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创造成功经典系列 成功的项目管理 第5版
  • 特雷弗·L.扬(Trevor L.Young)著 著
  • 出版社: 中信出版集团
  • ISBN:9787508679983
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:246页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:256页
  • 主题词:项目管理

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图书目录

前言1

如何使用本书4

检查清单5

一种新的工作方法5

第一章 什么是成功7

项目出了什么问题10

定义成功11

你对成功的看法11

评论12

成功依赖于衡量的主体13

为什么失败了14

降低失败概率15

第二章 成功的环境17

为什么倡议会失败20

一些定义20

项目是否只是意外24

当前环境25

组织文化的影响26

什么会影响文化27

组织结构的影响28

商业战略的影响31

有助于成功的运营环境33

关键活动34

关键参与者——明确的角色和职责36

第三章 项目过程——成功的关键步骤51

项目阶段53

阶段关口55

阶段关口是限制吗57

成功的关键步骤58

第四章 项目概念和启动61

选择正确的项目63

定量模型66

启动过程71

客户需求和期望72

客户“协议”75

客户满意度77

识别项目约束条件77

假设81

评审和控制82

启动会议83

记录必要信息87

第五章 定义阶段93

项目摘要和规范95

定义项目96

定义项目必须做的事情97

项目组织表98

利益相关者清单100

要求说明书100

项目目标说明书102

工作范围说明书105

风险评估106

保持清醒——不要跑偏了108

什么时候是有必要的108

让项目定义获得批准110

第六章 管理利益相关者113

什么是利益相关者115

识别利益相关者117

最重要的两个利益相关者119

利益相关者的影响121

收集有关利益相关者的信息122

利益相关者影响矩阵124

和利益相关者有关的下一步行动126

第七章 管理风险129

什么是风险131

为什么要重视132

风险管理过程134

识别风险135

一张典型的启动检查清单135

决定首要应对策略139

量化风险139

风险分数142

我现在该怎么办143

风险所有权146

监控风险147

问题148

第八章 为项目制订计划151

常见的误解154

谁需要参与155

制订计划应从何开始155

识别关键阶段156

职责分配164

估算166

应急情况168

项目的关键路径170

PERT关键分析方法172

分析资源需求176

优化你的进度计划178

评审项目风险日志180

评审项目预算181

冻结基准进度计划181

寻求批准和启动183

第九章 启动和执行项目185

为项目执行做准备188

控制环境199

监控进度202

管理出现的问题204

跟踪你的项目208

控制成本217

成本控制测算218

第十章 收尾和项目后评估223

项目漂移225

设置完工标准227

验收过程检查清单227

收尾会议229

项目后评估231

术语表235

延伸阅读246

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