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第1章 闪亮登场，微信背景大揭秘1

1.1 出身世家，引爆全新生活方式2

1.1.1 背景2

1.1.2 萌生3

1.1.3 发展4

1.1.4 对峙8

1.1.5 逆袭12

1.2 无冕之王，秒杀其他通讯App14

1.2.1 短信与微信15

1.2.2 微博与微信17

1.2.3 米聊与微信19

1.2.4 陌陌与微信21

1.2.5 QQ与微信22

1.3 诱惑众生，抢占营销首位23

1.3.1 社交畅通无阻23

1.3.2 创业风生水起28

1.3.3 信息高速流通30

第2章 精彩纷呈，微信功能大展示31

2.1 微信使用手册32

2.1.1 了解微信32

2.1.2 下载安装33

2.1.3 登录微信34

2.1.4 界面介绍35

2.2 微信热点功能38

2.2.1 微信语音38

2.2.2 微信摇一摇40

2.2.3 微信消息推送44

2.2.4 微信公众平台44

2.2.5 附近的人46

2.2.6 二维码47

2.2.7 漂流瓶53

2.2.8 语音提醒54

2.3 微信5.2 新增功能54

2.3.1 全新的安卓Holo风格54

2.3.2 新增的顶栏快速入口55

2.3.3 会话的多图预览模式56

2.3.4 优化的对话输入体验56

2.3.5 其他功能57

第3章 钱途无限，微信商机大发掘59

3.1 了解微信商业模式60

3.1.1 订阅模式——高质量的资讯需求60

3.1.2 推送模式——让用户量更有价值61

3.1.3 电台互动模式——语音信息的载体62

3.1.4 二维码——既公开又私密62

3.1.5 自动回复模式——创意施展空间63

3.1.6 CRM工具——客户关系管理64

3.2 了解微信商业策略65

3.2.1 “意见领袖型”营销策略65

3.2.2 “病毒式”营销策略66

3.2.3 “图文并茂”营销策略67

3.3 了解微信如何盈利67

3.3.1 前向收费67

3.3.2 后向收费69

3.4 微信商机模式案例72

3.4.1 活动案例：微杂志72

3.4.2 活动案例：央视新闻73

3.4.3 活动案例：电台互动74

3.4.4 活动案例：ONLY营销75

3.4.5 活动案例：领秀职场76

3.4.6 活动案例：布丁酒店76

第4章 你来我往，微信平台大互动79

4.1 公众平台简介80

4.1.1 平台类型81

4.1.2 平台功能83

4.2 公众平台的价值85

4.2.1 公众账号定位85

4.2.2 公众账号推广86

4.2.3 公众账号导航87

4.3 公众平台的使用与管理88

4.3.1 账号申请88

4.3.2 账号认证90

4.3.3 账号加友92

4.3.4 账号营销93

4.3.5 账号管理95

4.4 公众平台的运营技巧96

4.4.1 做好内容定位96

4.4.2 尽快完成认证97

4.4.3 联合线上线下98

4.4.4 开发自定义回复98

4.4.5 策划有奖互动100

4.5 公众平台的营销案例101

4.5.1 活动案例：微团购101

4.5.2 活动案例：1号店102

4.5.3 活动案例：罗辑思维102

4.5.4 活动案例：政务微信103

4.5.5 活动案例：武大助手104

4.5.6 活动案例：招商银行105

4.5.7 活动案例：同程网106

第5章 一呼百应，微信粉丝大发展107

5.1 八大策略，教你如何增加粉丝108

5.1.1 微博群发108

5.1.2 摇一摇，漂一漂109

5.1.3 头像换一换110

5.1.4 广告扫一扫111

5.1.5 线下推广111

5.1.6 活动推广112

5.1.7 以号养号113

5.1.8 合作互推114

5.2 锦囊妙计，教你如何留住粉丝114

5.2.1 内容至上115

5.2.2 互动及时115

5.2.3 人性化服务116

5.3 粉丝经济，教你如何营销获利117

5.3.1 理论分析：粉丝营销法则117

5.3.2 活动案例：成功营销案例119

第6章 图文并茂，微信内容大派送127

6.1 了解发送流程128

6.1.1 发送步骤128

6.1.2 发送形式130

6.1.3 运营模式135

6.2 重视编辑内容137

6.2.1 多种类型，选择最佳范本137

6.2.2 十大方法，构思精巧标题140

6.2.3 八大技巧，收获内容素材145

6.2.4 四大原则，把握发送时间150

6.2.5 掌握要点，设置贴心回复152

6.3 发掘写作技巧154

6.3.1 要点：微信写作如何吸引眼球154

6.3.2 诀窍：微信写作如何植入广告157

6.3.3 警惕：微信写作如何避开误区159

第7章 点石成金，微信用途之传统行业161

7.1 旅游业微信营销实例162

7.1.1 理论分析：旅游业微信营销策略162

7.1.2 活动案例：艺龙网164

7.1.3 活动案例：去哪儿网166

7.1.4 泰山微信正式开通168

7.2 餐饮服务微信营销实例169

7.2.1 理论分析：餐饮业微信营销策略169

7.2.2 活动案例：维也纳酒店171

7.2.3 活动案例：理肤泉LaRochePosay173

7.2.4 活动案例：深圳海岸城“开启微信会员卡”模式174

7.25 活动案例：南航175

7.3 生活休闲微信营销实例176

7.3.1 理论分析：休闲业微信营销策略176

7.3.2 活动案例：星巴克177

7.3.3 活动案例：招商银行179

7.3.4 活动案例：“美丽说”180

7.4 文化娱乐微信营销实例181

7.4.1 理论分析：娱乐业微信营销策略181

7.4.2 活动案例：微媒体微信183

7.4.3 活动案例：《读者·原创版》185

7.4.4 活动案例：英特尔中国“超级星播客”186

7.5 互联网微信营销实例187

7.5.1 理论分析：互联网微信营销策略187

7.5.2 活动案例：IT茶馆188

7.5.3 活动案例：头条新闻189

7.5.4 活动案例：天猫190

7.5.5 活动案例：易迅192

7.5.6 活动案例：天虹193

7.5.7 活动案例：长虹195

第8章 另辟蹊径，微信用途之电子商务197

8.1 微信的电子商务价值198

8.1.1 实现一对一互动198

8.1.2 打造O2O新模式199

8.1.3 催生物联网发展200

8.2 微信在电商网站的运用201

8.2.1 理论分析：电子网站如何利用微信201

8.2.2 活动案例：小米手机204

8.2.3 活动案例：中国电信205

8.2.4 活动案例：L V206

8.2.5 活动案例：爱雀笼207

8.2.6 活动案例：点歌台207

8.2.7 活动案例：珀莱雅208

8.3 微信在淘宝卖家的运用209

8.3.1 理论分析：淘宝网站如何利用微信209

8.3.2 活动案例：聚美优品210

8.3.3 活动案例：京东商城212

8.3.4 活动案例：凡客诚品214

8.3.5 活动案例：苏宁易购216

第9章 财运滚滚，微信收益大验收217

9.1 八大方向，开创财路218

9.1.1 开发微信新产品创业218

9.1.2 利用App平台创业219

9.1.3 数据开放平台创业221

9.1.4 App体验版及流量入口222

9.1.5 品牌商家账号代运营222

9.1.6 微信开放接口代开发223

9.1.7 垂直化或区域化的简易搜索224

9.1.8 移动电商平台225

9.2 个人成功案例分析225

9.2.1 活动案例：微信卖栗米进账200万元225

9.2.2 活动案例：微信直销草鸡蛋226

9.2.3 活动案例：“水果哥”凭微信月入4万元227

9.2.4 活动案例：微信卖酒，月销5万元228

9.3 企业成功案例分析232

9.3.1 活动案例：凯迪拉克232

9.3.2 活动案例：金六福233

9.3.3 活动案例：中金在线234

9.3.4 活动案例：慕思235

9.3.5 活动案例：飘柔237

9.3.6 活动案例：绿源237

第10章 步步为赢，微信营销大诀窍239

10.1 营销第一步：抓住受众眼球240

10.1.1 定位必须准确240

10.1.2 内容要吸引人243

10.1.3 活动才是重点245

10.1.4 游戏也有妙用246

10.1.5 认证显示身份247

10.1.6 关注微信CRM248

10.1.7 特色账号域名250

10.1.8 好看的二维码253

10.1.9 看重线上整合253

10.1.10 兼顾线下整合254

10.2 营销第二步：策划受众互动255

10.2.1 栏目设置要贴心255

10.2.2 栏目内容要用心256

10.2.3 活动策划要知心259

10.2.4 活动流程要费心260

10.3 营销第三步：掌握营销法则261

10.3.1 有的放矢，找准目标群体261

10.3.2 拾人牙慧，借鉴成功范例262

10.3.3 变废为宝，善用各种资源263

10.3.4 知己知彼，了解受众需求263

10.3.5 精益求精，提高营销效率264

10.3.6 出其不意，抓住营销亮点265

10.3.7 抛砖引玉，诱导用户购买265

10.3.8 出奇制胜，进行模式创新265

10.3.9 引人入胜，吸引受众眼球266

10.3.10 持之以恒，坚持营销路程267

10.4 营销案例，解析营销秘诀267

10.4.1 活动案例：豆瓣同城267

10.4.2 活动案例：中搜搜悦268

10.4.3 活动案例：欧派电动车268

10.4.4 活动案例：奥通汽车269

10.4.5 活动案例：南方周末270

10.4.6 活动案例：琢磨先生270

10.4.7 活动案例：昆仑游戏271

10.4.8 活动案例：iPhone频道272

10.4.9 活动案例：果壳网273

第11章 殊途同归，方法途径大列举275

11.1 微信营销的五大方法276

11.1.1 草根植入式276

11.1.2 品牌活动式278

11.1.3 O2O折扣式280

11.1.4 社交分享式281

11.1.5 互动营销式283

11.2 微信挣钱的六大途径285

11.2.1 微信VIP285

11.2.2 LBS推荐286

11.2.3 App应用287

11.2.4 客户关系管理287

11.2.5 流量引导288

11.2.6 硬性广告展示289

11.2.7 付费订阅289

11.2.8 开发物联网291

第12章 高瞻远瞩，微信前景大展望293

12.1 微信营销的现状294

12.1.1 竞争激化294

12.1.2 投资纷繁297

12.1.3 创业兴起298

12.1.4 进军国际299

12.2 微信营销面对的桎梏301

12.2.1 PC的辐射力不足301

12.2.2 用户对广告的抵触301

12.2.3 客服成本增加302

12.2.4 企业容易陷入政绩工程303

12.2.5 难以平衡用户感受和商业利润303

12.2.6 公众平台有待成熟304

12.3 微信营销的发展思路304

12.3.1 适合微信营销的品牌304

12.3.2 如何得到用户的需求305

12.3.3 必须结合地理位置306

12.4 微信营销的发展前景307

12.4.1 微信营销的三大发展趋势308

12.4.2 微信营销的三大黄金法则309

第13章 小心谨慎，微信隐患预防313

13.1 提高警惕，微信有风险314

13.1.1 微信代购的陷阱314

13.1.2 微信奢侈品骗局317

13.1.3 当心朋友圈的广告320

13.2 友情支招，防骗有技巧324

13.2.1 别轻信陌生人324

13.2.2 别迷恋“站街”325

13.2.3 别热衷刷粉325

13.2.4 选择好的服务公司326

13.3 温馨提示，创业有误区327

13.3.1 盲目乐观327

13.3.2 过分迟疑327

13.3.3 畏惧封号328

13.3.4 管理偏差329

13.3.5 鼓吹人工回复329

13.3.6 轰炸群发消息329

13.4 全面解读，营销有禁忌330

13.4.1 忽视粉丝质量330

13.4.2 误解互动形式331

13.4.3 误解微信App331

13.4.4 过度推送消息331

13.4.5 放弃内容编写332

13.4.6 利用朋友营销333

13.4.7 植入硬性广告333

13.4.8 盲目跟风营销333