电子商务基础PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

电子商务基础PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 电子商务概述1

第一节 电子商务的发展历史2

一、传统商务的历史2

二、电子商务的产生5

三、电子商务的发展6

第二节 电子商务的概念9

一、关于电子商务的各种定义9

二、电子商务市场12

三、电子商务参加者14

四、电子商务的概念模型15

第三节 电子商务的性质与特点16

一、电子商务的性质16

二、电子商务的特点17

第四节 电子商务的分类19

一、按电子商务参加主体划分19

二、按电子商务交易过程划分19

三、按电子商务交易对象划分19

第五节 电子商务的作用20

一、电子商务在工业企业中的作用20

二、电子商务在商业企业中的作用20

三、电子商务在社会生活其他方面中的作用21

第二章 电子商务的基础环境27

第一节 电子商务网络27

一、电子商务网络的产生27

二、电子商务网络的特点31

三、电子商务网络的服务32

第二节 电子商务安全33

一、电子商务安全的重要性33

二、电子商务的安全要求33

三、电子商务安全的实现35

第三节 电子商务域名管理37

一、电子商务域名37

二、域名的申请39

三、域名管理40

第四节 电子商务数据库41

一、数据库概述41

二、电子商务数据库43

三、数据仓库、联机分析处理与数据挖掘技术44

第五节 电子商务支付工具45

一、电子钱包46

二、电子现金48

三、电子支票49

四、银行卡与智能卡51

第三章 电子商务基本操作57

第一节 搜索引擎57

一、检索工具分类58

二、检索软件59

三、网络商务信息的收集与整理61

第二节 电子邮件64

一、电子邮件概念64

二、电子邮件的原理65

三、电子邮件的发送与接收67

第三节 网页与网站86

一、网页的基本构成元素86

二、网站的运行87

三、电子商务的体现88

第四节 电子商务的硬件与软件配置90

一、电子商务硬件配置90

二、电子商务软件优化93

第四章 电子商务的运作流程100

第一节 电子商务商品流程100

一、传统的商品流程101

二、电子商务商品流程101

第二节 电子商务物流102

一、物流的一般原理102

二、企业物流与配送中心104

三、物流模式与发展趋势109

第三节 电子商务资金流112

一、传统的货币运动112

二、电子资金流动的一般过程114

三、网上银行114

第四节 电子商务信息流120

一、传统的信息流动120

二、电子商务信息流的特点121

三、电子数据交换EDI122

第五章 电子商务系统的构成127

第一节 电子商务系统概述127

一、电子商务系统的组成127

二、电子商务系统的结构132

三、电子商务系统的功能133

第二节 EDI电子商务系统135

一、EDI的产生和发展135

二、EDI的运作方式136

三、EDI的应用与实施142

第三节 Internet电子商务系统148

一、电子商务系统的流通体系148

二、电子商务系统的内部运作模式149

三、电子商务下的实物配送149

四、Internet电子商务系统的应用150

第六章 电子商务模式与管理156

第一节 电子商务主体的运行机理156

一、生产企业的电子商务机理157

二、商贸企业的电子商务机理158

三、消费者的电子商务机理159

四、政府的电子商务机理159

第二节 企业对消费者的电子商务模式与管理160

一、企业对消费者电子商务的应用类型160

二、B2C型电子商务模式166

三、顾客主导型电子商务模式168

第三节 企业对企业的电子商务模式与管理170

一、企业间电子商务的类型170

二、企业间电子商务的模式172

三、企业间电子商务的交易管理177

第七章 电子商务战略与应用185

第一节 企业发展电子商务的需求分析185

一、外在因素分析185

二、内在因素分析188

三、企业实施电子商务的竞争优势190

第二节 企业发展电子商务的市场战略191

一、电子商务市场的战略类型191

二、电子商务市场的战略选择194

三、中小企业运作电子商务的阶段195

第三节 各类企业的电子商务应用198

一、生产类企业电子商务的应用与特点198

二、商贸类企业电子商务的应用与特点202

三、服务类企业电子商务的应用203

第八章 网络营销212

第一节 网络市场调查212

一、以消费者为核心的4C's理论213

二、网络市场调查的特点与方法215

第二节 网络市场分析216

一、网络消费者市场及购买行为分析216

二、网络组织市场及购买行为分析221

第三节 网络营销策略224

一、网络营销产品策略224

二、网络营销价格策略226

三、网络营销渠道策略228

四、网络营销促销策略232

第九章 电子商务的法律法规237

第一节 电子商务参与者的法律关系237

一、买方的法律关系238

二、卖方的法律关系238

三、中介机构的法律关系239

四、认证机构的法律关系240

第二节 电子商务交易中的知识产权保护241

一、著作权242

二、域名与商标权244

第三节 电子商务交易中的法律规范248

一、数据电信制度248

二、电子合同249

三、电子签字252

四、电子认证制度253

五、电子支付制度254

第四节 网络安全的法律规范255

一、国际互联网市场准入255

二、互联网内容管理256

三、网络安全的保护256

四、网络保密管理256

第五节 对网络犯罪的法律制裁256

一、网络犯罪的概念与特征256

二、网络犯罪的种类及表现形式258

三、网络犯罪的防范制裁259

第十章 网络时代与电子政务263

第一节 电子政务的概念263

一、电子政务产生的历史条件263

二、电子政务的内涵265

三、网络时代的政府与电子政务理念268

第二节 电子政务的职能模式270

一、政府网络信息管理270

二、政府网络行政管理271

三、政府人事管理网络化272

四、网上政府公共关系与公众服务274

五、政府采购275

六、政府对网络社会的管理276

第三节 政府网络安全管理277

一、政府网络安全管理的重要性277

二、政府网络安全管理策略278

三、政府网络安全协议278

四、常用政府网络安全技术278

第四节 政府信息网络化相关政策法规278

一、政府信息网络化的政策法律架构278

二、我国政府信息网络化政策法规建设状况278

三、我国政府信息网络化政策法规建设内容279

四、我国政府信息网络化政策法规建设的不足之处279

五、我国政府信息网络化政策法规建设的发展方向279

第十一章 电子商务规划与实施285

第一节 进行电子商务的可行性分析285

一、社会可行性分析286

二、经济可行性分析286

三、技术可行性分析286

第二节 规划电子商务应用系统286

一、电子商务系统规划的概念286

二、企业需求分析287

三、制定发展战略293

四、确定体系结构294

五、规划人员组织295

六、电子商务系统规划报告295

第三节 电子商务应用系统的设计开发296

一、电子商务系统设计的概念297

二、网络平台设计297

三、商务平台设计298

四、商务网站建设298

五、Web页的设计与制作299

第四节 电子商务系统的实施方式308

一、企业员工培训308

二、电子商务应用系统的调试与测试309

三、电子商务系统的实施与运行310

参考文献314

参考网站316