图书介绍
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- 马新建编著 著
- 出版社： 大连：大连海事大学出版社
- ISBN：756321416X
- 出版时间：2000
- 标注页数：279页
- 文件大小：189MB
- 文件页数：288页
- 主题词：
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图书目录
第一篇 管理学导论1
第一章 管理概述3
第一节 管理者与管理3
第二节 管理职能9
第三节 管理者的角色和任务12
第四节 管理学的对象与属性14
本章练习16
第二章 管理思想的演变20
第一节 传统管理思想阶段20
第二节 科学管理思想阶段22
第三节 行为科学思想阶段25
第四节 管理科学思想阶段27
本章练习30
第三章 管理与环境32
第一节 组织环境及其分类32
第二节 一般环境因素33
第三节 任务环境因素35
第四节 管理与环境的互为影响36
本章练习39
第二篇 管理的基本职能43
第四章 计划45
第一节 组织目标45
本章练习（1）53
第二节 计划及其编制55
本章练习（2）64
第三节 决策及其过程66
本章练习（3）83
第五章 组织86
第一节 组织概论86
本章练习（1）92
第二节 组织结构94
本章练习（2）102
第三节 组织关系104
本章练习（3）114
第四节 人员配备116
本章练习（4）133
第六章 领导136
第一节 沟通136
本章练习（1）147
第二节 激励149
本章练习（2）164
第三节 领导166
本章练习（3）180
第七章 控制183
第一节 控制基础183
第二节 控制技术和方法194
本章练习202
第三篇 管理的基本技能205
第八章 解决问题和做出决定方面的技能207
第一节 解决问题的理性过程207
第二节 认识问题和分析问题209
第三节 制定解决问题的可能性方案214
第四节 做出决定，实施决定217
第五节 潜在问题的分析与处理220
本章练习222
第九章 人际交往方面的技能226
第一节 积极倾听技能226
第二节 反馈技能228
第三节 惩戒技能230
第四节 谈判技能232
第五节 冲突管理技能236
第六节 授权技能240
本章练习243
第十章 提高管理效率方面的技能246
第一节 时间管理技能246
第二节 职业发展技能250
第三节 管理变革技能256
第四节 信息管理技能261
第五节 改进工作效率的技能267
本章练习274
主要参考书目279