图书介绍
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- 王淑霞主编;杨继莲副主编 著
- 出版社: 成都:西南交通大学出版社
- ISBN:9787564313302
- 出版时间:2011
- 标注页数:235页
- 文件大小:62MB
- 文件页数:242页
- 主题词:市场营销学-高等学校-教材
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图书目录
第一章 市场营销概述1
第一节 市场与市场营销1
第二节 市场营销的核心概念5
第三节 营销观念6
第四节 营销理念的新发展9
第二章 市场营销环境分析17
第一节 微观环境要素17
第二节 宏观环境要素20
第三节 市场营销环境分析29
第三章 消费者购买行为分析35
第一节 消费者市场的特点36
第二节 影响购买行为的主要因素38
第三节 购买决策过程47
第四章 组织市场及其购买行为分析55
第一节 组织市场的类型与特点56
第二节 生产者市场的购买行为57
第三节 中间商市场的购买行为62
第四节 非营利性组织的购买行为64
第五章 市场竞争分析69
第一节 识别企业的竞争者69
第二节 企业竞争地位的确立与竞争策略74
第六章 市场营销战略79
第一节 市场细分79
第二节 目标市场选择84
第三节 市场定位90
第七章 产品策略94
第一节 产品与产品组合95
第二节 品牌策略99
第三节 包装策略102
第四节 产品生命周期特点及其应用105
第五节 新产品开发109
第八章 定价策略116
第一节 影响产品定价的主要因素116
第二节 定价方法119
第三节 定价策略122
第四节 价格调整策略128
第九章 渠道策略133
第一节 分销渠道的类型与特征134
第二节 中间商137
第三节 分销渠道策略与冲突管理145
第十章 促销策略154
第一节 促销组合策略154
第二节 人员推销策略155
第三节 广告策略161
第四节 营业推广策略167
第五节 公共宣传策略170
第十一章 营销管理174
第一节 市场营销计划174
第二节 市场营销组织178
第三节 市场营销执行180
第四节 市场营销控制181
第五节 市场营销审计185
第十二章 服务营销192
第一节服务与服务业193
第二节 服务质量195
第三节 服务营销策略200
第十三章 国际市场营销205
第一节 国际市场营销概述206
第二节 国际市场营销环境209
第三节 进入国际市场的方式223
参考文献234