管人六艺 选人、用人、御人、励人、育人、留人PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第一章 选人篇3

1．人才是最重要的资本3

2．领导必须学会借力5

3．选才不能依靠运气或缘分7

4．左膀右臂的任用应该慎重9

5．关键人才影响企业成败11

6．从內部选拔人才13

7．尽力聘用一流人才15

8．怎样做好面试17

9．深入考察应聘者19

10．切勿以貌取人21

11．不可忽视心理素质23

12．择优上岗是硬道理24

13．切忌重学历轻能力26

14．招聘容易忽略的问题29

15．破除论资排辈观念31

16．无成见地看待每个员工33

17．温驯顺从的员工不可取35

18．首先重视别人能干什么37

19．有时可以不用能人39

20．选用几个“鲶鱼式”的人物41

21．全面支持新选拔的年轻人才43

第二章 用人篇47

1．成就事业，用人为重47

2．用好一个人，救活一个厂49

3．区别对待不同的人才51

4．用人要不计前嫌53

5．用人不疑57

6．如何做到充分信赖60

7．关爱用人63

8．摸准下属的心65

9．揽心有术67

10．用人要考虑兴趣和性格69

11．因人而用70

12．因事设人72

13．长短活用74

14．使功不如使过77

15．用人不能讲关系79

16．用人惟亲是大忌81

17．能力与忠诚的取舍82

18．用人莫误人85

19．用当其时，用当其愿87

20．工作要交给“大忙人”89

21．用人三诀90

22．不可重用的四种人92

23．如何用好副职94

24．抓大放小96

25．学会分派工作98

26．切勿指手画脚101

27．学会利用“小团队”103

28．不要轻易得罪“小人物”105

第三章 御人篇109

1．学会控制自己的情绪109

2．用自己的好心情感染员工111

3．巧用“变脸术”113

4．让下属发泄出自己的不满115

5．鼓励不同意见116

6．乐于听取抱怨118

7．会说不如会听120

8．与员工建立朋友式的关系122

9．巧用说服125

10．多建议，少命令127

11．与员工面对面地沟通129

12．以情沟通的注意事项131

13．议大事，懂全局，管本行133

14．用授权调动下属的积极性134

15．授权三部曲135

16．授权五法138

17．授权给什么人141

18．授权不能失控144

19．放权不等于放任146

20．避开授权的误区148

21．“能不能”与“愿不愿”150

22．克服不愿授权的心理障碍152

23．分权的艺术154

24．怎样管理女性下属156

25．不要过分宽容女职员158

26．与女员工保持适当距离160

27．如何对待过分殷勤的女员工162

28．正确疏导员工的逆反心理164

29．从容应对员工的顶撞166

30．妥善处理与下属的冲突168

31．如何有效地处理冲突170

32．并非所有的冲突都要处理172

33．合理地激发冲突174

34．团队也需要适当的冲突176

35．传统管理方式并不适合团队177

36．怎样促进团队成员合作179

37．从整肃纪律入手182

38．树立团队精神184

39．不能总做“老好人”186

40．批评要三思而行189

41．批评要因人而异192

42．批评贵有度194

43．批评贵有情197

44．以私下批评为主199

45．掌握批评的谈话艺术201

46．旁敲侧击批评法203

47．迂回商讨批评法204

48．看人下菜碟205

49．渐进批评法206

50．幽默批评法207

51．批评也要注意情感因素208

52．充分尊重被批评者211

53．软硬兼施，双管齐下212

54．宽容不等于姑息214

55．不要急于追究责任216

56．发火勿忘善后218

57．学会自我批评220

58．不要把话说绝222

59．管人也要学会幽默224

60．学会利用权力制造压力226

61．端正员工的做事动机228

62．明确地下达命令230

63．不要为谎言所迷惑232

64．切忌以私情断公事234

65．害群之马不宜滥抓236

66．谨慎对待“小报告”238

第四章 励人篇241

1．重视行为榜样的激励作用241

2．身教重于言教243

3．领导要身先士卒245

4．用“激情”带动员工247

5．用明确的信念激励员工249

6．不可忽视金钱的激励作用251

7．设计并管理好薪酬制度253

8．保持有竞争力的薪酬255

9．高层员工持股的激励效应257

10．掌握好奖赏的时机259

11．无功怎能受禄261

12．福利是激励员工的重要措施263

13．员工不仅仅为金钱而工作265

14．员工的情感需要不能忽视267

15．感情投资不可忽略269

16．物质激励离不开情感因素271

17．股票期权激励离不开情感因素274

18．情感激励的巨大力量277

19．对下属倾注真情280

20．关爱从细微处做起283

21．危难之时更显关爱285

22．勇于为员工撑腰286

23．帮员工念好难念的“经”288

24．学会客短护短290

25．倾听反对者的声音293

26．让员工得到宣泄295

27．作下属的知己297

28．精神激励300

29．给优秀员工意想不到的荣耀302

30．让员工产生归属感304

31．鼓励员工勇挑重担306

32．让信任激发员工的工作热情308

33．灵活运用信赖原则310

34．给员工自由发挥的机会312

35．让员工放手去做314

36．对待员工要公平公正316

37．公平比平等重要317

38．尊重激励318

39．放下官架子320

40．尊重员工的优点321

41．尊重员工的“个性”322

42．尊重员工的建议323

43．记住员工的名字325

44．不要伤人自尊327

45．给员工一个客观公正的说法328

46．最强有力的肯定方式：赞美330

47．赞扬你的员工331

48．有缺点的员工更需要赞美333

49．如何表扬新员工334

50．多选择机会赞美员工336

51．重点赞美两类员工338

52．不要把赞美当作恩賜339

53．让表扬发挥威力的诀窍341

54．赞美激励的禁忌343

55．目标激励345

56．为员工描绘未来之路347

57．塑造一个共同的目标349

58．对员工抱有较高的期望352

59．明确对员工的期望354

60．明确每一位员工的职责357

61．用使命感激励员工359

62．适度加压361

63．帮助员工制定个人目标363

64．把做事的目的告诉员工365

65．分享激励367

66．与员工分享成果370

67．适当与员工分享权力372

68．利益分享的新形式373

69．与员工患难与共374

70．引入竞争机制375

71．以竞争促前进378

72．鼓励良性竞争380

73．鼓励员工战胜失败382

74．用温情激励失败者384

75．帮助员工走上发展之路385

76．内部选才就是一种激励387

77．晋升是最有效的激励手段389

78．要注意适时提拔391

79．用企业文化凝聚人心392

80．企业文化是员工的精神薪酬395

81．激励措施要适应变化397

第五章 育人篇401

1．要经验还是要培训401

2．培养员工的自信心403

3．切勿给新员工出难题405

4．鼓励你的员工发展407

5．重新认识培训的效益408

6．帮助员工取得成功410

7．正视员工的进取心412

8．领导者要做兼职教师413

9．忙碌不耽误育才414

10．倡导非正式学习416

11．培养新员工的自我管理能力417

12．为员工提供创造空间419

13．教会你的员工负责421

14．对新员工负责423

第六章 留人篇427

1．知人善免427

2．强扭的瓜不甜429

3．解雇：该出手时就出手431

4．解雇的艺术433

5．留人有术436

6．用个性化福利留人440

7．留人还要留心442

8．跳槽并不仅仅是因为待遇444

9．透析人才流动的根源446