图书介绍
六西格玛管理 成功导入的“路线图”PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 杨跃进等编著 著
- 出版社： 北京：中国计量出版社
- ISBN：7502618503
- 出版时间：2003
- 标注页数：240页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：256页
- 主题词：质量管理
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图书目录
目录1
第一章 你了解六西格玛吗1
六西格玛的统计意义2
六西格玛的管理意义7
六西格玛方法论8
六西格玛管理的组织与运行模式12
六西格玛管理中“软”的一面18
六西格玛管理的价值观19
六西格玛管理与企业文化变革30
六西格玛管理的战略意义34
第二章 你的组织需要六西格玛吗37
他们为什么选择了六西格玛38
目标与结果之间“缺失的一环”49
用六西格玛战略应对新的竞争环境52
第三章 为什么通用电气成功了而另一些组织59
却失败了59
通用电气的六西格玛之旅60
失败的经历69
推进六西格玛中遇到的阻力因素73
不同的推进轨迹75
成败的原因是什么79
推进六西格玛的“路线图”89
第四章 导入——让六西格玛在企业中95
“软着陆”95
导入期——管理者应考虑的问题96
全面启动还是部分启动99
制定六西格玛推进计划103
领导人需要什么样的六西格玛培训114
选择首轮六西格玛项目119
选择你的“种子队员”125
实施首轮黑带培训126
沟通——不可缺少的环节128
第五章 加速——扩大六西格玛的影响130
加速期——管理者的支持131
你需要什么样的黑带培训135
你需要什么样的管理评审139
让财务人员参加到六西格玛中来144
建立奖励和认可体系148
编制你的沟通计划152
第六章 成长——构建六西格玛管理基础157
成长期——管理者的推动159
在非制造领域应用六西格玛163
让六西格玛向供应商延伸167
引入DFSS获得顶线增长169
建立六西格玛培训体系172
与经营过程管理结合176
第七章 成熟——让六西格玛成为企业的185
“基因”185
建立组织的综合业绩改进体系187
六西格玛与ISO 9000的结合190
六西格玛与精益制造192
六西格玛管理的长期影响195
第八章 前车之鉴——应该避免的错误198
的关键在于统计技术的应用199
应避免的错误（一）：实施六西格玛199
等于做项目201
应避免的错误（二）：六西格玛管理201
应避免的错误（三）：将六西格玛看202
成是黑带的事202
应避免的错误（四）：忽视了团队是203
需要建设的203
应避免的错误（五）：忽视项目选择205
环节的重要性205
统计上缺乏周全的考虑206
应避免的错误（六）：在项目收益的206
应避免的错误（七）：将六西格玛视208
为大规模培训项目208
应避免的错误（八）：忽略了六西格209
玛是一项变革，需要变革管理209
附录：关于六西格玛管理的常见问题211
与回答211
编后语239