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第一篇 亲属之间的处世常识2

第一章 夫妻之间如何和睦相处2

1．夫妻间如何合理分配家务2

2．遇到困难夫妻之间如何相互鼓励3

3．爱人过生日送什么礼物最好3

4．家庭财务谁当家4

5．怎样照顾好怀孕期的妻子4

6．怎样照顾好哺乳期的妻子5

7．怎样照顾好月经期的妻子6

8．怎样防止夫妻吵架6

9．怎样防止婚外情发生7

10．怎样保持婚姻的新鲜感8

11．两地分居的夫妻如何相处9

12．新婚夫妻之间如何增进感情10

13．闪婚夫妻之间如何增进感情11

14．中年夫妻之间如何增进感情12

15．老年夫妻之间如何增进感情12

16．如何制造婚姻中的小浪漫13

17．在外人面前，怎样给丈夫做足面子14

18．怎样与丈夫的朋友相处14

19．怎样与妻子的闺蜜相处15

20．夫妻的一方提出离婚怎么办16

21．妻子在单位受了委屈，丈夫怎样开导16

22．妻子喜欢检查丈夫的手机怎么办17

23．妻子收走丈夫工资卡怎么办18

24．丈夫喝醉了，妻子怎么办18

25．丈夫喜欢在家抽烟，妻子怎么办19

26．丈夫经常与异性同事吃饭，妻子怎么办20

27．丈夫夜不归宿，妻子怎么办21

28．丈夫有了外遇，妻子怎么办22

29．怎样打破夫妻之间的“冷战”23

第二章 怎样与父母和谐相处25

1．如何与父母增进感情25

2．如何调节与父母在生活习惯上的差异26

3．结婚后你是选择和父母一起住，还是分开住27

4．不在一个城市，如何与父母沟通28

5．怎样打电话父母最高兴28

6．如何沟通父母最容易接受29

7．父母私自翻看了你的日记或信件怎么办29

8．当父母错怪你时怎么办30

9．与父母产生隔阂时怎么办31

10．要求被父母拒绝时怎么办32

11．与父母发生争执怎么办33

12．你应该怎样照顾生病的父母34

13．如何照顾退休后的父母35

14．父亲发脾气，你应该怎么做36

15．母亲爱唠叨，你应该怎么办36

16．父母喜欢钻牛角尖，你应该怎么办37

17．与父母的观念不同，你怎么办37

18．怎样结束与父母的“冷战”38

19．父母吵架，你该怎么办38

20．怎样与继父相处39

21．怎样与继母相处41

第三章 与子女的相处之道42

1．怎样增进父亲与子女之间的感情42

2．孩子不肯与父母交流，你该怎么做43

3．父母做错了应该怎么做43

4．怎样与孩子交朋友44

5．怎么说孩子最容易接受45

6．怎样做孩子最领情46

7．怎样提高与孩子的沟通效率47

8．怎样才不会与孩子产生代沟48

9．怎样表扬和夸奖孩子49

10．怎样批评和教育你的孩子50

11．怎样让孩子爱上学习51

12．孩子考试成绩不及格，你该怎么做53

13．怎样让孩子爱上劳动54

14．孩子总是说谎怎么办55

15．怎样和无视父母的孩子沟通56

16．孩子与同学打架，你该怎么做57

17．孩子生病时怎么办58

18．孩子喜欢上网，父母怎么办59

19．怎样与叛逆的孩子沟通60

20．怎样与青春期的孩子沟通61

21．怎样对待孩子的占有欲62

第四章 兄弟姐妹之间如何相处62

1．兄弟姐妹之间怎样做到和睦相处64

2．弟弟妹妹结婚你送多少礼金65

3．哥哥总是借钱，你应该如何婉拒66

4．兄弟间应该如何谦让67

5．怎样对待兄弟间的贫富不齐68

6．兄弟之间如何互相关爱68

7．亲兄弟如何做到明算账69

8．怎样调解兄弟之间的矛盾70

9．如何帮助兄弟解决困难71

第五章 怎样与公婆或岳父母相处71

1．哪些问题容易引发婆媳之间的矛盾72

2．如何与婆婆相处73

3．如何理解婆媳关系在家庭中的地位74

4．怎样避免与婆婆之间发生冲突75

5．在婆婆面前要注意保持良好的形象76

6．如何与婆婆沟通交流77

7．婆婆跟媳妇过不去该怎么办77

8．如何对待思想封建的婆婆78

9．媳妇如何面对恶婆婆79

10．如何对待多嘴的婆婆79

11．媳妇怎样赢得婆婆的欢心80

12．媳妇应该如何丰富婆婆的业余生活81

13．媳妇应该如何面对体弱多病的婆婆81

14．媳妇应该如何面对爱管事儿的婆婆82

15．如何面对偏心的婆婆83

16．媳妇与公公相处应注意哪些83

17．媳妇应该如何对待公公84

18．丈母娘总是借钱时，你该如何婉拒85

19．怎样才能讨得岳父的欢心85

20．怎样赢得丈母娘的欢心86

21．面对爱喝酒的公公，媳妇应该怎么办87

22．公公爱抽烟，媳妇应该怎么办87

23．岳父总让你喝酒怎么办88

24．看望老丈人带什么礼物最让他高兴89

25．看望丈母娘带什么礼物最让她高兴90

第六章 与其他亲属的处世之道90

1．处理好家庭成员关系有哪些意义91

2．与小姑子相处好有哪些意义92

3．与小姑子相处应注意哪些问题93

4．与小姑子相处的技巧有哪些94

5．妯娌之间相处应注意哪些问题95

6．不同性格的妯娌应如何相处96

7．与婆姨之间如何相处96

8．媳妇与姑姑如何相处97

9．媳妇怎样和大伯相处98

10．嫂子怎样和小叔子相处98

11．连襟之间如何相处99

第二篇 日常生活中的处世常识99

第一章 如何与邻居和睦相处99

1．如何与邻居拉近关系102

2．怎样与邻居打招呼103

3．如何解决邻居的噪音问题103

4．如何与邻居家的老人搞好关系104

5．如何与邻居家的孩子搞好关系105

6．如何与邻居家协商停车位106

7．如何与邻居协商楼道杂货的处置107

8．如何处理邻里之间的小矛盾108

9．去邻居家拜访有学问109

10．邻居之间吵架该如何劝110

11．如何向邻居借东西110

12．如何向新邻居搭讪111

13．面对蛮横无理的邻居该怎么办112

14．邻居生活习惯太随便该怎么办112

15．邻居爱占小便宜该怎么办113

第二章 怎样与公共管理部门打交道113

1．怎样与居委会的工作人员打招呼114

2．找居委会主任办事应该如何说115

3．怎样向物业提意见最有效116

4．怎样处理与物业之间的矛盾117

5．怎样向业主委员会提出自己的建议117

6．如何与管理部门的领导打交道118

7．去工商部门办事，怎样才能得到尊敬119

8．如何与税务人员打交道120

9．装修时，如何与物业沟通120

10．房屋受损，该如何与物业协商121

11．在小区内丢失东西，如何向物业索赔122

12．如何跟银行争取最好的房贷条件122

第三章 如何处理日常纠纷124

1．汽车追尾了如何与对方沟通124

2．发生轻微交通事故时，当事人该怎么处理125

3．开车撞到行人怎么办126

4．导游强迫购物怎么办127

5．租房合同未到期，房东要收回房屋怎么办128

6．公交车上和别人发生争执该如何化解矛盾130

7．与保姆发生矛盾，应如何对待130

8．孩子在幼儿园里打架怎么处理132

9．房屋装修中常见的纠纷处理办法有哪些133

10．熟人欠钱不还怎么办134

11．自己养的狗将别人咬伤，你该怎么办136

第四章 如何与陌生人打交道137

1．怎样向陌生人问路137

2．陌生人敲你家门应该如何做138

3．如何向陌生人借东西139

4．在与陌生人交谈时，如何消除紧张情绪140

5．在与陌生人交谈时，如何引发话题141

6．不懂英语，在国外如何问路142

7．遇到陌生人求助，你该怎么办142

8．在与陌生人结束谈话时，怎样收尾更有意义143

第五章 日常消费中的处世常识143

1．怎样与卖家讨价还价144

2．服务员态度恶劣，你应该怎么办146

3．买了劣质商品如何退换货146

4．买车时，怎么做才能得到最大的优惠147

5．怎样避免不理性的网络购物148

6．网上购物有什么技巧148

7．在网上买东西时，如何与卖家沟通149

8．买房时，如何与销售人员进行有效沟通150

9．购买装修材料时，如何与商家讨价还价151

10．购买二手房时，怎样才能使自己获益更多151

第三篇 职场中的处世常识154

第一章 与上司的相处之道154

1．向上司汇报工作时怎样选择时间和如何与之交谈154

2．怎样称呼上司最恰当155

3．如何争取上司的支持156

4．与上司的意见有分歧怎么办157

5．工作中“得罪”上司后怎么办157

6．怎样与上司保持一致性158

7．怎样快速拉近与上司间的距离159

8．如何看待上司的不公平159

9．遇到爱挑毛病的上司怎么办160

10．如何站在上司的角度思考问题161

11．遇到能力比你差的上司怎么办161

12．遇到心怀色胎的异性上司怎么办162

13．遇到异性上司怎么办163

14．遇到生性多疑的上司怎么办164

15．遇到独断专行的上司怎么办165

16．遇到口是心非的上司怎么办165

17．遇到自私自利的上司怎么办166

18．遇到阴晴不定的上司怎么办166

19．遇到心胸狭隘的上司怎么办167

20．遇到争功诿过的上司怎么办167

21．遇到冷酷无情的上司怎么办168

22．遇到脾气暴躁的上司怎么办168

第二章 同事之间如何融洽相处168

1．怎样快速拉近同事间的距离169

2．如何赞美你的同事170

3．遇到过河拆桥的同事怎么办170

4．遇到伪善阴险的同事怎么办171

5．遇到爱打小报告的同事怎么办172

6．怎样与同事说话最受欢迎172

7．新同事怎样快速融入圈子173

8．如何恰到好处地拒绝同事的邀请173

9．如何应付怨天尤人的同事174

10．遇到尖酸刻薄的同事怎么办175

11．遇到口蜜腹剑的同事怎么办175

12．遇到见风使舵的同事怎么办176

13．遇到借刀杀人的同事怎么办176

14．遇到恶意诽谤的同事怎么办177

15．遇到为虎作伥的同事怎么办177

第三章 怎样把握与下属相处的尺度177

1．怎样树立起自己的威信178

2．怎样充分调动下属的积极性179

3．怎样批评最能让下属接受179

4．怎样让下属信任你180

5．怎样快速拉近与下属的距离181

6．怎样关心下属最恰当181

7．怎样表扬下属最合适182

8．怎样让下属无条件地服从命令183

9．怎样体面地解雇不称职的下属184

10．怎样得体地拒绝下属的加薪要求184

11．怎样让下属体面地意识到自己的错误185

12．怎样对待犯错误的下属185

13．怎样让下属觉得自己在你眼里很重要186

14．怎样对待有能力但不配合工作的下属186

15．怎样应对搬弄是非的下属187

16．新上司如何与老员工相处187

第四章 如何与异性同事相处187

1．怎样与异性同事保持适当的距离189

2．如何与女同事相处190

3．怎样与男同事相处190

4．如何面对办公室恋情191

5．面对异性同事的性骚扰怎么办192

6．与异性同事出差时怎样合作192

7．怎样拒绝同事的邀请193

8．怎样处理与异性同事间的矛盾193

9．如何与异性同事开玩笑194

10．怎样取得女同事的信任194

11．怎样与异性同事说话最合适195

12．和对自己好的异性同事应该如何相处195

第五章 怎样增进客户关系197

1．怎样的开场白最受客户欢迎197

2．如何快速拉近与客户的关系198

3．拜访客户时，怎样取得客户的信任199

4．与客户吃饭时应该注意哪些礼仪200

5．怎么称呼客户最恰当201

6．怎样打电话约见客户201

7．怎样说话最容易令客户接受202

8．怎样从细节方面体现对客户的尊重202

9．怎样面对客户的拒绝203

10．怎样说服客户购买你的产品204

11．怎样处理客户的投诉204

12．怎样应对沉默型客户205

13．怎样面对吹毛求疵的客户205

14．怎样面对脾气暴躁的客户206

15．怎样面对讨价还价的客户206

16．怎样面对唠叨的客户207

17．怎样面对冷淡的客户207

18．怎样面对和气的客户208

19．怎样面对爱挑毛病的客户209

20．怎样面对刁钻的客户209

第四篇 其他社交场合的处世常识209

第一章 私人聚会中的处世之道209

1．私人聚会时穿什么衣服最得体212

2．聚会上说什么话，能帮助自己拉拢人脉213

3．聚会上怎样快速拉近彼此之间的距离214

4．聚会时怎样做自我介绍214

5．聚会的开场白怎么说最恰当215

6．聚会时，怎样点菜才能让对方满意215

7．聚会时，在餐桌上谈话有什么技巧216

8．聚会时，吃西餐有什么学问217

9．聚会时，怎样喝咖啡才能表现出你的涵养218

10．聚会时吃自助餐的礼仪218

第二章 做客访友中的处世之道218

1．做客访友，送什么礼物最合适219

2．怎样与主人寒暄最恰当220

3．拜访友人要注意什么细节221

4．拜访主人多长时间合适221

5．敲门要注意什么礼仪222

6．做客时，进门换鞋的礼仪222

7．做客时，随身物品放在哪里222

8．借宿别人家需要遵守什么礼仪223

9．做客时应该怎样与主人交谈223

10．做客结束后怎样道别224

第三章 商务应酬时的处世之道224

1．应酬时怎样拒绝别人225

2．商务谈判有哪些成功的技巧226

3．应酬时，祝酒词应该怎么说226

4．应酬时，怎样才能让对方感受到你的热情226

5．应酬时，穿什么服装最得体227

6．应酬时，应该怎样敬酒227

7．宴请客户时，怎样才能与对方拉近关系228

8．宴请同事时，用什么理由能不被拒绝228

第四章 旅游过程中的处世之道228

1．导游与游客发生争执怎么办229

2．导游的开场白应该怎么说230

3．面对游客的刁难，导游该怎么办231

4．旅游时，在景点怎样显示你的修养231

5．旅游时，不小心破坏了当地的民俗习惯怎么办232

6．旅游时怎样快速拉近与他人的关系232

7．员工如何在公司组织的旅游中增进同事之间的友谊233

第五章 公众场合的处世常识234

1．参加音乐会穿什么衣服最合适234

2．听音乐会应遵守什么样的礼仪234

3．观看演唱会应遵守什么样的礼仪235

4．参加大型聚会时怎样和熟人打招呼235

5．参加朋友的生日宴会时，如何和朋友的孩子相处236

6．在电影院里如何和邻座进行沟通236

7．参加同学的婚庆典礼，应该怎么做237

8．在公共场合，如果想要吸烟怎么办237

9．在公其场合，如果想要补妆怎么办238

10．男士怎样在公共场合表现绅士风度238

第六章 在国外出行时的处世常识238

1．出国旅游要做哪些准备239

2．在国外旅行时，贵重东西被盗该怎么办240

3．在国外，怎样预防被骗240

4．出国带的现金不够用，该怎么办241

5．在国外，语言不通怎么办241

6．出国旅游乘机时应该知道什么242

7．出国旅游时，在公共场所应注意什么242

8．在国外酒店应遵守什么样的礼仪243

9．出国旅游时，该如何付小费243

10．护照丢失后，怎样与大使馆申请补办244

第五篇 朋友之间的处世常识246

第一章 同性朋友间的处世之道246

1．面对朋友的过错该不该原谅246

2．怎样向朋友表达真诚247

3．怎样面对朋友的谗言247

4．怎样与爱嚼舌根的朋友相处248

5．如何面对朋友过分的玩笑248

6．朋友生日，应该送什么礼物249

7．朋友结婚该送什么礼物250

8．朋友喜得贵子，应该送什么礼物250

9．怎样安慰失恋的朋友250

10．朋友泄露你的秘密怎么办251

11．朋友对你说谎怎么办251

12．朋友和你吵架了怎么办252

13．怎样面对朋友的疏远253

14．怎样与老朋友保持联系253

15．如何设身处地替朋友着想254

16．怎样学会倾听朋友心事254

17．邀请朋友采家里做客，应该注意什么255

18．怎样批评朋友才不会得罪对方255

19．朋友向你借钱，你该怎么办256

20．如何看朋友为人是否诚信257

第二章 异性朋友间的处世之道257

1．异性朋友之间如何保持最佳距离258

2．已婚人士如何与异性朋友保持距离259

3．如何与刚认识的异性朋友相处259

4．怎样引起异性朋友的关注260

5．与异性相处，应该遵守什么礼仪261

6．怎样适当地给予异性朋友关心262

7．怎样拒绝异性朋友的建议262

8．对于异性朋友，送什么生日礼物比较恰当263

9．怎样面对异性朋友的无私帮助263

第三章 恋人之间的处世常识265

1．如何面对恋人的缺点265

2．如何识破恋人的谎言266

3．恋人不打算结婚怎么办266

4．恋人之间如何表达信任267

5．恋人之间怎样避免矛盾267

6．恋人之间如何沟通268

7．异地恋人如何相处269

8．兴趣不同的恋人如何相处269

9．如何对待恋人的家人270

10．女友和前男友旧情未了怎么办270

11．恋人说分手怎么办271

12．怎样面对恋人的谎言272

第四章 与忘年交的处世之道274

1．怎样把发言权让给你的忘年交274

2．在哪些场合可以认识到忘年交275

3．如何顺着对方的心思说话275

4．年轻人与老年人聊天应该注意什么276

5．老年人与年轻人聊天应该注意什么277

6．忘年交之间适合什么样的活动278

7．忘年交之间如何消除心理差距278

8．与长辈开玩笑时，如何把握分寸279

第五章 如何与朋友的朋友打交道279

1．怎样结识朋友的朋友280

2．怎样与朋友的朋友保持联系281

3．应以何种心态与朋友的朋友沟通282

4．如何指出朋友的朋友的缺点282

5．不喜欢朋友的朋友怎么办283

6．朋友的朋友不喜欢你怎么办284

7．朋友与他的朋友闹矛盾怎么劝284

8．朋友的朋友向你借钱怎么办285

第六章 与内向性格的人的相处之道285

1．怎样主动与内向的人沟通286

2．如何与内向的人交心287

3．与自卑的朋友怎样相处287

4．怎么与沉默寡言的人沟通289

5．怎样与喜欢独处的人交流289

6．与小气的朋友怎样相处290

7．怎样跟心胸狭隘的朋友相处290

8．怎样与胆小怕事的人相处291

第七章 与特殊性格的人的相处之道291

1．怎样与完美主义者相处292

2．怎样与占有欲极强的人相处293

3．怎样和嫉妒心强的朋友相处294

4．与豪爽的朋友怎样相处294

5．怎样与傲慢的人相处295

6．怎样与活泼可爱的人相处296

7．怎样与自恋的人相处296

8．怎样与享乐主义者相处297

9．怎样与喜欢炫耀的朋友相处297

第六篇 学生时代的处世常识300

第一章 怎样与老师交往300

1．与老师相处有哪些礼节300

2．怎样才能让老师喜欢301

3．犯了错误应该怎样向老师认错301

4．害怕与老师相处怎么办302

5．发现老师的“阴暗面”怎么办302

6．讨厌老师，不愿意上他的课怎么办303

7．怎样和老师交朋友303

8．怎样向老师请教问题304

9．与老师发生矛盾了怎么办304

10．去老师家带什么礼物最合适305

第二章 同学之间如何相处306

1．怎样向同学请教问题306

2．怎样化解同学之间的矛盾307

3．遇见同学怎样打招呼307

4．怎样才能得到同学的认可308

5．同学借钱忘记还，该如何解决309

6．同学取得好成绩后，如何表示祝贺309

7．弄丢同学的物品该如何道歉310

8．探视生病的同学带什么礼物合适310

9．当同学与别人发生争执时，该如何帮助解决311

10．和同学意见不同时，该采用什么样的方法解决问题311

第三章 与学校部门及学生组织的处世方法311

1．怎样与教务处的老师沟通313

2．怎样与教研处的老师沟通314

3．班主任怎样和学生沟通314

4．如何向学生会反映生活上的困难315

5．如何向学生会主席反映学习中的问题315

6．饭菜质量差如何向学校食堂反映316

7．受了不公平待遇怎样向校长反映316

8．怎样向教委反映问题317