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第1章 拨开迷雾——不要冲击缓冲地带1

现有的知识能成为学习新知识的障碍5

分享知识8

剪刀图9

自我意识和分离13

小结19

第2章 思维：它是如此简单——我们每个人都有，但是有差异21

聚合思维和分散思维24

两种最基本的思维模式27

到达并不是目的——它是一个旅程31

归纳：一种分散思维的工具32

工作中的思维方式37

智能的移动性38

练习并在你所拥有的资源中创造出最多41

小结42

第3章 参考构架45

变化与参考构架51

建立构架54

构架可能是一个陷阱！56

平行错误57

逃离构架57

构架移动58

例1：谈判59

例2：思考职业关系62

建设性的冲突63

感知65

现实就是感知65

只有我们真正去观察的时候，才能理解67

更大图形的感知68

情感与思维71

处于边缘的情感71

寄生蟹与创造性紧张72

小结74

第4章 什么形成了我的大图形77

固定的感知模式79

大模式，小组成部分80

“一步式”思维80

缓慢移动和跳跃而行81

一种选择与只有一种选择？82

停留在外面83

在模式之间移动83

持续模式：定位思维84

时间：思维可能集中关注过去、现在或将来85

“录音带（tape）”88

思维的生理影响89

可用性90

小结92

第5章 寻找明晰度和确定性95

一个确定性工具：最后期限漏斗101

情景（Scenarios）108

打赌110

你是任务的主人、编织者还是梦想家？111

战略领导能力112

计划时间114

小结115

第6章 解决问题117

问题的类型120

对这一观点的说明122

背景和问题128

小组和问题128

小结129

第7章 错误的光荣：如果我犯了错误会怎么样呢？131

伟大的人也犯错误！133

失败是可接受的，失败是正常的135

风险和错误：两种哲学137

个人主义：外向型文化138

外向型问题的解决139

集体主义：内向型文化145

混合型149

价值体系150

错误、好奇心和运气151

培育正确的素质154

小结155

第8章 模糊性：生活在充满迷雾的环境中157

阴—阳161

模糊性与弹性161

模糊性与杠杆点162

分离163

3M公司168

极性170

应用矛盾、模糊性和紧张状态172

对模糊性管理的实用性173

模糊性、多领域和“泡沫”174

多重领域的思维技能175

泡沫思维：使模糊性看得见177

保持开放的头脑178

模糊性和选择179

模糊性和事实180

新物种的出现181

谎言与模糊性182

小结184

第9章 事实与预期187

事实与变迁：曲线、波与信心189

贝尔曲线191

科学家怎样使用贝尔曲线191

图形的利用193

贝尔曲线与绝对或相对事实194

事实与合法的冲突196

正弦波197

个人波浪198

复杂波浪200

小结206

第10章 雷达与大图形：背景207

背景是内部的和外部的209

想像背景的工具211

感觉幸运吗？213

作为背景的其他人215

控制与协作216

思考背景和控制：攀登职业生涯阶梯217

浏览大图形并观察正在进行的游戏220

网络和指导220

建立你自己的模型222

逻辑交叉222

尝试类推223

思维的战略边界224

洋葱图226

利用洋葱图形：雷达思维228

小结230

第11章 怎样得到妙策：创造性233

集中的与完全开放的思维235

设计开放式的思想构架237

情感与创造性238

笑！238

愤怒！239

所有权240

掌握创造的过程：良好的实践240

怎样制造对你有用的创造性241

耐心242

毫无帮助的说法242

努力获得构想数量243

集中构想和概念：收获244

创造性思维工具——基本过程244

创造性过程五阶段图245

创造性的思维方法246

方法1：随机话语练习247

方法2：假设破坏者248

方法3：丰富图形250

同概念与构想一起工作251

概念测验252

小结253

第12章 知己知彼，百战不殆255

补充说明和推荐读物261

第1章261

第2章261

第3章262

第4章263

第5章264

第6章264

第7章266

第8章267

第9章268

第10章269

第11章269

第12章270