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第一部分保险基础知识2

第一章 风险与风险管理2

考点精讲及历年真题解析2

第一节 风险概述2

一、风险的含义2

二、风险的构成要素2

三、风险的种类3

四、风险的特征4

第二节 风险管理5

一、风险管理的含义与演变5

二、风险管理的程序5

三、风险管理的目标6

四、风险管理的方法7

本步同步练习题8

单项选择题8

本章同步练习题参考答案与解析9

单项选择题9

第二章 保险概述11

考点精讲及历年真题解析11

第一节 保险的要素与特征11

一、保险的定义11

二、保险的要素11

三、保险的特征13

四、保险与相似制度的比较14

第二节 保险的分类15

一、按照实施方式分类15

二、按照保险标的分类16

三、按照风险转移层次分类16

四、按照承保方式分类17

第三节 保险的功能17

一、保险保障功能17

二、资金融通功能17

三、社会管理功能18

第四节 保险的产生与发展19

一、保险的历史沿革19

二、中国保险业的现状与发展前景20

本章同步练习题21

单项选择题21

本章同步练习题参考答案与解析24

单项选择题24

第三章 保险合同28

考点精讲及历年真题解析28

第一节 保险合同的特征与种类28

一、保险合同的定义28

二、保险合同的特征28

三、保险合同的种类29

第二节 保险合同的要素30

一、保险合同的主体30

二、保险合同的客体32

三、保险合同的内容33

第三节 保险合同的订立与效力34

一、保险合同的订立34

二、保险合同的形式与构成35

三、保险合同的效力36

第四节 保险合同的履行37

一、投保人义务的履行37

二、保险人义务的履行38

第五节 保险合同的变更、中止及终止38

一、保险合同的变更38

二、保险合同的中止40

三、保险合同的终止40

第六节 保险合同的解释与争议处理41

一、保险合同条款的解释41

二、保险合同争议的处理方式42

本章同步练习题42

单项选择题42

本章同步练习题参考答案与解析44

单项选择题44

第四章 保险基本原则48

考点精讲及历年真题解析48

第一节 最大诚信原则48

一、最大诚信原则的含义48

二、规定最大诚信原则的原因48

三、最大诚信原则的内容48

四、违反最大城信原则的表现形式及其法律后果50

第二节 保险利益原则51

一、保险利益及其确立条件51

二、保险利益原则及其对保险经营的意义51

三、保险利益原则在保险实务中的应用52

第三节 损失补偿原则54

一、损失补偿原则及其意义54

二、影响保险补偿的因素55

三、损失补偿原则的派生原则55

四、损失补偿原则的例外情况57

第四节 近因原则58

一、近因与近因原则58

二、近因原则的应用58

本章同步练习题59

单项选择题59

本章同步练习题参考答案与解析60

单项选择题60

第五章 保险公司业务经营环节62

考点精讲及历年真题解析62

第一节 保险销售62

一、保险销售的含义62

二、保险销售的主要环节62

三、保险销售渠道64

第二节 保险承保65

一、保险承保的含义65

二、保险承保的主要环节与程序65

三、财产保险的核保67

四、人寿保险的核保68

第三节 保险理赔69

一、保险理赔的含义69

二、保险理赔的基本原则69

三、保险理赔的流程69

第四节 保险客户服务73

一、保险客户服务的定义73

二、保险客户服务的主要内容73

三、财产保险客户服务的特别内容74

四、人寿保险客户服务的特别内容75

本章同步练习题76

单项选择题76

本章同步练习题参考答案与解析78

单项选择题78

第六章 财产保险82

考点精讲及历年真题解析82

第一节 财产保险概述82

一、财产保险的定义82

二、财产保险的特征82

三、财产保险的种类83

第二节 企业财产保险84

一、企业财产保险的保险标的范围84

二、企业财产保险的责任范围85

三、企业财产保险的保险金额与保险价值86

四、企业财产保险的保险费率与保险期限87

五、企业财产保险的赔偿处理87

第三节 家庭财产保险88

一、家庭财产保险的含义88

二、家庭财产保险的保险标的范围88

三、家庭财产保险的责任范围89

四、家庭财产保险的保险金额与保险价值90

五、家庭财产保险的保险期限和保险费率90

六、家庭财产保险的赔偿处理90

第四节 机动车辆保险92

一、机动车辆保险的保险标的92

二、机动车辆损失险92

三、机动车交通事故责任强制保险94

四、机动车商业第三者责任保险95

五、机动车辆保险的附加险97

六、机动车辆保险的无赔款优待97

第五节 国内货物运输保险98

一、货物运输保险及其特征98

二、国内货物运输保险的责任范围99

三、国内货物运输保险的保险金额99

四、国内货物运输保险的保险期限与保险费率100

五、国内货物运输保险的赔偿处理100

第六节 责任保险100

一、责任保险及其特征100

二、责任保险的主要种类101

第七节 信用保险和保证保险103

一、信用保险的主要特征103

二、信用保险的主要种类104

三、保证保险的主要种类104

第八节 农业保险105

一、农业保险的特点105

二、农业保险的种类105

本章同步练习题106

单项选择题106

本章同步练习题参考答案与解析110

单项选择题110

第七章 人身保险115

考点精讲及历年真题解析115

第一节 人身保险概述115

一、人身保险的定义115

二、人身保险的特征115

三、人身保险的种类116

第二节 人寿保险116

一、人寿保险的种类116

二、人寿保险合同的常用条款122

三、人寿保险的定价125

第三节 人身意外伤害保险128

一、人身意外伤害保险的含义128

二、人身意外伤害保险的特征129

三、人身意外伤害保险的可保风险分析130

四、人身意外伤害保险的主要内容131

五、人身意外伤害保险的主要种类132

第四节 健康保险132

一、健康保险及其特征132

二、健康保险的种类133

本章同步练习题138

单项选择题138

本章同步练习题参考答案与解析140

单项选择题140

第八章 保险代理人143

考点精讲及历年真题解析143

第一节 保险代理人概述143

一、保险代理人的含义143

二、保险代理人的法律特征143

三、保险代理人的权利和义务144

四、保险代理人与保险经纪人的区别144

五、保险销售从业人员从业资格和职业资格管理145

第二节 保险代理机构146

一、保险专业代理机构146

二、保险兼业代理机构147

本章同步练习题147

单项选择题147

本章同步练习题参考答案与解析148

单项选择题148

第九章 保险销售从业人员职业道德149

考点精讲及历年真题解析149

第一节 职业道德概述149

一、职业道德的含义149

二、职业道德的特征149

第二节 保险销售从业人员职业道德150

一、守法遵规150

二、诚实信用151

三、专业胜任152

四、客户至上153

五、勤勉尽责154

六、公平竞争154

七、保守秘密155

本章同步练习题155

单项选择题155

本章同步练习题参考答案与解析156

单项选择题156

第二部分保险中介相关法规制度试题汇编158

第一章 中华人民共和国反不正当竞争法同步练习题158

单项选择题158

本章同步练习题参考答案与解析159

单项选择题159

第二章 中华人民共和国民法通则同步练习题162

单项选择题162

本章同步练习题参考答案与解析164

单项选择题164

第三章 中华人民共和国消费者权益保护法同步练习题168

单项选择题168

本章同步练习题参考答案与解析170

单项选择题170

第四章 中华人民共和国保险法同步练习题174

判断题174

本章同步练习题参考答案与解析178

判断题178

第五章 保险专业代理机构监管规定同步练习题189

单项选择题189

本章同步练习题参考答案与解析193

单项选择题193

第六章 保险销售从业人员监管办法同步练习题198

单项选择题198

本章同步练习题参考答案与解析199

单项选择题199

第三部分模拟试卷202

保险销售从业人员资格考试模拟试卷（一）202

模拟试卷（一）参考答案与解析210

保险销售从业人员资格考试模拟试卷（二）221

模拟试卷（二）参考答案与解析229