图书介绍
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- 吴晓匀主编；秦纪明副主编 著
- 出版社： 北京：中国财政经济出版社
- ISBN：750057648X
- 出版时间：2004
- 标注页数：320页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：329页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 导论1
引导案例 “野马”创造的销售奇迹1
1.1 市场营销的重要性4
1.2 市场营销的基本概念和内容6
1.3 营销管理理念及其演进13
1.4 新经济时代的市场营销19
案例分析 “自找麻烦”的麦当劳25
第二章 企业战略和营销管理过程27
引导案例 西尔斯·罗巴克公司营销战略规划27
2.1 企业战略规划29
2.2 企业营销管理过程45
2.3 营销差异化战略53
案例分析 差异化战略成就格兰仕57
第三章 市场营销环境59
引导案例 气温指数与销量指数59
3.1 市场营销宏观环境分析61
3.2 市场营销微观环境分析70
3.3 竞争环境分析73
案例分析 美国电报电话公司解体以后80
第四章 购买行为研究83
引导案例 巧卖保险柜83
4.1 消费者的购买决策过程84
4.2 影响消费者行为的内在因素90
4.3 影响消费者行为的外在因素98
4.4 组织购买行为分析103
案例分析 美国市场是如何接受速溶咖啡的113
第五章 目标市场营销战略116
引导案例 宝洁在中国的成功之路116
5.1 市场细分118
5.2 选择目标市场122
5.3 市场定位策略131
案例分析 “成长快乐”迅速成长的法宝138
第六章 市场调研与市场预测142
引导案例 日清食品智取美国快食市场142
6.1 市场营销信息系统144
6.2 市场营销调研147
6.3 市场预测158
案例分析 太太药业的成功之路164
第七章 产品策略168
引导案例 丰富多彩的宝洁产品168
7.1 创造产品169
7.2 新产品开发177
7.3 产品生命周期188
7.4 品牌决策：创造产品的个性191
7.5 包装决策：增加产品的魅力199
7.6 服务的特性202
案例分析 波导：抢占市场跑道的手机攻略209
第八章 价格策略212
引导案例 福特嘉年华在汽车价格战中进退两难212
8.1 影响定价的因素213
8.2 定价过程219
8.3 新产品定价策略229
8.4 价格调整策略233
案例分析 用价格杠杆撬动市场——联想开拓液晶市场240
第九章 分销策略246
引导案例 商务通的成功秘诀246
9.1 分销渠道的作用与类型247
9.2 分销渠道的设计与管理257
9.3 批发与零售渠道267
9.4 物流271
案例分析 乐华兵败渠道革命277
第十章 促销策略279
引导案例 “动感之都，就是香港”——香港旅游全球推广案例279
10.1 促销及促销组合283
10.2 制定促销组合的步骤286
10.3 广告296
10.4 公共关系303
10.5 营业推广309
10.6 人员推销312
案例分析 微软公司视窗95的促销组合318