图书介绍
高情商语言训练课 高情商说话之道 超精准沟通指南PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 夏季著 著
- 出版社： 北京：中国致公出版社
- ISBN：9787514511376
- 出版时间：2018
- 标注页数：244页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：257页
- 主题词：情商－通俗读物
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图书目录
第一章 情商决定“言值”：情商高的人，说话就是那么好听1
情商高的人，说话就是那么好听1
“言值”时代，拼的就是情商2
大部分的名人，并不是赢在智商上4
做事靠智商，说话靠情商6
情商决定“言值”，“言值”决定命运8
修炼情商，提升“言值”10
堵死聊天，也就堵死了路12
语言的掌控力14
嘴甜的人不吃亏16
多说好话，至少人人都爱听18
第二章 情商的里子：情商修炼，从认识自我开始21
情商修炼，从认识自我开始21
不敢正视自己的缺点，就是在欺骗自己22
没必要去迎合别人的期待26
失败面前，与其苛责不如反省28
要记得为自己喝彩30
懂得接受并享受别人的善意32
控制力：高情商的核心力量34
第三章 “正”心态“养”情商：自我克制，是一种修养37
自我克制，是一种修养37
只有弱者才喜欢自欺欺人38
愤怒——最具摧毁性的“凶器”40
静心静思，别让“冲动”毁了你42
学会倾听也是高情商的一种体现44
先学会低头，未来才能高人一筹46
调整心态，人言并不可畏48
纠结于痛苦的事情，那这事永远没完51
情商高，责备也是一种温柔53
张嘴前，先把“不对”改成“对”55
第四章 魅力=高情商+会说话：魅力与影响力总是成正比57
魅力与影响力总是成正比57
微笑是深藏心底的暖流58
保持适当的空间，才是最亲密的距离60
学会倾听也是高情商的一种体现62
太阳同样有黑子，放过别人的缺点64
情商高就是在适当的时候说适当的话67
诚信是人的一张脸，写着品德和操行69
不要忽视身体语言的魅力71
第五章 察言观色的情商修炼：看得透，才能掌控话语权73
看得透，才能掌控话语权73
察言观色，洞悉表情背后的真意74
口头语能反映一个人的个性77
声调，帮你揭开情绪和性格的帷幕79
坐姿也能暴露有效的信息81
识别情绪表情，做善解人意的谈话对象83
看“腿”识人，性格就藏在坐姿里86
提防那些喜欢指手画脚的人88
洞察人心，找准对方的关注点90
读懂暗示，才能明白怎么说话93
第六章 语言的情绪和“温度”：提升快乐情商，把话说得更好听95
提升快乐情商，把话说得更好听95
好的话语，可以为心灵加温96
拥有积极的心态，才能说出温暖的话98
快乐是情绪，更是情商100
抱怨是种传染病，让生活越来越乏味102
善意的谎言，温馨的世界105
小幽默，自我与他人的糖果107
对明天忐忑不安，只会让今天失去快乐109
真正给我们带来快乐的是智慧，不是知识111
第七章 交际就是“会聊天”：交际情商，决定你的受欢迎程度115
交际情商，决定你的受欢迎程度115
会说话，才能“一见如故”116
说话会转弯，错误间接提118
想让别人认真听，你得先认真说121
自嘲的艺术123
瘸子面前不说腿短，东施面前不言面丑125
“留白”也是一种交谈话术127
说话，有时也要“难得糊涂”130
赞美，最实用的“嘴上功夫”132
说服不是争吵，赢的对面依然能赢134
可以抬高自己，但不能贬低别人136
用幽默化解尴尬137
第八章 “领导力”话术：三分能力，七分情商141
三分能力，七分情商141
领导，拼的就是情商142
员工纠纷？高情商领导这样干……144
没人喜欢命令式的语言147
批评的学问和技巧149
建议比命令更容易让人接受151
开会得像女人的裙子，越短越好153
谎言，有时恰恰是最有用的交际手段156
重视团队情绪，妥善处理抱怨问题158
解决摩擦之道——大局为先160
激将法：骄傲员工的克星163
第九章 混职场，学会说话很重要：让情商成为你的职场加油站165
让情商成为你的职场加油站165
忠诚应该时不时拿出来显摆一下166
如何应对领导下达的错误命令168
领导是拿来尊重的170
学会在“底线”面前止步172
做“刺儿头”？小心饭碗！174
“拍马屁”是一种技术176
不要自作聪明，有时候不妨“愚钝”一点儿179
舍得分享，才能换来好人缘180
及时处理矛盾，别让裂痕越来越大182
缺乏尊重的“直爽”，那叫“没教养”185
第十章 沟通不良，小心“后院起火”：家庭情商，影响家庭和平的根源187
家庭情商，影响家庭和平的根源187
家庭要和谐，多说暖心话188
套套近乎，让婆媳关系更近一些190
恶毒的语言，犹如一把弯刀192
把坏情绪关在屋外194
拒绝唠叨，该闭嘴时要闭嘴196
文明有礼，杜绝污言秽语198
别用讽刺扼杀孩子的自信200
鼓励，帮孩子摆脱懦弱的阴影203
第十一章 恋爱与婚姻，都是“说”出来的：爱是情感，更是一种能力206
“说”出来的爱，谁都爱听206
好男人都是夸出来的208
斗嘴斗出来的“打情骂俏”210
来点“醋”，生活中不能缺少的“调味品”213
开口之前，先让自己冷静下来215
撒娇，女人对付男人的杀手锏217
培养感情，从说话开始219
和女人说话，得让思维“拐个弯”222
第十二章 展现高情商的“实用话术”：话，就得这么说才好听225
话，就得这么说才好听225
说服的话——攻心才是硬道理226
禁忌的话——失意人面前莫说得意之话228
求人的话——情感利益双辅助230
反驳的话——晓之以理，更要动之以情232
幽默的话——娱人娱己，化解尴尬234
尴尬的话——灵活变通巧回答236
玩笑的话——为的是让人开心而不是生气238
拒绝的话——谢绝永远比回绝更礼貌240
扬的话——恰到好处，还要适可而止242