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决胜O2O 互联网思维完全实战指南
  • 陈卫中著 著
  • 出版社: 北京:北京理工大学出版社
  • ISBN:9787564095420
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:204页
  • 文件大小:26MB
  • 文件页数:215页
  • 主题词:电子商务

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图书目录

第一章 发生在你身边的O2O革命1

机票和保险:O2O的路上,他们先行一步2

苏宁、银泰:线下体验,线上销售5

出租车网络大战:“快的”VS“嘀嘀”9

高级服装定制:高朋、拉手的战略突围13

阿里巴巴收购“高德地图”:O2O巨头之间的明枪暗箭16

第二章 当传统商业与移动互联网握手,固守还是转型19

学会让关系网增值20

开发多边市场23

发现新的商机26

给网站装上安全网29

短期免费是为了长久收费32

培养用户对产品的忠诚度35

选好盈利模式是关键38

第三章 用户为王:没有认同,就没有合同43

思路决定出路:赢得粉丝比什么都重要44

用户体验,拉近消费者与产品之间的距离47

用户需要什么,我们就提供什么50

兜售参与感,让消费者离不开54

认同,建立消费者与品牌之间的关系58

第四章 终结直觉,用数据驱动利润奔跑63

数据,记录消费者生活的轨迹64

抛弃直觉和经验,用数据指引决策68

算一算营销投资回报率71

数据丰富的公司如何成为以客户为中心的企业74

成就O2O的关键:数据77

第五章 流量聚集之处,财富必将追随81

流量即入口,三大巨头到底在争什么82

客户活跃就能创造价值86

免费才是最好的营销模式90

流量就是赢得用户关注94

增强用户黏度,多拉回头客98

用量变促成质变101

第六章 世界是个开放、共享、共赢的大平台105

羊毛可以出在狗身上:营销不是一个人的独角戏106

用好现有平台109

打造多方共赢的O2O生态圈112

建设平台型组织,让每一个员工都成为“CEO”116

搞好管理机制,重视人的价值120

多方合作,让步子迈得更大124

打造移动生态产业链128

第七章 从线上到线下,做好产品是关键131

用优质的服务拉拢客户132

抓准用户需求,善于制造MOT136

做产品就是要做到极致140

传统企业PK“淘品牌”,差距在哪里143

快速迭代,让产品在涅槃中重生146

学做善于跨界的“野蛮人”150

聚焦产品优势,简约而不简单154

第八章 二维码,O2O的路上它必不可少159

遍地开花的二维码160

二维码不代表O2O164

巧用二维码,让你的产品大卖特卖168

微信“扫一扫”:最强营销利器171

谁先拥抱二维码,谁先赢得市场175

能放的位置都放179

第九章 在O2O布局中找准自己的位置183

互联网思维,传统企业转型O2O的关键184

C2B:有用户参与的产品更有市场188

小而美,提高产品核心竞争力192

传统企业转型O2O的四块绊脚石196

找到合适的服务对象199

O2O营销:方向错了,只会越走越远202

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