图书介绍
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- 尹占浩，徐方方，贾会迎著 著
- 出版社： 北京：光明日报出版社
- ISBN：7519419295
- 出版时间：2016
- 标注页数：199页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：207页
- 主题词：
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图书目录
第一章 现代旅游管理学概论1
第一节 旅游管理学定义1
第二节 旅游管理学的基本特征4
第三节 旅游管理学的研究内容及对象5
第四节 旅游管理的研究方法8
第二章 科学管理理论10
第一节 古典管理理论10
第二节 行为科学管理理论18
第三节 现代管理理论21
第三章 旅游业管理30
第一节 旅游项目管理30
第二节 旅游目的的管理35
第三节 旅游体验管理40
第四节 旅游危机管理48
第五节 旅游行业管理54
第四章 酒店与旅游管理61
第一节 一体的酒店与旅游61
第二节 酒店与旅游管理尚存的问题63
第三节 酒店与旅游的未来发展趋势70
第五章 现代旅游行业78
第一节 旅游行业状况分析78
第二节 影响旅游业发展的要素82
第三节 旅游业发展中的问题与对策85
第四节 旅游业的发展趋势97
第五节 现代旅游企业的使命101
第六章 旅游信息化与信息管理106
第一节 旅游信息化106
第二节 旅游信息系116
第三节 旅游信息管理121
第七章 旅游信息化与现代旅游业127
第一节 现代旅游业性质与特点127
第二节 旅游业的趋势特征和信息的重要性131
第三节 旅游信息化与现代旅游业的互动135
第四节 信息化对现代旅游业的影响136
第五节 旅游信息化对旅游市场营销的影响142
第八章 旅游市场营销战略152
第一节 旅游市场营销战略的概念及特点152
第二节 旅游市场营销的基本战略与决策程序154
第三节 旅游市场营销环境分析159
第四节 旅游市场营销现存问题及对策166
第五节 旅游市场营销策略的制定171
第九章 旅游信息化服务道路的建设179
第一节 旅游信息化建设的概念179
第二节 旅游信息化建设的现状及对策180
第三节 关于旅游信息化服务建设的思考191
参考文献197