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第一部分 人力资源管理理念解析1

第一章 人力资源管理内涵2

一、人力资源管理2

二、人力资源管理解析2

三、职能要素2

第二章 人力资源术语解析3

一、人力资源基础性工作术语3

二、人力资源战略与规划术语4

三、组织类术语4

四、招聘类术语5

五、培训管理类术语7

六、绩效管理类术语7

七、薪酬管理类术语11

八、福利管理类术语13

九、职业生涯管理类术语14

十、劳动关系管理14

第二部分 人力资源管理要领解析19

第一章 组织设计要点提示20

要点一：掌握管理跨越和专业化两大要素20

要点二：考虑垂直分工和水平分工的合理性20

要点三：了解组织结构的形式21

第二章 人力规划要点提示22

要点一：了解人力规划功能22

要点二：制定职务编制计划22

要点三：制定人员配置计划22

要点四：预测人员需求22

要点五：确定人员供给计划23

要点六：制定培训计划23

要点七：编写人力资源部费用预算23

要点八：实施人力资源规划23

要点九：评估人力资源规划23

要点十：反馈与修正人力资源规划23

第三章 工作分析要点提示24

要点一：确定组织结构和部门职责24

要点二：建立工作小组并制定工作分析计划24

要点三：掌握调查研究方法25

要点四：形成直接成果——岗位说明书25

第四章 职位评价要点提示27

要点一：制定职位评价计划27

要点二：收集相关资料27

要点三：系统测定27

要点四：职位评价27

要点五：撰写并提交职位评价报告28

要点六：选择职位评价方法28

要点七：修改评价因素指标及权重28

要点八：进行打分28

要点九：掌握职位评价原则29

第五章 员工招聘录用要点提示30

要点一：招聘准备30

要点二：选择招聘渠道和方法30

要点三：发布招聘信息30

要点四：接受报名31

要点五：审查报名表31

要点六：测试应聘者31

要点七：组织体检32

要点八：确定录用名单32

要点九：发出录用通知33

要点十：通知未被录用者33

要点十一：签订劳动合同33

第六章 员工培训要点提示34

要点一：调查员工培训需求34

要点二：制定培训计划34

要点三：选择培训方式35

要点四：开发培训课程36

要点五：选择培训教师37

要点六：发布培训通知书38

要点七：签订员工培训协议书38

要点八：签订对外培训协议书39

要点九：选择与布置培训场所39

要点十：准备培训设备40

要点十一：培训后期的管理41

要点十二：整理培训记录及资料41

第七章 薪酬设计要点提示43

要点一：职位分析43

要点二：建立岗位等级序列43

要点三：薪酬调查43

要点四：薪酬定位44

要点五：设计薪酬结构44

要点六：薪酬体系的实施和修正44

要点七：掌握薪酬设计的原则45

第八章 福利管理要点提示46

要点一：了解员工福利的构成46

要点二：员工福利需求分析46

要点三：确定员工福利宗旨47

要点四：编制福利总额预算47

要点五：制定员工福利计划47

要点六：员工福利成本控制48

要点七：员工福利计划实施与管理48

要点八：员工福利效果评价49

第九章 绩效管理要点提示50

要点一：了解员工绩效考核的目的50

要点二：掌握员工绩效考核的内容50

要点三：确定员工考核时间50

要点四：分发绩效考核资料51

要点五：考核者开展考核51

要点六：统计、汇总成绩51

第十章 人事档案管理要点提示52

要点一：确定档案材料内容52

要点二：收集、归档档案材料52

要点三：保管档案52

要点四：查阅、借用档案53

第十一章 劳动合同管理要点提示54

要点一：签订劳动合同要及时54

要点二：续签劳动合同要有程序54

要点三：签订无固定劳动期限合同55

要点四：变更劳动合同55

要点五：终止劳动合同56

要点六：解除无固定期限劳动合同57

要点七：核算经济补偿金58

要点八：管理劳动合同59

第三部分 人力资源管理常用工具61

第一章 人力资源管理常用方法62

方法01:目标管理法62

方法02：工作岗位分析法64

方法03：问卷调查法66

方法04：职务职能等级标准68

方法05：绩效管理计划法73

方法06：绩效考核方案76

方法07：关键绩效指标法（KPI）78

方法08：测评图表设计法81

方法09： 360度反馈评价法85

方法10：平衡计分卡87

方法11：评价中心法92

方法12：全员达标管理法94

方法13：强制分布法97

方法14：强制选一法98

方法15：图解式考评法99

方法16：关键事件法100

方法17：排序法102

方法18：配对比较法104

方法19：行为定位等级评价法（BARS）105

方法20：行为观察量表法106

方法21：职位分等评定法107

方法22：执行业务态度评定法109

方法23：自我申报法111

方法24：坐标式评等法112

方法25：绩效评估面谈法114

方法26：绩效改进计划119

方法27：岗位定员法122

方法28：效率定员法124

方法29：金钱奖励制度126

方法30：非金钱奖励制度128

方法31：计件工资制130

方法32：技能薪资制133

方法33：计时工资制139

方法34：奖励工资制140

方法35：绩效薪酬制142

第二章 人力资源管理常用制度144

范本01：请假管理制度144

范本02：加班管理制度147

范本03：员工考核管理制度148

范本04：公司考勤管理制度150

范本05：员工辞职管理制度152

范本06：员工职前培训制度154

范本07：人事档案管理制度155

范本08：员工奖励与惩罚管理制度156

范本09：员工试用期考核办法160

范本10：员工保险管理制度161

范本11：临时工使用管理制度164

范本12：职称管理制度165

范本13：员工岗位聘用管理制度166

范本14：员工招聘与录用管理制度168

范本15：员工培训与教育管理制度171

范本16：个人绩效奖金管理办法173

范本17：绩效奖金施行办法176

范本18:销售人员绩效管理办法178

范本19:销售人员绩效奖金发放办法180

范本20：办公室物资管理条例182

范本21：出差管理办法183

范本22：文书管理办法185

第三章 人力资源管理常用表单186

范本01：年度招聘计划表186

范本02：求职者基本情况登记表187

范本03：应聘人员复试表188

范本04：面试通知书189

范本05：面试表190

范本06：面试谈话构成表191

范本07：面谈记录表192

范本08：不录用通知192

范本09：新员工试用表193

范本10：新员工试用申请核定表194

范本11：新员工甄试表195

范本12：试用查看通知196

范本13：聘书197

范本14：员工到职单197

范本15：员工离职申请表198

范本16：员工离职通知书199

范本17：员工离职移交手续清单200

范本18：员工辞职申请表201

范本19：员工辞职申请书202

范本20：员工调动申请表203

范本21：人员增减申请书204

范本22：人员借调申请单205

范本23：人员变动登记表（辞职、辞退）205

范本24：员工任免通知书206

范本25：员工任免派遣通报206

范本26：资遣通知单207

范本27：人员调职申请表207

范本28：员工考勤记录表208

范本29：加班申请单（一）208

范本30：加班申请单（二）209

范本31：加班汇总表209

范本32：加班费申请单210

范本33：外勤、出差通知单210

范本34：出差申请表（一）211

范本35：出差申请表（二）211

范本36：预借旅费申请单212

范本37：出差旅费清单212

范本38：出差旅费报销清单213

范本39:短程出差误餐申请单213

范本40：短程出差车费报销单214

范本41：出差报告书214

范本42：业务人员出差报告书215

范本43：年度出差日数及拜访次数报告表216

范本44：员工资料卡217

范本45：人事资料表218

范本46：人事日报表219

范本47：人力资源部月报表220

范本48：管理人才储备表221

范本49：人事变更报告单221

范本50：员工工资单222

范本51：工资登记表222

范本52：变更工资申请单223

范本53：工资调整表224

范本54：工资分析表225

范本55：新员工工资核定表225

范本56：员工工资职级核定表226

范本57：职员统一薪金等级表226

范本58：工作奖金核定表227

范本59：利润中心奖金分配表228

范本60：操作员奖金分配表229

范本61：间接人员奖金分配表229

范本62：生产奖金核定表230

范本63：生产人员工资提成计算表230

范本64：件薪计算表231

范本65：员工抚恤申请表232

范本66：年工资基金使用计划表233

范本67：年度培训计划表233

范本68：员工培训需求调查表234

范本69：员工培训档案235

范本70：新员工培训计划表235

范本71：员工培训计划表236

范本72：员工培训考核表236

范本73：新员工培训成绩评核表237

范本74：从业人员在职培训资历表238

范本75：个人外部培训申请表238

范本76：团体培训申请表239

范本77：在职技能培训计划申请表240

范本78：在职训练费用申请表241

范本79：在职员工培训测验成绩表242

范本80：在职训练实施结果表242

范本81：员工培训反馈信息表243

范本82：在职员工受训意见调查表244

参考文献245