌开门话术通关演练92

通关要点92

建议书说明(一)94

过关重点97

癌症终身保险通关演练97

开门话术(二)98

子女教育年金话术通关演练104

通关要点104

建议书说明(二)105

子女教育寿险通关演练108

开门话术(三)109

三代同堂话术通关演练112

建议书说明(三)113

过关重点115

养老保险通关演练115

开门话术(四)116

单身开门话术通关演练120

通关要点120

建议书说明(四)121

终身寿险通关演练123

过关重点123

拒绝处理(一)124

一、生活负担太重,房屋贷款、投资基金 需要支付124

二、我已经有很多保险了125

三、我没有时间谈保险,改天吧126

四、我已经有团体医疗保险127

五、我有钱,不用买保险128

拒绝处理(一)通关自测——建议书说明前的拒绝处理130

拒绝处理(二)131

一、保费这么贵,我目前没有能力购买131

二、把建议书留下,我研究研究再说好了133

三、我和别家公司产品比较后再决定135

四、您的保险计划很好,但是我决定跟我的亲戚朋友买136

拒绝处理(二)通关自测——建议书说明时的拒绝处理137

拒绝处理(三)138

一、我要回去跟太太商量138

二、体检真麻烦139

三、保费这么贵140

四、让我考虑141

拒绝处理(三)通关自测——促成时的拒绝处理143

促成要领(一)144

一、促成的原则144

二、促成的方法145

三、促成的技巧145

促成要领(一)通关自测153

过关重点153

促成要领(二)155

三、促成的技巧(续)155

四、促成时的应用问句159

五、促成时机的实用问句160

过关重点161

促成要领(二)通关自测161

寿险,我相信了162

一、人寿保险是生命价值的保障162

二、人寿保险是家庭保障163

三、人寿保险是积蓄的得力助手164

四、人寿保险是相宜的条件166

五、人寿保险是创业守成之道171

六、人寿保险是一种投资174

七、人寿保险是一项无比的财富185

八、人寿保险是完善的理财计划188

九、人寿保险是企业财务的一项策略193

十、人寿保险是生活之道195

保险理财说明宝典203

“保险理财”快速入门十步法203

导入205

一、寻找切入点205

二、建立客户理财危机感206

三、引发客户思考208

四、小结209

一、客户理财难点210

接近210

二、理财的关键211

分析212

一、基本共识212

二、理财选择213

三、理财匹配220

四、理财规划234

一、险种介绍236

点睛236

二、公司介绍238

三、公司的资金运用238

四、我的承诺242

五、您的选择244

保险理财知识宝典246

一、银行储蓄246

二、债券248

三、股票253

四、证券投资基金259

五、人寿保险266

六、期货买卖268

七、个人外汇买卖269

八、房地产投资270

九、实物投资270

十、各种投资简单工具的比较271

十一、协议存款271

十二、交易方式272

十三、同业拆借273

国有股减持274

专题篇274

大白鲨——银广夏275

鱼塘里的奇迹——蓝田股份277

亿安神话278

产品篇280

一、基本知识280

二、红利事项282

三、同业产品知识290

后记293

附录 中华保险图书核武器库295

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