图书介绍

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派驻海外人员管理与风险防范指南
  • 赵永秀主编 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115378231
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:222页
  • 文件大小:31MB
  • 文件页数:234页
  • 主题词:跨国公司-企业管理-人事管理-研究-中国;跨国公司-企业管理-风险管理-研究-中国

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图书目录

导读 海外投资项目的风险1

一、海外投资项目的常见风险1

二、海外投资项目的国家风险3

三、新兴市场的若干风险3

四、欧美市场的若干风险4

五、风险参考评级表4

六、海外派驻业务的风险管理5

第一章 员工海外派遣管理11

第一节 外派人员概述11

要点01:什么是外派11

要点02:外派人员及类别12

要点03:海外派遣的前提条件13

要点04:外派失败15

要点05:员工外派管理制度17

【实战范本1-01】海外派遣人员管理办法17

第二节 外派前的招聘、选拔与培训24

要点01:进行准确的工作分析24

要点02:确立外派人员的要求24

要点03:外派人员的选拔27

要点04:外派之前的跨文化培训31

要点05:加强外派候选人人才库建设37

【实战范本1-02】海外派遣人员申请表38

【实战范本1-03】海外派遣人员个人简历记录41

【实战范本1-04】外派人员潜能评价表43

【实战范本1-5】派驻海外人员确定表45

第三节 外派期间人员管理46

事项01:外派人员任职期间的调整46

事项02:外派人员绩效评估体系的设计49

事项03:外派人员的薪酬结构设计52

【实战范本1-06】××公司赴境外工作人员薪酬福利管理实施细则55

第四节 外派人员归国管理65

事项01:外派人员归国管理战略65

事项02:归国管理四阶段及对策66

事项03:归国人员离职风险预防控制68

第二章 外派人员安全管理73

第一节 外派人员安全管理要领73

要点01:建立员工安全管理体系73

要点02:随时监控项目所在国的安全状况74

要点03:建立当地员工雇用审查制度74

要点04:制定海外人员安全管理方案74

要点05:对外派人员进行安全培训75

要点06:与员工签订安全保护合同82

第二节 外派人员人身安全控制措施83

要点01:管理控制83

要点02:人力控制87

要点03:贴身防护88

要点04:物理防护90

要点05:沟通交流92

要点06:外派人员危机应对93

第三节 外派人员健康管理99

要点01:出境前的医疗健康风险评估99

要点02:为各类员工提供健康医疗保障101

要点03:为员工及家属提供健康医疗保障101

要点04:确保食品和饮用水卫生标准103

要点05:为外派人员提供医疗服务104

要点06:外派人员归国后的健康评价108

第三章 跨文化管理风险防范111

第一节 跨文化管理风险概述111

要点01:跨文化风险的含义111

要点02:跨文化风险的特征111

要点03:跨文化风险的表现112

要点04:跨文化管理风险的影响116

第二节 跨文化风险形成的原因120

原因01:信息理解的差异120

原因02:沟通形式不同120

原因03:管理风格不同120

原因04:法律和政策意识差异121

原因05:民族个性差异121

原因06:思维方式上的差异122

原因07:民族优越感122

原因08:商务惯例和禁忌差异122

第三节 跨文化风险防范策略123

策略01:树立正确的跨文化观念123

策略02:建立跨文化风险预警系统124

策略03:建立跨文化风险应对机制126

策略04:建立跨文化沟通的机制127

策略05:人才本土化128

策略06:重视跨文化培训129

策略07:打造优秀的跨文化项目团队130

第四章 海外政治环境风险及防范135

第一节 海外政治环境风险的分类与特点135

要点01:政治风险的分类135

要点02:政治风险的特点136

要点03:政治风险的表现形式138

第二节 海外政治环境风险的来源139

来源01:经济要素139

来源02:外交因素140

来源03:意识形态因素140

来源04:法规因素140

第三节 海外政治环境风险的防范141

防范01:政治稳定性分析141

防范02:企业特定风险的预测142

防范03:投资前风险规避策略143

防范04:随时调整经营性策略145

防范05:被征用前后的应对措施148

第五章 涉外突发事件的应急处理153

第一节 涉外突发事件防范与应急处理153

要点01:涉外突发事件的类别153

要点02:涉外突发事件的防范154

要点03:涉外突发事件的处理原则155

要点04:涉外突发事件的分级及处理原则155

要点05:涉外突发事件处理机构及职责156

要点06:涉外突发事件应急处理程序159

要点07:制定涉外突发事件应急预案并演练165

要点08:提供应急保障167

【实战范本5-01】××有限公司境外突发事件应急管理办法168

【实战范本5-02】××有限公司因公出境人员境外突发事件处理细则177

【实战范本5-03】××国××水电站工程涉外突发事件应急预案179

【实战范本5-04】涉外突发事件应急报告和指挥程序187

【实战范本5-05】涉外突发自然灾害应急指挥流程188

【实战范本5-06】涉外突发事故灾难应急指挥流程189

【实战范本5-07】涉外突发公共卫生事件应急指挥流程190

【实战范本5-08】涉外突发社会事件应急指挥流程191

【实战范本5-09】××有限公司突发应急事件书面报告192

第二节 涉外防恐应急处理194

要点01:了解海外恐怖或社会安全事件表现形式194

要点02:建立防恐应急处理机构194

要点03:了解特别重大恐怖事件(Ⅰ级)的表现194

要点04:了解重大恐怖事件(Ⅱ级)的表现195

要点05:了解较大恐怖事件(Ⅲ级)的表现197

要点06:了解一般性恐怖事件(Ⅳ级)的表现198

要点07:涉外恐怖事件应急程序199

要点08:应急预案管理199

【实战范本5-10】海外工程反恐怖应急预案200

【实战范本5-11】恐怖事件应急报告和指挥程序204

【实战范本5-12】恐怖事件的应急处置流程205

附录01 员工海外日常生活工作手册207

附录02 寻求领事保护的常见问题214

参考文献220

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